A coffee shop that only stays open

A coffee shop that only stays open until 3 p.m. A doctor that only works two days a week. A bakery that closes for a month at a time so its owners can go on vacation.

Three examples. Three businesses that have lost customers (and money!) because of restricted hours that seem unreasonable to prospective customers.

Now most bricks-and-mortar businesses restrict their hours to some degree. As customers, we don’t expect to be able to browse through retail stores or go and get our hair cut in the middle of the night.

But the difference is that we see these as reasonable restrictions; they make sense to us.

You need to provide customers with what they will consider to be reasonable access to your products and services. If you don’t, they’ll find what you’re selling elsewhere.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ร้านกาแฟที่เฉพาะ อยู่เปิดจนถึง 15.00 น. แพทย์ที่ทำงาน 2 วันต่อสัปดาห์เท่านั้น เบเกอรี่ที่ปิดเดือนละครั้งเพื่อให้เจ้าของสามารถไปในวันหยุดตัวอย่าง 3 ธุรกิจที่สามที่ได้สูญเสียลูกค้า (และเงิน) เนื่องจากเวลาจำกัดที่ ดูเหมือน unreasonable เพื่อลูกค้าในอนาคตตอนนี้ ธุรกิจอิฐ และปูนใหญ่จำกัดชั่วโมงของพวกเขาไปบ้าง เป็นลูกค้า เราไม่คาดว่าจะ สามารถเรียกดูร้านค้าปลีก หรือไปรับผมเราตัดกลางดึกแต่ความแตกต่าง ที่เราเห็นเหล่านี้เป็นข้อจำกัดที่สมเหตุสมผล พวกเขาเหมาะสมกับเราคุณต้องมีลูกค้าพวกเขาจะพิจารณาให้ เหมาะสมเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ถ้าคุณไม่ พวกเขาจะค้นหาสิ่งที่คุณกำลังขายอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ร้านกาแฟเท่านั้นที่ยังคงเปิดให้บริการจนถึง 03:00 หมอที่ทำงานเฉพาะสองวันต่อสัปดาห์ เบเกอรี่ที่ปิดเป็นเวลาหนึ่งเดือนในเวลาเพื่อให้เจ้าของสามารถไปในวันหยุด. ตัวอย่างที่สาม สามธุรกิจที่มีการสูญเสียลูกค้า (และเงิน!) เพราะเวลา จำกัด ที่ดูเหมือนไม่มีเหตุผลที่จะลูกค้าที่คาดหวัง. ตอนนี้ธุรกิจอิฐและปูนส่วนใหญ่ จำกัด ชั่วโมงของพวกเขาในระดับหนึ่ง ในฐานะที่เป็นลูกค้าของเราไม่ได้คาดหวังว่าจะสามารถเรียกดูผ่านร้านค้าปลีกหรือไปและได้รับการตัดเส้นผมของเราในช่วงกลางของคืน. แต่ความแตกต่างก็คือว่าเราจะเห็นข้อ จำกัด เหล่านี้มีเหตุผล; พวกเขาให้ความรู้สึกกับเรา. คุณจำเป็นต้องให้บริการลูกค้าด้วยสิ่งที่พวกเขาจะคิดว่าจะเป็นการเข้าถึงที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ หากคุณไม่ได้ที่พวกเขาจะพบสิ่งที่คุณกำลังขายที่อื่น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ร้านกาแฟที่ยังคงเปิดจนถึง 3 โมงเย็น หมอว่าแค่ทำงานอาทิตย์ละ 2 วัน ร้านเบเกอรี่ที่ปิดเป็นเดือนที่เวลาเพื่อให้เจ้าของสามารถไปในวันหยุด

สามตัวอย่าง 3 ธุรกิจที่ต้องสูญเสียลูกค้า ( และเงิน ) เพราะถูกจำกัดเวลาที่ดูเหมือนไม่มีเหตุผลกับลูกค้าในอนาคต

ตอนนี้อิฐและธุรกิจปูนส่วนใหญ่จำกัดชั่วโมงของพวกเขาในระดับหนึ่งเป็นลูกค้า เราไม่คาดว่าจะได้เรียกดูผ่านร้านค้าปลีก หรือไปตัดผมของเราในตอนกลางคืน

แต่ความแตกต่างที่เราเห็นนี้เป็นข้อ จำกัด ที่เหมาะสม พวกเขาให้ความรู้สึกเรา

คุณต้องให้ลูกค้าสิ่งที่พวกเขาจะพิจารณาให้เหมาะสม การเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ถ้าคุณไม่ทำ พวกเขาจะค้นหาสิ่งที่คุณกำลังขายที่อื่น