ทางผู้จัดการควรจัดคอร์สอบรมพนักงานในแผนกนั้นๆเกี่ยวกับการบริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและได้ข้อมูลถูกต้อง
The way to fix this problem is the manager of this hospital should organize training courses for their employees about the customer services to rapidly service and accurate information