FRONT OFFICE DEPARTMENT'S SKILL 1.

FRONT OFFICE DEPARTMENT'S SKILL

1. Use all front office forms effectively
2. Offer the right and relevant room rate to the customer
3. Perform check-in and check out
4. Conduct and perform reservation (by phone and walk-in)
5. Greeting guests effectively accordingly to SPH standard
6. Handle telephone from receiving, transferring, holding lines
7. Read the telephone billing machine
8. Calculate manager report
9. Conduct cashiering process till its closing
10. Close Fidelio system
11. Check the POS bills
12. Open the shift of every day
13. Issue the receipt
14. Run and operate the night audit
15. Print the folio
16. Issue the internet package
17. Issue the key card (RFID)
18. Set the folio paper
19. Serve welcome drink
20. Read the function sheet
21. Create the function
22. Upload the facts sheet on the SPH website
23. Upload the online social network ; facebook twister
24. Handling different types and different guests profile effectively
25. Handling simple guest’s complaints

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

FRONT OFFICE กรมทักษะ1 ใช้หน้าสำนักงานทุกรูปแบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ2 เสนอสิทธิและอัตราค่าห้องพักที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า3 ดำเนินการเช็คอินและเช็คเอาท์4 ดำเนินการและดำเนินการสำรองห้องพัก (ทางโทรศัพท์และเดินไปใน) 5 ทักทายแขกผู้เข้าพักได้อย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐาน SPH 6 จับโทรศัพท์จากที่ได้รับการถ่ายโอนถือสาย7 เครื่องอ่านการเรียกเก็บเงินโทรศัพท์8 รายงานการคำนวณผู้จัดการ9 ดำเนินกระบวนการ cashiering จนถึงปิด10 ปิดระบบ Fidelio 11 ตรวจสอบค่าใช้จ่าย POS 12 เปิดการเปลี่ยนแปลงของทุกวันที่ 13 ออกใบเสร็จรับเงิน14 เรียกใช้การตรวจสอบและดำเนินการในคืนวันที่ 15 พิมพ์ยก16 ออกแพคเกจอินเทอร์เน็ต17 ออกคีย์การ์ด (RFID) 18 ตั้งค่ากระดาษยก19 ให้บริการเครื่องดื่มต้อนรับ20 อ่านแผ่นฟังก์ชั่น21 สร้างฟังก์ชั่น22 อัพโหลดข้อเท็จจริงแผ่นบนเว็บไซต์ SPH 23 อัปโหลดเครือข่ายสังคมออนไลน์ facebook ของทอร์นาโด24 การจัดการที่แตกต่างกันและแขกที่แตกต่างกันได้อย่างมีประสิทธิภาพโปรไฟล์25 การจัดการข้อร้องเรียนของผู้เข้าพักที่เรียบง่ายของ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หน้าสำนักงานแผนกของทักษะ

1 ใช้สำนักงานทั้งหมดหน้ารูปแบบอย่างมีประสิทธิภาพ
2 ข้อเสนอที่เหมาะสมและราคาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
3 การเช็คอินและเช็คเอาท์
4 ดำเนินการและดำเนินการสำรอง ( ทางโทรศัพท์ - )
5 ทักทายแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐาน
SPH 6 จัดการโทรศัพท์ รับโอนย้าย การจับสาย
7 อ่านโทรศัพท์เรียกเก็บเงินเครื่อง
8คำนวณรายงานผู้จัดการ
9 ดำเนินการ cashiering กระบวนการจนถึงการปิด
10 ปิดระบบทั้งหมด
11 เช็คตั๋ว POS
12 เปิดกะทุกวัน
13 การออกใบเสร็จ
14 เรียกใช้ตรวจสอบคืน
15 พิมพ์ Folio
16 ปัญหาที่แพคเกจอินเทอร์เน็ต
17 ปัญหาคีย์การ์ด ( RFID )
18 ตั้งค่าหน้ากระดาษ
19 บริการเครื่องดื่มต้อนรับ
20 อ่านฟังก์ชันแผ่น
21 สร้างฟังก์ชัน
22อัปโหลดแผ่นข้อมูลบนเว็บไซต์ SPH
23 อัปโหลดออนไลน์สังคมเครือข่าย Facebook Twister
24 การจัดการประเภทที่แตกต่างกันและแตกต่างกันแขกโปรไฟล์มีประสิทธิภาพ
25 การจัดการที่ง่ายแขกบ่น