Communication (β = 0.418, p < 0.001

Communication (β = 0.418, p < 0.001) and social responsibility (β = 0.466, p < 0.001) were significant
and positive relationship with the franchisors’ satisfaction. Therefore, H1 and H2 were supported. From
the regression model, it can be observed that communication (β = 0.283, p < 0.01) and social
responsibility (β = 0.596, p > 0.001) also have a significant and positive relationship with ongoing
business assistance. Hence, both H3 and H4 were supported. However, ongoing business assistance
proceeded with the addition of results to show ongoing business assistance (β = 0.745, p < 0.001) has a
significant and positive relationship with franchisors’ performance.
This study tests the mediating effect of ongoing business assistance on the relationship of
communication and social responsibility to franchisors’ performance. For mediating effect there is a
need the following four steps ( Baron & Kenny, 1986).
 Step 1, the independent variable must influence the mediating variable significantly (β1
must be significant).
 Step 2, the independent variable must influence the dependent variable significantly (β2
must be significant).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สื่อสาร (β = 0.418, p < 0.001) และสังคม (β = 0.466, p < 0.001) สำคัญ
และความสัมพันธ์ในเชิงบวกกับความพึงพอใจของ franchisors ดังนั้น H1 และ H2 ได้รับการสนับสนุน จาก
แบบจำลองถดถอย มันจะสังเกตได้จากการสื่อสาร (β = 0.283, p < 0.01) และสังคม
ความรับผิดชอบ (β = 0.596, p > 0001) ยัง มีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญ และบวกกับต่อ
ธุรกิจขอความช่วยเหลือ ดังนั้น H3 และ H4 ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ความช่วยเหลือทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
ครอบครัวแห่งผลที่จะแสดงความช่วยเหลือทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (β = 0.745, p < 0.001) มีการ
ความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญใน ทางบวกกับประสิทธิภาพของ franchisors
ศึกษาทดสอบผลของความสัมพันธ์ของธุรกิจอย่างต่อเนื่องช่วยเหลือ mediating
สังคม franchisors ของผลการดำเนินงานและการสื่อสาร สำหรับเป็นสื่อกลางที่มีลักษณะพิเศษเป็น
ต้องการสี่ขั้นตอนต่อไปนี้ (&บารอนเคนนี 1986) .
คล้ายขั้นตอนที่ 1 ตัวแปรอิสระต้องมีอิทธิพลต่อตัวแปร mediating อย่างมีนัยสำคัญ (β1
ต้องสำคัญ)
คล้ายขั้นตอน 2 ตัวแปรอิสระต้องมีอิทธิพลต่อตัวแปรที่ขึ้นอยู่กับอย่างมีนัยสำคัญ (β2
ต้องสำคัญ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สื่อสาร (β = 0.418, p <0.001) และความรับผิดชอบต่อสังคม (β = 0.466, p <0.001) อย่างมีนัยสำคัญ
และความสัมพันธ์เชิงบวกกับความพึงพอใจแฟรนไชส์ ​​' ดังนั้น H1 และ H2 ได้รับความสนับสนุน จาก
แบบจำลองการถดถอยก็สามารถสังเกตได้ว่าการสื่อสาร (β = 0.283, p <0.01) และสังคม
ความรับผิดชอบ (β = 0.596, p> 0.001) นอกจากนี้ยังมีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญและอย่างต่อเนื่องบวกกับการ
ให้ความช่วยเหลือทางธุรกิจ ดังนั้นทั้งสอง H3 H4 และได้รับความสนับสนุน แต่ความช่วยเหลือธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
ต่อไปด้วยนอกเหนือจากผลที่จะแสดงความช่วยเหลือธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (β = 0.745, p <0.001) มี
ความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญและบวกกับประสิทธิภาพการทำงานแฟรนไชส์ ​​'
การศึกษานี้จะทดสอบผล mediating ของความช่วยเหลือธุรกิจอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ
การสื่อสารและความรับผิดชอบต่อสังคมไปสู่ประสิทธิภาพที่แฟรนไชส์ ​​' สำหรับ mediating ผลกระทบมีความ
จำเป็นที่จะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สี่ (บารอนและเคนนี, 1986)
ขั้นตอนที่ 1 ตัวแปรอิสระจะต้องมีอิทธิพลต่อตัวแปร mediating อย่างมีนัยสำคัญ (β1
จะต้องอย่างมีนัยสำคัญ)
ขั้นที่ 2 ตัวแปรอิสระจะต้องมีผลต่อการขึ้น ตัวแปรอย่างมีนัยสำคัญ (β2
จะต้องมีความสำคัญ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสื่อสาร ( บีตา = 0.418 , P < 0.001 ) และความรับผิดชอบต่อสังคม ( บีตา = 0.466 , P < 0.001 ) และพบความสัมพันธ์เชิงบวกกับความพึงพอใจ
franchisors ' ดังนั้น , H1 H2 และได้รับการสนับสนุน . จากแบบจำลองการถดถอย
เป็นที่สังเกตได้ว่า การสื่อสาร ( บีตา = 0.283 , p < 0.01 ) และสังคม
ความรับผิดชอบ ( บีตา = 0.596 , p > 0001 ) มีความสัมพันธ์ทางบวกกับความช่วยเหลือและธุรกิจต่อเนื่อง

ดังนั้น ทั้ง H3 H4 และได้รับการสนับสนุน . อย่างไรก็ตาม ธุรกิจ
ก็ให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องด้วยนอกเหนือจากผลลัพธ์ที่จะแสดงความช่วยเหลือทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ( บีตา = 0.745 , p < 0.001 ) มีความสัมพันธ์ทางบวกกับการปฏิบัติงานที่สำคัญและ
franchisors '
การศึกษาผลของการทดสอบการส่งผ่านความช่วยเหลือธุรกิจต่อเนื่องเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของการสื่อสารและสังคม
งานแฟรนไชซอร์ ' สำหรับการส่งผ่านผลกระทบมี
ต้องการต่อไปนี้สี่ขั้นตอน ( บารอน&เคนนี่ , 1986 )
ขั้นตอนที่ 1 ตัวแปรอิสระที่มีอิทธิพลต่อตัวแปรต้องส่งผ่านทางสถิติ ( บีตา 1
ต้องเป็นสำคัญ )
ขั้นที่ 2ตัวแปรอิสระที่มีอิทธิพลต่อตัวแปรตามอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ( ต้องบีตา 2
ต้องเป็นสำคัญ )