• In April 2001, the CCTA was merge

• In April 2001, the CCTA was merged into the OGC, an office of the UK Treasury.
• In 2006, the ITIL v2 glossary was published.
• In May 2007, this organization issued version 3 of ITIL (also known as the ITIL Refresh Project) consisting of 26 processes and functions, now grouped into only 5 volumes, arranged around the concept of Service lifecycle structure. Version 3 is now known as ITIL 2007 Edition.
• In 2009, the OGC officially announced that ITIL v2 certification would be withdrawn and launched a major consultation as per how to proceed.
• In July 2011, the 2011 edition of ITIL was published, providing an update to the version published in 2007. The OGC is no longer listed as the owner of ITIL, following the consolidation of OGC into the Cabinet Office. The 2011 edition is owned by HM Government.

Overview of ITIL 2007 edition
ITIL 2007 edition (previously known as version 3) is an extension of ITIL v2 and fully replaced it following the completion of the withdrawal period on 30 June 2011. ITIL 2007 provides a more holistic perspective on the full life cycle of services, covering the entire IT organization and all supporting components needed to deliver services to the customer, whereas v2 focused on specific activities directly related to service delivery and support. Most of the v2 activities remained untouched in 2007, but some significant changes in terminology were introduced in order to facilitate the expansion.
Changes and characteristics of the 2011 edition of ITIL
A summary of changes has been published by HM Government. In line with the 2007 edition, the 2011 edition consists of five core publications – Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, and Continual Service Improvement. ITIL 2011 is an update to the ITIL framework that addresses significant additional guidance with the definition of formal processes which were previously implied but not identified, as well as correction of errors and inconsistencies.
Twenty-six processes are listed in ITIL 2011 edition and described below, along with which core publication provides the main content for each process.
ITIL 2007 has five volumes, published in May 2007, and updated in July 2011 as ITIL 2011 for consistency:
1. ITIL Service Strategy: understands organizational objectives and customer needs

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ในเดือน 2001 เมษายน CCTA ถูกผสานลงใน OGC สำนักงานคลังสหราชอาณาจักร •ในปี 2006 ศัพท์ v2 ITIL ถูกเผยแพร่•พฤษภาคม 2550 องค์กรออกรุ่น 3 ของ ITIL (เรียกอีกอย่างว่า ITIL ฟื้นฟูโครงการ) ประกอบด้วยกระบวนการ 26 และฟังก์ชัน ตอนนี้ แบ่งออกเป็น 5 วอลุ่ม รอบ ๆ แนวคิดของโครงสร้างวงจรชีวิตของบริการนี้ ขณะนี้มีเรียกรุ่น 3 เป็นรุ่น 2007 ITIL•ในปี 2009, OGC ทางประกาศว่า ITIL v2 รับรองจะถอน และเปิดให้คำปรึกษาหลักตามวิธีการดำเนินการ •กรกฏาคม 2554 รุ่น 2011 ITIL ถูกเผยแพร่ ให้การปรับปรุงรุ่นเผยแพร่ในปี 2007 ไม่อยู่ OGC ที่เป็นเจ้าของ ITIL ต่อรวม OGC ไปตู้ รุ่น 2011 เป็นรัฐบาล HMภาพรวมของรุ่น ITIL 2007รุ่น ITIL 2007 (ก่อนหน้านี้เรียกว่ารุ่น 3) เป็นส่วนขยายของ ITIL v2 และเต็มแทนจะต่อความสมบูรณ์ของระยะถอนวันที่ 30 2554 มิถุนายน ITIL 2007 แสดงมุมมองแบบองค์รวมมากขึ้นในวงจรชีวิตทั้งหมดของบริการ ครอบคลุมทั้งองค์กรได้และส่วนประกอบทั้งหมดที่จำเป็นในการส่งมอบบริการให้กับลูกค้า ในขณะที่ v2 เน้นเฉพาะกิจกรรมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการจัดส่งและสนับสนุนสนับสนุน ส่วนใหญ่กิจกรรม v2 ยังคงขาวละเอียดใน 2007 ได้เปลี่ยนแปลงคำศัพท์บางอย่างมีนัยสำคัญได้แนะนำเพื่อช่วยในการขยายตัวเปลี่ยนแปลงและลักษณะของ ITIL รุ่น 2011สรุปการเปลี่ยนแปลงได้รับการเผยแพร่ โดยรัฐบาล HM กับรุ่น 2007, 2011 edition ประกอบด้วยห้าหลักสิ่ง – กลยุทธ์บริการ บริการออกแบบ บริการเปลี่ยน บริการการดำเนินการ และ พัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง ITIL 2011 มีการปรับปรุงให้กรอบ ITIL ที่อยู่คำแนะนำเพิ่มเติมอย่างมีนัยสำคัญกับคำนิยามของกระบวนการอย่างเป็นทางการซึ่งก่อนหน้านี้ นัย แต่ไม่ กำหนด และการแก้ไขข้อผิดพลาดและไม่สอดคล้องกันยี่สิบหกกระบวนใน ITIL 2011 รุ่น และอธิบายไว้ด้านล่าง พร้อมกับการเผยแพร่หลักให้เนื้อหาหลักสำหรับแต่ละกระบวนการITIL 2007 มีปริมาณ 5, 2007 พฤษภาคมการเผยแพร่ และการปรับปรุงในเดือน 2554 กรกฎาคมเป็น ITIL 2011 ความสอดคล้อง:1. ITIL บริการกลยุทธ์: เข้าใจวัตถุประสงค์ขององค์กรและลูกค้าต้องการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•ในเดือนเมษายนปี 2001 CCTA ถูกรวมเข้าไปใน OGC สำนักงานของสหราชอาณาจักรธนารักษ์.
•ในปี 2006 คำศัพท์ ITIL v2 ถูกตีพิมพ์.
•ในเดือนพฤษภาคม 2007 องค์กรนี้ออกรุ่นที่ 3 ของ ITIL (ที่เรียกกันว่า ITIL ฟื้นฟู โครงการ) ซึ่งประกอบด้วย 26 กระบวนการและฟังก์ชั่นการจัดกลุ่มนี้เป็นเพียง 5 เล่มจัดรอบแนวคิดของโครงสร้างวงจรบริการ รุ่นที่ 3 เป็นที่รู้จักกันในขณะนี้เป็น ITIL 2007 ฉบับ.
•ในปี 2009 OGC ประกาศอย่างเป็นทางการที่ได้รับการรับรอง ITIL v2 จะถูกถอนออกและเปิดตัวการให้คำปรึกษาที่สำคัญตามวิธีการที่จะดำเนินการต่อไป.
•ในเดือนกรกฎาคม 2011, 2011 ฉบับ ITIL ถูกตีพิมพ์ให้ การปรับปรุงรุ่นที่ตีพิมพ์ในปี 2007 เป็น บริษัท จดทะเบียน OGC ไม่เป็นเจ้าของ ITIL ตามงบการเงินรวมของ OGC เข้าไปในสำนักงานรัฐมนตรี 2011 ฉบับที่เป็นเจ้าของโดยรัฐบาล HM. ภาพรวมของ ITIL 2007 ฉบับITIL 2007 ฉบับ (ที่รู้จักกันก่อนหน้านี้เป็นรุ่นที่ 3) เป็นส่วนขยายของ ITIL v2 และแทนที่มันอย่างเต็มที่ต่อไปนี้ครบกำหนดระยะเวลาการถอนตัวในวันที่ 30 มิถุนายน 2011 ITIL 2007 ให้ได้ มุมมองแบบองค์รวมมากขึ้นเกี่ยวกับวงจรชีวิตเต็มรูปแบบของการให้บริการครอบคลุมทั้งองค์กรไอทีและส่วนประกอบทั้งหมดที่จำเป็นในการสนับสนุนการส่งมอบบริการให้กับลูกค้าในขณะที่ v2 มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการและการสนับสนุน ส่วนใหญ่ของกิจกรรม v2 ยังคงมิได้ถูกแตะต้องในปี 2007 แต่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญในคำศัพท์ที่ถูกนำมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกการขยายตัว. การเปลี่ยนแปลงและลักษณะของปี 2011 ฉบับ ITIL สรุปของการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับการตีพิมพ์โดย HM รัฐบาล อยู่ในแนวเดียวกันกับรุ่น 2007, 2011 รุ่นประกอบด้วยห้าสิ่งพิมพ์หลัก - กลยุทธ์บริการออกแบบ, บริการการเปลี่ยนบริการการดำเนินงานและการบริการอย่างต่อเนื่องปรับปรุง ITIL 2011 คือการปรับปรุงกรอบ ITIL ที่อยู่คำแนะนำเพิ่มเติมอย่างมีนัยสำคัญที่มีความหมายของกระบวนการที่เป็นทางการซึ่งเป็นนัยก่อนหน้านี้ แต่ไม่ระบุเช่นเดียวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดและไม่สอดคล้องกัน. กระบวนการยี่สิบหกมีการระบุไว้ใน ITIL 2011 รุ่นและอธิบายไว้ด้านล่าง . พร้อมกับสิ่งพิมพ์หลักซึ่งมีเนื้อหาหลักของแต่ละกระบวนการITIL 2007 มีห้าเล่มที่ตีพิมพ์ในเดือนพฤษภาคม 2007 และมีการปรับปรุงในเดือนกรกฎาคมปี 2011 เป็น ITIL 2011 เพื่อความมั่นคง: 1 ITIL บริการกลยุทธ์: ความเข้าใจในวัตถุประสงค์ขององค์กรและความต้องการของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ในเดือนเมษายน 2001 , ccta ถูกผสานเข้าประเด็น สำนักงานสหราชอาณาจักรของคลัง
- ใน 2006 , ITIL v2 อภิธานศัพท์ถูกตีพิมพ์ .
- พฤษภาคม 2550 องค์กรนี้ออกรุ่น 3 ของ ITIL ( เรียกว่า ITIL Refresh Project ) ประกอบด้วย 26 กระบวนการและหน้าที่ ตอนนี้จัดกลุ่มเพียง 5 เล่ม จัดรอบแนวคิดของโครงสร้างวงจรบริการรุ่นที่ 3 คือตอนนี้เรียกว่า ITIL 2007 Edition .
- ใน 2009 , ประกาศอย่างเป็นทางการว่าประเด็นการรับรอง ITIL V2 จะถอนตัว และเปิดตัวที่ปรึกษาหลัก ตามวิธีการดำเนินการ
- ในเดือนกรกฎาคม 2011 , 2011 รุ่นของ ITIL เผยแพร่ให้อัปเดตไปรุ่นที่ตีพิมพ์ในปี 2550 ส่วนประเด็นไม่ได้อยู่ในฐานะเจ้าของ ITIL ,ต่อไปนี้การรวมประเด็นไปที่ตู้สำนักงาน 2011 รุ่นที่เป็นเจ้าของโดยรัฐบาลหือ

ภาพรวมของ ITIL 2007 รุ่น
ITIL 2007 รุ่น ( ที่รู้จักกันก่อนหน้านี้เป็นรุ่น 3 ) เป็นส่วนขยายของ ITIL v2 อย่างเต็มที่และแทนที่ตามความสมบูรณ์ของระยะเวลาการถอนเงินเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2554 ITIL 2007 มีมุมมองแบบองค์รวมมากขึ้นในเต็มรูปแบบวงจรชีวิตของบริการครอบคลุมทั้งองค์กรและองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดมันสนับสนุนการส่งมอบบริการให้กับลูกค้า ในขณะที่ v2 เน้นกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงโดยตรงเกี่ยวข้องกับการให้บริการ และการสนับสนุน ที่สุดของกิจกรรม V2 ยังคงมิได้ถูกแตะต้องใน 2007 แต่การเปลี่ยนแปลงบางอย่างสำคัญในศัพท์ที่ถูกแนะนำเพื่อความสะดวกในการขยายตัว .
การเปลี่ยนแปลงและลักษณะของ 2011 รุ่นของ ITIL
สรุปการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับการตีพิมพ์โดยหือรัฐบาล ในบรรทัดกับ 2007 รุ่น 2011 รุ่นประกอบด้วยห้าแกนสิ่งพิมพ์–บริการกลยุทธ์ การออกแบบ บริการ งานบริการ การ บริการ และปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่องITIL 2011 คือการปรับปรุงการเพิ่มกรอบที่เน้นคำแนะนำเพิ่มเติมความสัมพันธ์กับคำนิยามของกระบวนการอย่างเป็นทางการ ซึ่งก่อนหน้านี้ ) แต่ไม่ระบุ รวมทั้งแก้ไขข้อผิดพลาดและไม่สอดคล้องกัน .
กระบวนการยี่สิบหกอยู่ใน ITIL 2011 รุ่นและอธิบายไว้ด้านล่าง พร้อมกับสิ่งพิมพ์หลักซึ่งมีเนื้อหาหลักในแต่ละกระบวนการ
ITIL 2007 มีห้าเล่ม ตีพิมพ์ในเดือนพฤษภาคม 2550 และปรับปรุงในเดือนกรกฎาคม 2554 เป็น ITIL 2011 สำหรับความสอดคล้อง :
1 เพิ่ม : เข้าใจวัตถุประสงค์ขององค์กร และกลยุทธ์การให้บริการความต้องการของลูกค้า