In recent years, the differentiatio

In recent years, the differentiation of other companies became difficult for product appeal; it became change to the way of thinking to make a differentiation by services.
The period has changing and the companies put effort by various methods for providing better services to their customers.
For example, let’s consider by support center of PC maker. A center of company A has made weekday 9:00 to 18:00 for the reception time.
A company B is accepting on the Saturday and Sunday.
A company C is accepting on 24 hour a day and seven days a week.
If it is differ by the companies, a customer would feel that a center which accepting 24 hour a day is useful and it will affect to the purchase desire.

In this way, others of reception time,
the flexible of reception (Free dial, support by email),
support fees,
and factors called quality of support
also make influence on the customer services.

A Contact Center which directly relates with a customer has the important role in the services

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในปีที่ผ่านมา สร้างความแตกต่างของบริษัทอื่น ๆ ก็ยากสำหรับผลิตภัณฑ์อุทธรณ์ มันกลายเป็นเปลี่ยนแปลงทางความคิดต้องการสร้างความแตกต่าง ด้วยบริการรอบระยะเวลามีการเปลี่ยนแปลง และบริษัททำความพยายาม โดยวิธีการต่าง ๆ ในการให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าตัวอย่าง ลองพิจารณา โดยผู้สนับสนุนศูนย์คอมพิวเตอร์ ศูนย์ของบริษัท A ได้ทำให้วันทำงาน 9:00 ถึง 18:00 ครั้งตลอดไปมีการยอมรับบริษัท B ในวันเสาร์และอาทิตย์บริษัท C เป็นยอมรับใน 24 ชั่วโมงต่อวันและ 7 วันต่อสัปดาห์ถ้าแตกต่างกัน โดยบริษัท ลูกค้าจะรู้สึกว่า ศูนย์เป็นที่ยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันมีประโยชน์และจะกระทบกับความต้องการซื้อด้วยวิธีนี้ ผู้อื่นตลอดเวลา มีความยืดหยุ่นรับ (ฟรีโทรศัพท์ สนับสนุนทางอีเมล),สนับสนุนค่าธรรมเนียมและปัจจัยที่เรียกว่าคุณภาพของการสนับสนุนทำให้ผลต่อการบริการลูกค้าศูนย์ติดต่อที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการให้บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในปีที่ผ่านมาความแตกต่างของ บริษัท อื่น ๆ กลายเป็นเรื่องยากสำหรับการอุทธรณ์ของผลิตภัณฑ์ มันก็กลายเป็นเปลี่ยนวิธีคิดที่จะทำให้ความแตกต่างโดยการให้บริการ.
ระยะเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงและ บริษัท ใช้ความพยายามโดยวิธีการต่างๆในการให้บริการที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของพวกเขา.
ยกตัวอย่างเช่นให้พิจารณาโดยศูนย์การสนับสนุนของผู้ผลิตพีซี ศูนย์กลางของ บริษัท ได้ทำวันธรรมดา 9:00-18:00 เวลาการรับสัญญาณ.
B บริษัท คือการยอมรับในวันเสาร์และวันอาทิตย์.
C บริษัท จะรับเมื่อวันที่ 24 ชั่วโมงต่อวันเจ็ดวันต่อสัปดาห์.
ถ้ามันเป็น แตกต่างกันโดย บริษัท ที่ลูกค้าจะรู้สึกว่าศูนย์ที่ยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันจะเป็นประโยชน์และมันจะส่งผลกระทบต่อความต้องการซื้อ. ด้วยวิธีนี้คนอื่น ๆ เวลาที่แผนกต้อนรับส่วนหน้ามีความยืดหยุ่นของการรับ (ปุ่มหมุนฟรี, การสนับสนุนทางอีเมล์) , ค่าสนับสนุนและปัจจัยที่เรียกว่าคุณภาพของการสนับสนุนยังทำให้มีอิทธิพลต่อการบริการลูกค้า. ติดต่อศูนย์ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับลูกค้าที่มีบทบาทสำคัญในการให้บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ใน ปี ล่าสุด ความแตกต่างของ บริษัท อื่น ๆกลายเป็นเรื่องยากสำหรับการอุทธรณ์ของผลิตภัณฑ์ ก็เปลี่ยนวิธีคิดเพื่อสร้างความแตกต่าง โดยบริการ .
ช่วงเวลาได้เปลี่ยนแปลงและบริษัทที่ใช้ความพยายามด้วยวิธีการต่าง ๆเพื่อให้บริการที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของพวกเขา .
ตัวอย่าง ให้พิจารณา โดยศูนย์บริการของผู้ผลิตพีซี . ศูนย์ของบริษัททำให้วันธรรมดา 9 :00 ถึง 18.00 น. สำหรับตลอดเวลา บริษัท B
คือยอมรับในวันเสาร์ และวันอาทิตย์
บริษัท C ยอมรับในวันและเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ตลอด 24 ชั่วโมง
ถ้ามันแตกต่างกันโดย บริษัท ลูกค้าจะรู้สึกว่าศูนย์รับ 24 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งจะเป็นประโยชน์และจะ มีผลต่อการซื้อประสงค์

แบบนี้ คนอื่น ๆเวลารับ
ความยืดหยุ่นของแผนกต้อนรับส่วนหน้า ( โทรฟรีการสนับสนุนทางอีเมล ) , ค่า

และปัจจัยสนับสนุน เรียกว่า คุณภาพของการสนับสนุน
ยังให้อิทธิพลต่อลูกค้าบริการ

ติดต่อศูนย์โดยตรงเกี่ยวข้องกับลูกค้าที่มีบทบาทสำคัญในการบริการ