Leading is a complex activity, so it is not surprising that Mintzberg and other
researchers identified ten roles that can be classified as part of the leadership
function of management.
1. Figurehead. Leaders, particularly high-ranking managers, spend some part
of their time engaging in ceremonial activities, or acting as a figurehead.
Four specific behaviors fit the figurehead role of a leader:
a. entertaining clients or customers as an official representative of the
organization
b. making oneself available to outsiders as a representative of the organization
c. serving as an official representative of the organization at gatherings
outside the organization
d. escorting official visitors
2. Spokesperson. When a manager acts as a spokesperson, the emphasis is on
answering letters or inquiries and formally reporting to individuals and
groups outside the manager’s direct organizational unit. As a spokesperson,
the managerial leader keeps five groups of people informed about the unit’s
activities, plans, capabilities, and possibilities (vision):
a. upper-level management
b. clients or customers
c. other important outsiders such as labor unions
d. professional colleagues
e. the general public
Dealing with outside groups and the general public is usually the responsibility
of top-level managers.
3. Negotiator. Part of almost any manager’s job description is trying to make
deals with others for needed resources. Four illustrative negotiating activities
are as follows:
a. bargaining with superiors for funds, facilities, equipment, or other
forms of support
b. bargaining with other units in the organization for the use of staff,
facilities, equipment, or other forms of support
c. bargaining with suppliers and vendors for services, schedules, and
delivery times
d. bargaining with job candidates about starting compensation and benefits
4. Coach and motivator. An effective leader takes the time to coach and
motivate team members, and sometimes to inspire large groups of people
inside the organization. This role includes five specific behaviors:
a. informally recognizing team members’ achievements
b. providing team members with feedback concerning ineffective performance
c. ensuring that team members are informed of steps that can improve
their performance
d. implementing rewards and punishments to encourage and sustain good
performance
e. inspiring people through such means as being charismatic, creating
visions, telling interesting stories, and being highly ethical
ผู้นำเป็นกิจกรรมที่ซับซ้อน ดังนั้นมันจะไม่น่าแปลกใจที่ Mintzberg และอื่น ๆนักวิจัยระบุบทบาทสิบที่สามารถจัดเป็นส่วนหนึ่งของการเป็นผู้นำฟังก์ชันการจัดการ1. เสื่อมถอย ผู้นำ ผู้บริหารโดยเฉพาะอย่างยิ่งสมเด็จ ใช้จ่ายบางส่วนเวลาของพวกเขาในกิจกรรมพิธี หรือทำหน้าที่เป็นความเสื่อมถอยพฤติกรรมเฉพาะสี่พอดีเสื่อมถอยบทบาทของผู้นำ:อ.บันเทิงลูกค้าหรือลูกค้าเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของการองค์กรเกิดที่ทำเองมีบุคคลภายนอกเป็นตัวแทนขององค์กรค.บริการเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการขององค์กรที่พบปะภายนอกองค์กรพาชมอย่างเป็นทางการดี2. โฆษก เมื่อผู้จัดการทำหน้าที่เป็นโฆษก เน้นอยู่ในตอบจดหมายหรือสอบถาม และรายงานอย่างเป็นกิจจะลักษณะกับบุคคล และกลุ่มภายนอกหน่วยงานโดยตรงของผู้จัดการ เป็นโฆษกกล่าวผู้นำบริหารจัดการเก็บคนที่ทราบเกี่ยวกับหน่วย 5 กลุ่มกิจกรรม แผน ความสามารถ และไป (วิสัยทัศน์):จัดการระดับบนอ.เกิดลูกค้าหรือลูกค้าค.บุคคลภายนอกที่สำคัญอื่น ๆ เช่นสหภาพแรงงานเพื่อนร่วมงานมืออาชีพดีe. ประชาชนทั่วไปจัดการกับกลุ่มภายนอกและประชาชนทั่วไปมักจะมีความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับสูงสุด3. เจรจา ส่วนของคำอธิบายงานของผู้จัดการใด ๆ เกือบจะพยายามที่จะทำให้เกี่ยวข้องกับผู้อื่นสำหรับทรัพยากรที่จำเป็น กิจกรรมเจรจาจัด 4are as follows:a. bargaining with superiors for funds, facilities, equipment, or otherforms of supportb. bargaining with other units in the organization for the use of staff,facilities, equipment, or other forms of supportc. bargaining with suppliers and vendors for services, schedules, anddelivery timesd. bargaining with job candidates about starting compensation and benefits4. Coach and motivator. An effective leader takes the time to coach andmotivate team members, and sometimes to inspire large groups of peopleinside the organization. This role includes five specific behaviors:a. informally recognizing team members’ achievementsb. providing team members with feedback concerning ineffective performancec. ensuring that team members are informed of steps that can improvetheir performanced. implementing rewards and punishments to encourage and sustain goodperformancee. inspiring people through such means as being charismatic, creatingvisions, telling interesting stories, and being highly ethical
การแปล กรุณารอสักครู่..

าเป็นกิจกรรมที่ซับซ้อน ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่มินต์สเบิร์กและนักวิจัยอื่น ๆระบุ บทบาท
สิบที่สามารถจัดเป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชันการจัดการภาวะผู้นำ
.
1 รูปแกะสลักบนหัวเรือ . ผู้นำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระดับสูง ผู้จัดการ ใช้จ่ายบางส่วน
เวลาของพวกเขาที่เป็นเสน่ห์ในกิจกรรมพิธีการหรือการแสดงเป็น figurehead .
พฤติกรรมเฉพาะ 4 พอดีกับบทบาทของผู้นำ :
รูปปั้น1 . สนุกสนาน ลูกค้าหรือลูกค้าที่เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการขององค์กร ข. ให้ตัวเอง
ใช้ได้ต่อบุคคลภายนอกในฐานะตัวแทนขององค์กร
C ให้บริการเป็นผู้แทนอย่างเป็นทางการขององค์กร ในงาน
d ภายนอกองค์กรคุ้มครองผู้เข้าชมอย่างเป็นทางการ
2 โฆษก เมื่อผู้จัดการ ทำหน้าที่เป็นโฆษก เน้น
ตอบจดหมายหรือสอบถามและรายงานอย่างเป็นทางการ ให้บุคคลและกลุ่มของผู้จัดการโดยตรง
ภายนอกองค์กรหน่วย ในฐานะโฆษก
5 กลุ่มผู้นำบริหารให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของหน่วย
, แผนการ , ความสามารถและความเป็นไปได้ ( Vision ) :
B การจัดการระดับบนลูกค้าหรือลูกค้า
C ที่สำคัญอื่น ๆภายนอก เช่น สหภาพแรงงาน
Dประชาชนทั่วไปร่วมงานระดับมืออาชีพ
E
ติดต่อกับหน่วยงานภายนอก และประชาชนทั่วไปที่มักจะเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการระดับสูง
.
3 เจรจา ส่วนหนึ่งของเกือบใด ๆของผู้จัดการงานพยายามที่จะทำให้คนอื่นต้อง
เกี่ยวข้องกับทรัพยากร สี่ตัวอย่างตรวจสอบกิจกรรม
มีดังนี้ : A . ต่อรองกับผู้บังคับบัญชาเพื่อเงิน , บริการ , อุปกรณ์ , หรืออื่น ๆ
รูปแบบของการสนับสนุน
b . ต่อรองกับหน่วยงานอื่นในองค์กร เพื่อการใช้พนักงาน
เครื่อง อุปกรณ์ เครื่องมือ หรือรูปแบบอื่น ๆของการสนับสนุน
C . ต่อรองกับซัพพลายเออร์และผู้ขายบริการ , ตาราง , และ
. ต่อรองกับงานครั้งส่งผู้สมัครเกี่ยวกับการเริ่มต้นการชดเชยและผลประโยชน์
4 โค้ช และกระตุ้น การเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ใช้เวลาในการโค้ช
จูงสมาชิกทีมฟุตบอลและบางครั้งเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กลุ่มใหญ่ของคน
ภายในองค์กร บทบาทนี้รวมถึงพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงห้า :
. ก็ได้ตระหนักถึงความสำเร็จของสมาชิกทีม B ให้สมาชิกทีมด้วย
ติชมเกี่ยวกับไม่ได้ผลงาน . เพื่อให้มั่นใจว่าลูกทีมจะทราบขั้นตอนที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขา
dการใช้รางวัลและการลงโทษเพื่อส่งเสริมและรักษาประสิทธิภาพดี
( มองคนผ่านวิธีนี้เป็นบารมี สร้าง
นิมิต บอกเรื่องราวที่น่าสนใจและมีจริยธรรมสูง
การแปล กรุณารอสักครู่..
