5.4 CRM PracticesFrom Table 4, ther

5.4 CRM Practices
From Table 4, there is clear evidence of CRM practice at the bank from staff point of view. This is because; all the variables scored at least 4 on a scale of 1 – 5. The variable which shows the clearest evidence of CRM practice is the statement that the bank has relationship managers who attend to the need of customers. This statement had a mean score of 4.2941 and the variable with the least mean score was the statement that CRM helps the bank to meet all needs of customers. This result clearly shows that the bank believed that its customers were loyal to the bank.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

5.4 แนวทาง CRM
จากตารางที่ 4 มีหลักฐานชัดเจนของ CRM ปฏิบัติธนาคารจากพนักงานมอง ทั้งนี้เนื่องจาก ตัวแปรคะแนนน้อย 4 มีระดับ 1 – 5 ตัวแปรที่แสดงหลักฐานชัดเจนฝึก CRM เป็นยอดที่ธนาคารมีผู้จัดการความสัมพันธ์ที่เข้าถึงความต้องการของลูกค้า คำชี้แจงนี้มี 4 คะแนนหมายถึง2941 และตัวแปรที่ มีคะแนนเฉลี่ยน้อยที่สุด ยอดที่ว่า CRM ช่วยให้ธนาคารเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า ผลนี้ชัดเจนแสดงว่า ธนาคารเชื่อว่า ลูกค้าภักดีต่อธนาคาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

5.4 CRM การปฏิบัติ
จากตารางที่ 4 มีหลักฐานที่ชัดเจนของการปฏิบัติ CRM เป็นที่ธนาคารจากจุดพนักงานของมุมมอง เพราะนี่คือ; ตัวแปรทั้งหมดที่ทำคะแนนอย่างน้อย 4 ในระดับ 1 - 5. ตัวแปรที่แสดงให้เห็นหลักฐานที่ชัดเจนของการปฏิบัติ CRM เป็นคำสั่งที่ธนาคารมีผู้จัดการความสัมพันธ์ที่เข้าร่วมกับความต้องการของลูกค้า คำสั่งนี้มีคะแนนเฉลี่ยของ 4.2941 และตัวแปรที่มีน้อยหมายถึงคะแนนเป็นคำว่า CRM จะช่วยให้ธนาคารเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ผลที่ได้นี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าธนาคารเชื่อว่าลูกค้ามีความภักดีต่อธนาคาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

5.4 ระบบการปฏิบัติ
จากตารางที่ 4 , มีหลักฐานที่ชัดเจนของการปฏิบัติ CRM ที่ธนาคารพนักงานจากจุดของมุมมอง นี้เป็นเพราะ ; ตัวแปรทั้งหมดได้คะแนนอย่างน้อย 4 ในระดับของ 1 – 5 ตัวแปรที่แสดงหลักฐานที่ชัดเจนของ CRM ในทางปฏิบัติคือ ชี้แจงว่า ธนาคารมีความสัมพันธ์ผู้จัดการที่ดูแลความต้องการของลูกค้า ข้อความนี้ มีคะแนนเฉลี่ยของ 42941 และตัวแปรที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คะแนนเป็นงบ CRM จะช่วยให้ธนาคารเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า ผลที่ได้นี้แสดงให้เห็นชัดเจนว่า ธนาคารเชื่อว่าลูกค้าซื่อสัตย์กับธนาคาร