CCAs verify that complaints are cod

CCAs verify that complaints are coded by type for later Pareto analysis. CNet provides data on response time by all EOs involved in the resolution process. These data are aggregated, and the business segment manager presents the data to process teams for evaluation, verification, corrective actions, and process improvement

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

CCAs ตรวจสอบข้อร้องเรียนจะได้มีกำหนดชนิดสำหรับการวิเคราะห์ Pareto ในภายหลัง CNet ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาตอบรับโดย EOs ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการแก้ไขปัญหา ข้อมูลเหล่านี้จะรวม และผู้จัดการส่วนธุรกิจนำเสนอข้อมูลที่จะประมวลผลทีมประเมิน ตรวจสอบ การแก้ไข และปรับปรุงกระบวนการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

CCAs ตรวจสอบว่ามีการร้องเรียนเขียนโดยประเภทภายหลังการวิเคราะห์ Pareto CNet ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาการตอบสนองโดย EOS ทุกคนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการความละเอียด ข้อมูลเหล่านี้จะรวบรวมและธุรกิจผู้จัดการส่วนนำเสนอข้อมูลในการประมวลผลทีมสำหรับการประเมินผลการตรวจสอบการดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงกระบวนการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ccas ตรวจสอบว่าข้อร้องเรียนมีรหัสตามประเภทสำหรับการวิเคราะห์แบบพาเรโตทีหลัง CNET ให้ข้อมูลในเวลาตอบสนองทุกฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้องในกระบวนการความละเอียด ข้อมูลเหล่านี้จะถูกรวบรวมและผู้จัดการกลุ่มธุรกิจนำเสนอข้อมูลกระบวนการทีม การประเมินผล การตรวจสอบ การแก้ไข และปรับปรุงกระบวนการ