Many of the respondents highlighted that a lack of understanding
of health care by managers has led to a workload
increase. This was due to having to explain decisions, reporton targets and offer explanations if the targets had not been
met:
There are phone calls constantly from managers that don’t nurse at
all, just constantly on your back asking you ‘why is this patient
rate so long?’ So you’re chasing things all the time which is annoying,
because sometimes you can’t do your job that you’re supposed
to be doing for trying to answer their questions. (Female, Staff
Nurse, 6–10 years)
Several of the nurses reported that managers were more
focused on issues such as budgets and targets rather than
on patient care and clinical needs. This led to some asserting
that patient care was being compromised by management
decisions:
You try to be as responsible as you can and try to do as much for
the patient as you can, but sometimes the time restrictions you
can’t. (Female, Staff Nurse, 2–3 years)
Obviously, budgets are the big issue and they’re complaining about
overspending, but they’ve not been in the wards to see that it’s not
suitable for them to run understaffed or without products that we
need. (Female, Staff Nurse, 6–10 years)
Several of the respondents highlighted feelings of powerlessness:
‘we’re [nurses] at the very bottom, probably the very
bottom of the ladder, so your voice doesn’t really get heard’
(Female, Staff Nurse, 3–5 years), ‘not so much a pleb, I’m
just one of the workers’ (Female, Staff Nurse, 6–10 years).
Many reported that as nurses they were not treated as they
should have been and that they were victims of management
decisions in general: ‘but I don’t have much influence in what
happens here. Basically we’re told what to do and carry it
out’ (Male, Staff Nurse, 3–5 years). The respondents
reported feeling victimized because they that felt managers
were not listening to them and there was nothing they could
do to change the outcome. One of the difficulties that the
respondents voiced was a frustration between what they
thought nursing should be and what they experienced as
‘reality’. Part of the reason for this divide was attributed to
the NHS management and its influence.
หลายคนของผู้ตอบแบบสอบถามที่ไฮไลต์ที่ขาดความเข้าใจ
ของการดูแลสุขภาพโดยผู้จัดการได้นำไปสู่ภาระงานที่
เพิ่มขึ้น นี่คือสาเหตุที่ต้องอธิบายการตัดสินใจเป้าหมาย reporton และนำเสนอคำอธิบายถ้าเป้าหมายไม่ได้รับการ
พบกับ:
มีสายโทรศัพท์อย่างต่อเนื่องจากผู้จัดการที่ทำไม่ได้พยาบาลที่มี
ทั้งหมดเพียงอย่างต่อเนื่องบนหลังของคุณขอให้คุณ 'ทำไมผู้ป่วยรายนี้
อัตรา นาน?' ดังนั้นคุณไล่สิ่งที่ตลอดเวลาซึ่งเป็นที่น่ารำคาญ
เพราะบางครั้งคุณไม่สามารถทำผลงานของคุณที่คุณควร
จะทำสำหรับการพยายามที่จะตอบคำถามของพวกเขา (หญิง, เจ้าหน้าที่
พยาบาล, 6-10 ปี)
หลายของพยาบาลที่มีการรายงานว่าผู้บริหารได้มากขึ้น
ที่มุ่งเน้นในประเด็นดังกล่าวเป็นงบประมาณและเป้าหมายที่มากกว่า
ในการดูแลผู้ป่วยและความต้องการทางคลินิก นี้นำไปสู่การเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับบางส่วน
ที่ดูแลผู้ป่วยที่ได้รับการถูกทำลายโดยผู้บริหาร
ในการตัดสินใจ:
คุณพยายามที่จะเป็นผู้รับผิดชอบในฐานะที่คุณสามารถและพยายามที่จะทำเท่าสำหรับ
ผู้ป่วยเท่าที่คุณสามารถ แต่บางครั้งข้อ จำกัด เวลาที่คุณ
ไม่สามารถ (หญิง, เจ้าหน้าที่พยาบาล, 2-3 ปี)
เห็นได้ชัดว่างบประมาณที่เป็นปัญหาใหญ่และพวกเขากำลังบ่นเกี่ยวกับ
ฟุ้งเฟ้อ แต่พวกเขาไม่ได้อยู่ในหอผู้ป่วยที่จะเห็นว่ามันไม่
เหมาะสำหรับพวกเขาให้ทำงานพอหรือไม่มีผลิตภัณฑ์ที่ เรา
ต้อง (หญิง, เจ้าหน้าที่พยาบาล, 6-10 ปี)
หลายของผู้ตอบแบบสอบถามความรู้สึกของความอ่อนแอไฮไลต์:
'เรา [พยาบาล] ที่ด้านล่างสุดน่าจะเป็นมาก
ด้านล่างของบันไดเพื่อให้เสียงของคุณไม่ได้จริงๆได้ยิน'
(หญิง, เจ้าหน้าที่พยาบาล, 3-5 ปี) 'ไม่มาก pleb ผม
เพียงหนึ่งในคนงาน (หญิง, เจ้าหน้าที่พยาบาล, 6-10 ปี).
หลายคนรายงานว่าเป็นพยาบาลพวกเขาไม่ได้รับการปฏิบัติตาม พวกเขา
ควรจะได้รับและที่พวกเขาเป็นเหยื่อของการจัดการ
การตัดสินใจโดยทั่วไป: ' แต่ฉันไม่ได้มีอิทธิพลมากในสิ่งที่
เกิดขึ้นที่นี่ โดยทั่วไปเรากำลังบอกว่าสิ่งที่ต้องทำและดำเนินการ
ออก '(ชาย, เจ้าหน้าที่พยาบาล, 3-5 ปี) ผู้ตอบแบบสอบถาม
รายงานความรู้สึกที่ตกเป็นเหยื่อเพราะพวกเขารู้สึกว่าผู้จัดการ
ไม่ได้ฟังพวกเขาและไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถ
ทำอะไรเพื่อเปลี่ยนแปลงผล หนึ่งในปัญหาที่ว่า
ผู้ตอบแบบสอบถามที่เปล่งออกมาเป็นความยุ่งยากระหว่างสิ่งที่พวกเขา
คิดว่าพยาบาลควรจะเป็นและสิ่งที่พวกเขามีประสบการณ์เป็น
'ความจริง' ส่วนหนึ่งของเหตุผลสำหรับการแบ่งนี้เป็นผลมาจาก
การบริหารจัดการที่พลุกพล่านและอิทธิพลที่มี
การแปล กรุณารอสักครู่..

หลายส่วนใหญ่เน้นที่การขาดความเข้าใจของการดูแลสุขภาพ โดยผู้จัดการได้นำไปสู่ภาระงานเพิ่ม เนื่องจากมีการอธิบายการตัดสินใจ reporton เป้าหมายและมีคำอธิบาย ถ้าเป้าหมายไม่ได้รับพบกับ :มีโทรศัพท์จากผู้จัดการว่าไม่ตลอดเวลา พยาบาลที่ทั้งหมดเพียงอย่างต่อเนื่องบนหลังของคุณถามว่าทำไมคนไข้คนนี้คะแนนนัก " งั้นคุณก็ไล่สิ่งที่ตลอดเวลาซึ่งเป็นที่น่ารำคาญเพราะบางครั้งคุณไม่สามารถทำงานของคุณที่คุณควรจะทำสำหรับการพยายามที่จะตอบคำถามของพวกเขา พนักงาน ( หญิงพยาบาล , 6 – 10 ปีหลายของพยาบาลรายงานว่าผู้จัดการได้มากขึ้นเน้นปัญหาเช่นงบประมาณและเป้าหมายมากกว่าในการดูแลผู้ป่วยและความต้องการทางคลินิก นี้นำไปสู่การบางอย่างที่ถูกบุกรุกโดยการจัดการการดูแลผู้ป่วยการตัดสินใจ :คุณพยายามที่จะรับผิดชอบ ตามที่คุณสามารถและพยายามที่จะทำมากสำหรับผู้ป่วยเท่าที่คุณสามารถ แต่บางครั้งเวลาข้อ จำกัดคุณทำไม่ได้ ( หญิง เจ้าหน้าที่พยาบาล 2 – 3 ปีเห็นได้ชัดว่างบประมาณเป็นปัญหาใหญ่และพวกเขาบ่นเกี่ยวกับการ แต่ พวกเขาไม่ได้อยู่ในตึกที่เห็นมันไม่ใช่เหมาะสำหรับการเรียกใช้ภายนอกหรือโดยไม่ต้องผลิตภัณฑ์ที่เราต้องการ ( หญิง , พยาบาล , 6 – 10 ปีหลายของผู้ตอบที่เน้นความรู้สึกของผู้ป่วย :" เรา [ พยาบาล ] ที่ด้านล่างมาก อาจจะมากด้านล่างของบันได เพื่อจะไม่ต้องได้ยินเสียงของคุณ( หญิง เจ้าหน้าที่พยาบาล 3 – 5 ปี ) , " ไม่มากสามัญชน ผมหนึ่งในคนงานหญิง เจ้าหน้าที่พยาบาล 6 – 10 ปี )มีรายงานว่า พยาบาล พวกเขาไม่ได้ถือว่าพวกเขาควรได้รับและที่พวกเขาเป็นเหยื่อของการจัดการการตัดสินใจโดยทั่วไป : " แต่ฉันไม่ได้มีอิทธิพลมากในอะไรเกิดอะไรขึ้นที่นี่ โดยทั่วไปเราบอกสิ่งที่ต้องทำและถือมันออก " ( ชาย , พยาบาล , 3 – 5 ปี ) ผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าเป็นเหยื่อ เพราะมันรู้สึก ผู้จัดการไม่ฟังพวกเขาและมีอะไรที่พวกเขาสามารถทำเพื่อเปลี่ยนผล หนึ่งในปัญหาที่ผู้ตอบแบบสอบถามเปล่งออกมาเป็นเสียงระหว่างสิ่งที่พวกเขาคิดว่าพยาบาลควรเป็นและสิ่งที่พวกเขามีประสบการณ์เป็น" ความจริง " ส่วนหนึ่งของเหตุผลสำหรับการแบ่งนี้ ประกอบกับพลุกพล่านการจัดการและอิทธิพลของ
การแปล กรุณารอสักครู่..
