Marketing Discriminates in Customer

Marketing Discriminates in Customer Selection

We will see later that a key to marketing success is to engage in a deliberate process that identifies customers who offer marketers the best chance for satisfying organizational objectives. This method, called target marketing, often drives most marketing decisions, including product development and price setting. But some argue that target marketing leads marketers to focus their efforts primarily on customers who have the financial means to make more expensive purchases. They contend that doing so intentionally discriminates against others, especially lower income customers who cannot afford to purchase higher priced products. This group ends ups being targeted with lower quality (and in some cases less safe) products or for some groups, no product options.

While this criticism is often valid, it is worth noting that while many “lower quality” products are inferior to current high-end products, comparison of their quality to similar products from just a few years ago shows there has been significant improvement. For instance, low cost electronic equipment, such as digital cameras, offer more features compared to low cost cameras of just a few years ago. Thus, while certain customer groups may not be the target market for certain new product offerings they may eventually benefit from higher-end products.

Marketing Contributes to Environmental Waste

In recent years one of the loudest complaints against marketing concerns its impact on the environment. Those critical of marketing’s effect on the environment point to such issues as:

the use of excessive, non-biodegradable packaging (e.g., use of plastics, placing small products in large packages, etc.)
the continual development of resource consuming products (e.g., construction of new buildings, golf courses, shopping malls, etc.)
the proliferation of unsightly and wasteful methods of promotions (e.g., outdoor billboards, direct mail, etc.).
Marketers have begun to respond to these concerns by introducing “green marketing” campaigns that are not only intended to appease critics but also take advantage of potential business opportunities. For example, auto makers see opportunity by creating new fuel efficient hybrid vehicles, the demand for which has accelerated in the last few years. Also, certain retailers are finding financial opportunity and promotional value by asserting their marketing muscle to encourage customers to become more environmentally responsible. This can be seen with retailers, such as Wal-Mart, that are shifting its inventory of light bulbs from standard incandescent types to more efficient fluorescent products. It is expected that as environmental activism gains political clout and more consumer support, marketers will see even more opportunity to market environmentally friendly products.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Discriminates การตลาดในการเลือกลูกค้าเราจะเห็นในภายหลังว่า คีย์การตลาดประสบความสำเร็จคือการ มีส่วนร่วมในกระบวนการกระทำที่ระบุลูกค้าที่นักการตลาดนำเสนอดีที่สุดสำหรับการตอบสนองวัตถุประสงค์ขององค์กร วิธีการนี้ เรียกว่าการตลาดเป้าหมาย มักไดรฟ์ส่วนใหญ่ตลาดตัดสินใจ รวมทั้งพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตั้งค่าราคา แต่บางคนโต้แย้งว่า เป้าหมายการตลาดนำนักการตลาดเน้นความพยายามของพวกเขาเป็นลูกค้าที่มีหมายถึงการเงินต้องซื้อราคาแพงมากขึ้น พวกเขาขอยืนยันว่า ให้ตั้งใจทำ discriminates กับผู้อื่น ลูกค้ารายได้ต่ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ไม่สามารถจะซื้อสูงกว่าราคาผลิตภัณฑ์ กลุ่มนี้สิ้นสุด ups ที่ถูกกำหนดเป้าหมายให้ มีคุณภาพต่ำกว่า (และ ในบางกรณีน้อยกว่าปลอดภัย) ผลิตภัณฑ์ หรือ กลุ่มบาง ไม่มีตัวเลือกผลิตภัณฑ์ขณะนี้วิจารณ์มักถูกต้อง ได้เร็ว ๆ นี้ว่า ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ "คุณภาพต่ำ" มากน้อยสูงผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน การเปรียบเทียบคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันจากเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแสดงได้มีการปรับปรุงที่สำคัญ ตัวอย่าง ต้นทุนต่ำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่นกล้องดิจิตอล มีลักษณะการทำงานเพิ่มมากขึ้นเมื่อเทียบกับกล้องที่ต้นทุนต่ำเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้น ในขณะที่บางกลุ่มลูกค้าอาจจะเหนื่อยบางผลิตภัณฑ์ใหม่ตลาดเป้าหมาย พวกเขาอาจในที่สุดได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์สูงสุดการตลาดรวมขยะสิ่งแวดล้อมในปี หนึ่งร้องเสียงดังที่สุดกับการตลาดเกี่ยวข้องกับผลกระทบสิ่งแวดล้อม ที่สำคัญของผลกระทบสิ่งแวดล้อมของการตลาดชี้ปัญหาดังกล่าวเป็น:การใช้บรรจุภัณฑ์มากเกินไป ไม่มีสลาย (เช่น ใช้พลาสติก ทำผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กในแพคเกจขนาดใหญ่ ฯลฯ)การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของทรัพยากรที่ใช้ผลิตภัณฑ์ (เช่น ก่อสร้างอาคารใหม่ กอล์ฟ ห้างสรรพสินค้า ฯลฯ)การงอกไม่น่าดู และ wasteful วิธีการส่งเสริมการขาย (เช่น ป้ายโฆษณากลางแจ้ง จดหมายตรง ฯลฯ)นักการตลาดได้เริ่มตอบสนองต่อความกังวลเหล่านี้ โดยการแนะนำส่งเสริมการขาย "การตลาดสีเขียว" ที่ไม่เพียงมุ่งให้นักวิจารณ์ลดน้อยลง แต่ยัง ใช้ประโยชน์จากโอกาสทางธุรกิจที่มีศักยภาพ ตัวอย่าง ผู้ผลิตรถยนต์เห็นโอกาส โดยการสร้างเชื้อเพลิงที่มีประสิทธิภาพผสมรถใหม่ ความต้องการที่มีการเร่งรัดในไม่กี่ปี ยัง ร้านค้าปลีกบางกำลังค้นหาโอกาสทางการเงินและค่าส่งเสริมการขาย โดยกรรมสิทธิ์ของกล้ามเนื้อการตลาดเพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น สามารถดูได้กับร้านค้าปลีก เช่นหยั่นหวอหยุ่น-มินิมาร์ท ที่กำลังไหวของสินค้าคงคลังของหลอดไฟจากยองชนิดมาตรฐานผลิตภัณฑ์เรืองแสงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ที่คาดไว้ว่า เป็นความเคลื่อนไหวทางสิ่งแวดล้อมรับ clout ทางการเมืองและสนับสนุนผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น นักการตลาดจะเห็นโอกาสตลาดผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การตลาดเลือกปฏิบัติในการเลือกของลูกค้าเราจะได้เห็นต่อไปว่ากุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของการตลาดคือการมีส่วนร่วมในกระบวนการพิจารณาที่ระบุลูกค้าที่มีนักการตลาดโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับความพึงพอใจของวัตถุประสงค์ขององค์กร วิธีนี้เรียกว่าการตลาดเป้าหมายมักจะไดรฟ์มากที่สุดในการตัดสินใจการตลาดรวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการกำหนดราคา แต่บางคนแย้งว่าการตลาดเป้าหมายนำไปสู่การตลาดที่จะมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขาส่วนใหญ่ลูกค้าที่มีวิธีการทางการเงินในการซื้อสินค้าราคาแพงมากขึ้น พวกเขายืนยันว่าการทำเช่นนั้นจงใจเลือกปฏิบัติกับคนอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายได้ที่ต่ำกว่าลูกค้าที่ไม่สามารถที่จะซื้อสินค้าที่มีราคาสูงกว่า กลุ่มนี้สิ้นสุดอัพเป็นเป้าหมายที่มีคุณภาพต่ำ (และในบางกรณีความปลอดภัยน้อยกว่า) ผลิตภัณฑ์หรือบางกลุ่มตัวเลือกไม่มีสินค้า. ขณะที่การวิจารณ์นี้มักจะถูกต้องก็เป็นที่น่าสังเกตว่าในขณะที่หลายคน "คุณภาพต่ำ" ผลิตภัณฑ์ที่ด้อยกว่าในปัจจุบัน สินค้า high-end การเปรียบเทียบคุณภาพของพวกเขาให้กับสินค้าที่คล้ายกันจากเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าได้มีการปรับปรุงที่สำคัญ ยกตัวอย่างเช่นค่าใช้จ่ายต่ำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่นกล้องดิจิตอลมีคุณสมบัติมากขึ้นเมื่อเทียบกับกล้องต้นทุนต่ำของการเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้นในขณะที่กลุ่มลูกค้าบางอย่างอาจไม่ได้เป็นตลาดเป้าหมายสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่บางอย่างในที่สุดพวกเขาอาจได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ปลายสูง. การตลาดก่อให้เกิดของเสียสิ่งแวดล้อมในปีที่ผ่านมาหนึ่งในข้อร้องเรียนดังกับตลาดกังวลผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ผู้ที่มีความสำคัญของผลกระทบของการตลาดกับประเด็นสิ่งแวดล้อมกับปัญหาเช่นการใช้งานที่มากเกินไปของบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ย่อยสลาย (เช่นการใช้พลาสติกวางสินค้าขนาดเล็กในแพคเกจที่มีขนาดใหญ่และอื่น ๆ ) การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์การบริโภคทรัพยากร (เช่น การก่อสร้างอาคารใหม่, สนามกอล์ฟ, ห้างสรรพสินค้า, ฯลฯ ) การแพร่กระจายของวิธีการน่าเกลียดและสิ้นเปลืองของโปรโมชั่น (เช่นป้ายโฆษณากลางแจ้ง, mail โดยตรง ฯลฯ ). นักการตลาดได้เริ่มที่จะตอบสนองต่อความกังวลเหล่านี้โดยการแนะนำ "การตลาดสีเขียว" แคมเปญที่ไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อเอาใจนักวิจารณ์ แต่ยังใช้ประโยชน์จากโอกาสทางธุรกิจที่มีศักยภาพ ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตรถยนต์มองเห็นโอกาสโดยการสร้างยานพาหนะไฮบริดใหม่ที่มีประสิทธิภาพน้ำมันเชื้อเพลิงมีความต้องการที่มีการเร่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ร้านค้าปลีกบางอย่างที่กำลังมองหาโอกาสทางการเงินและค่าส่งเสริมการขายโดยอ้างกล้ามเนื้อตลาดของพวกเขาที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าที่จะกลายเป็นความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ดังจะเห็นได้กับร้านค้าปลีกเช่น Wal-Mart ที่จะขยับสินค้าคงคลังของหลอดไฟชนิดไส้มาตรฐานในการมีประสิทธิภาพมากขึ้นผลิตภัณฑ์เรืองแสง มันเป็นที่คาดว่าการเคลื่อนไหวด้านสิ่งแวดล้อมที่ได้รับอิทธิพลทางการเมืองและการสนับสนุนของผู้บริโภคมากขึ้นนักการตลาดจะเห็นโอกาสมากขึ้นในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตลาดในการเลือกลูกค้าไม่ยอมรับ

เราจะเห็นในภายหลังว่ากุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาดคือการ มีส่วนร่วมในการกระบวนการที่ระบุลูกค้าที่เสนอให้นักการตลาดโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับความพึงพอใจของวัตถุประสงค์ขององค์กร วิธีนี้เรียกว่าเป้าหมายการตลาด มักจะทำให้การตัดสินใจทางการตลาดมากที่สุด รวมทั้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการกำหนดราคาแต่บางคนโต้แย้งว่า เป้าหมายทางการตลาดทำให้นักการตลาดจะมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขาเป็นลูกค้าที่หมายความว่าเงินซื้อสินค้าที่แพงขึ้น พวกเขาโต้แย้งว่า การทำดังนั้น จะแบ่งแยกชนชั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายได้ลูกค้าที่ไม่สามารถที่จะซื้อสูงกว่าราคาผลิตภัณฑ์กลุ่มนี้สิ้นสุดขึ้นเป็นเป้าหมายที่มีคุณภาพต่ำ ( และในบางกรณีน้อยกว่าผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัย ) หรือบางกลุ่มไม่มีตัวเลือกผลิตภัณฑ์

ตอนที่วิจารณ์นี้มักจะใช้ได้ มันเป็นมูลค่า noting ว่าในขณะที่หลาย " ลดคุณภาพ " ผลิตภัณฑ์ที่ด้อยกว่าสินค้าระดับไฮเอนด์ในปัจจุบัน การเปรียบเทียบคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจากเพียง ไม่กี่ปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่ามีการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญสำหรับอินสแตนซ์ ราคาถูก อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น กล้องดิจิตอล เสนอให้คุณลักษณะเพิ่มเติมเมื่อเทียบกับกล้องราคาต่ำเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้น ในขณะที่กลุ่มลูกค้าบางอย่างอาจจะไม่ใช่ตลาดเป้าหมายสำหรับบางผลิตภัณฑ์ใหม่เสนอพวกเขาในที่สุดอาจได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ end สูง

ตลาดจัดสรรสิ่งแวดล้อมขยะ

ในปีล่าสุดที่ดังที่สุด ร้องเรียนกับการตลาดเกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ที่สำคัญของผลการตลาดในประเด็นสิ่งแวดล้อมกับปัญหาเช่น :

ใช้มากเกินไปบนบรรจุภัณฑ์ย่อยสลายได้ ( เช่นใช้พลาสติกวางสินค้าขนาดเล็กในแพคเกจขนาดใหญ่ ฯลฯ )
การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์การบริโภคทรัพยากร ( เช่นการก่อสร้างอาคารใหม่ , สนามกอล์ฟ , ห้างสรรพสินค้า ฯลฯ )
proliferation ของน่าดู และเปลืองวิธีการโปรโมชั่น ( เช่น ป้ายกลางแจ้ง , จดหมายตรง , ฯลฯ ) .
นักการตลาดเริ่มตอบสนองต่อความกังวลเหล่านี้โดยการแนะนำ " ตลาดสีเขียว " แคมเปญที่ไม่เพียง แต่ตั้งใจจะเอาใจนักวิจารณ์ แต่ยังใช้ประโยชน์ของ โอกาสทางธุรกิจที่มีศักยภาพ ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตรถยนต์เห็นโอกาสโดยการสร้างใหม่ไฮบริดยานพาหนะเชื้อเพลิงที่มีประสิทธิภาพ ความต้องการ ซึ่งได้เร่งในไม่กี่ปี นอกจากนี้ บางร้านค้าปลีกจะหาโอกาสทางการเงินและส่งเสริมมูลค่าการตลาดของกล้ามเนื้อโดยการกระตุ้นให้ลูกค้ามากขึ้นความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม . นี้สามารถเห็นได้กับร้านค้าปลีกเช่น Wal Mart ,ที่เปลี่ยนสินค้าคงคลังของหลอดไฟชนิดหลอดไส้มาตรฐานจากผลิตภัณฑ์เรืองแสงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คาดว่าเป็น activism สิ่งแวดล้อมไรชนะทางการเมือง และสนับสนุนของผู้บริโภคมากขึ้น นักการตลาดจะเห็นโอกาสมากขึ้นเพื่อตลาดผลิตภัณฑ์เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม