Using a concurrent validation strat

Using a concurrent validation strategy, we examine the incremental value of a measure of actual person–organization fit (P–O fit) as a selection tool beyond cognitive ability for predicting continued length of service and performance for call center agents, a job with historically high turnover. P–O fit was operationalized as the correlation between managers' descriptions of the work culture with participants' work preferences. P–O fit added significant incremental variance in predicting employee retention, but was not related to performance. We discuss the implications of the results and suggest that firms should consider using measures of P–O fit in their selection battery, in particular when turnover is a significant problem.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เราใช้กลยุทธ์พร้อมตรวจสอบ ตรวจสอบค่าส่วนเพิ่มของวัดพอดีจริงบุคคลองค์กร (P – O พอดี) เป็นเครื่องมือตัวเลือกนอกเหนือจากการรับรู้ความสามารถในการคาดการณ์ความยาวต่อเนื่องของบริการและประสิทธิภาพสำหรับตัวแทนโทรศูนย์ งานหมุนเวียนสูงประวัติ P – O พอมี operationalized เป็นความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมการทำงานกับผู้เข้าร่วมงานลักษณะคำอธิบายของผู้จัดการ P – O พอดีเพิ่มความแปรปรวนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการทำนายการรักษาพนักงาน แต่ไม่มีการเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ เราอภิปรายผลกระทบของผล และแนะนำว่า บริษัทควรพิจารณาใช้มาตรการของ P – O พอดีการเลือกแบตเตอรี่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหมุนเวียนเป็นปัญหาสำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การใช้กลยุทธ์การตรวจสอบพร้อมกันนี้เราตรวจสอบค่าที่เพิ่มขึ้นของตัวชี้วัดของแบบที่คนในองค์กรที่เกิดขึ้นจริง (P-O พอดี) เป็นเครื่องมือในการเลือกที่อยู่นอกเหนือความสามารถทางปัญญาในการทำนายความยาวต่อเนื่องของการบริการและประสิทธิภาพการทำงานสำหรับตัวแทนศูนย์บริการงานที่มีในอดีต การหมุนเวียนสูง พอดี P-O ถูก operationalized เป็นความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการรายละเอียดของวัฒนธรรมการทำงานที่มีผู้เข้าร่วมการตั้งค่าการทำงาน พอดี P-O เพิ่มที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญความแปรปรวนในการทำนายการเก็บรักษาพนักงาน แต่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติ เราจะหารือถึงผลกระทบของผลและแสดงให้เห็นว่า บริษัท ควรพิจารณาใช้มาตรการพอดี P-O ในแบตเตอรี่เลือกของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผลประกอบการเป็นปัญหาสำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โดยใช้กลยุทธ์การตรวจสอบผ่าน เราตรวจสอบ มูลค่าที่เพิ่มขึ้นของการวัดขององค์กร–พอดีตัวจริง ( P ) O พอดี ) เป็นเครื่องมือที่เลือกเกินความสามารถในการรับรู้เพื่อทำนายต่อความยาวของบริการและประสิทธิภาพของตัวแทนศูนย์โทร งานที่มีการหมุนเวียนสูงในอดีตP ( o พอดีคือ operationalized เป็นความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของผู้จัดการของวัฒนธรรมการทำงานกับผู้เข้าร่วมงานแต่ง P ( o พอดีเพิ่มความแปรปรวนเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการทำนายการรักษาพนักงาน แต่ไม่ได้มีความสัมพันธ์กับผลการปฏิบัติงาน เราได้กล่าวถึงความหมายของผลลัพธ์ และชี้ให้เห็นว่า บริษัท ควรพิจารณาการใช้มาตรการของ P - O พอดีกับแบตเตอรี่ที่เลือกของพวกเขาโดยเฉพาะเมื่ออัตราการหมุนเวียนเป็นปัญหาสำคัญ