According to LaLonde and Masters (1994), Information technology is necessary to support logistics processes. Information Technology has automated most of the routine logistics activities that enables managers to focus on strategic issues and core competencies. These activities such as warehousing, packaging, and distribution, are enabled and supported by the use of Information Technology (Lewis and Talalayevsky, 1997). Also according to some studies the Information Technology could improve service quality, effectiveness, cost, flexibility, and
logistics efficiency (Bhatnagar et al., 1999). By using advanced information technology, like Internet, EDI, EOS, POS etc, that the parties involved in the supply chain could not only get requirements of customers timely and effectively and respond to the information to meet the customer’s expectations, but also reduce the lead time of order to improve service level of enterprises (Guo and Han, 2010).
ตามที่ Lalonde และปริญญาโท (1994), เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนกระบวนการโลจิสติก เทคโนโลยีสารสนเทศได้โดยอัตโนมัติส่วนใหญ่ของกิจกรรมโลจิสติกประจำที่ช่วยให้ผู้จัดการที่จะมุ่งเน้นในประเด็นเชิงกลยุทธ์และความสามารถหลัก กิจกรรมเหล่านี้เช่นคลังสินค้าบรรจุภัณฑ์และการจัดจำหน่ายมีการใช้งานและการสนับสนุนจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (ลูอิสและ Talalayevsky, 1997) ยังตามการศึกษาบางส่วนเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถปรับปรุงคุณภาพการให้บริการที่มีประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายและความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพโลจิสติก (Bhatnagar et al., 1999)
โดยการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยเช่นอินเทอร์เน็ต, EDI, EOS, POS ฯลฯ ที่ฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทานอาจไม่เพียง แต่ได้รับความต้องการของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อข้อมูลเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า แต่ยังช่วยลดนำ เวลาของการเพื่อที่จะปรับปรุงระดับการให้บริการของผู้ประกอบการ (Guo และฮัน 2010)
การแปล กรุณารอสักครู่..
