The stages of dealing with a compla

The stages of dealing with a complaint.

Relax
Empathize (sympathize)
Listen (& ask questions)
Apologize (agree action)
Exceeding expectation

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขั้นตอนของการจัดการกับการร้องเรียนผ่อนคลายEmpathize (เห็นด้วย)ฟัง (และคำถาม)ขอโทษ (ตกลงดำเนินการ)เกินความคาดหวัง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขั้นตอนของการจัดการกับข้อร้องเรียน. ผ่อนคลายเอาใจใส่ (สงสาร) ฟัง (และถามคำถาม) ขอโทษ (เห็นด้วยการกระทำ) เกินความคาดหวัง