A. Hypotheses
Brand loyalty of consumers begins with brand cognition, and brand cognition include brand association, brand image and perceived quality (Keller, 1993). In the impacts of brand cognition on brand loyalty, the existing research suggests that brand association, brand image, perceived quality exists impact on brand loyalty (Zeithaml, 1988; Nandan, 2005; Keller, 1993;Li and Xue,2010, Jing,2009). Furthermore, the internal logic among brand association, brand image, perceived quality, and brand loyalty has not been tested now. This paper thinks brand association, brand image influence perceived quality firstly, and perceived quality influence brand loyalty of consumers in the last. This logic can be shown as Figure 1. Of course, this need test with empirical data.
With the development of brand management, the cognition of brand is also expanding. In this study, brand cognition is divides into three dimensions, including brand association, brand image and perceived quality, and the hypotheses are given based the cognition.
1 . สมมติฐานความภักดีต่อตราสินค้าของผู้บริโภค เริ่มต้นด้วยการรับรู้แบรนด์และการรับรู้แบรนด์ ได้แก่ สมาคมแบรนด์ ภาพลักษณ์ของแบรนด์และการรับรู้คุณภาพ ( Keller , 1993 ) ในผลกระทบของการรับรู้แบรนด์ในความภักดีต่อตราสินค้า การวิจัยที่มีอยู่แสดงให้เห็นว่าสมาคมแบรนด์ภาพลักษณ์การรับรู้คุณภาพมีอยู่ผลกระทบต่อความภักดีต่อตราสินค้า ( Zeithaml , 1988 ; นาน , 2005 ; เคลเลอร์ , 1993 ; ลี้ และ Xue , 2010 , จิง , 2009 ) นอกจากนี้ ภายในตรรกะของสมาคม ภาพลักษณ์แบรนด์การรับรู้คุณภาพและความภักดีแบรนด์ที่ได้รับการทดสอบแล้ว กระดาษนี้คิดว่าสมาคมแบรนด์ที่มีภาพลักษณ์ของแบรนด์การรับรู้คุณภาพแรกและการรับรู้คุณภาพมีอิทธิพลต่อความภักดีแบรนด์ของผู้บริโภคในล่าสุด ตรรกะนี้สามารถแสดงดังรูปที่ 1 ของหลักสูตรนี้ต้องทดสอบกับข้อมูลเชิงประจักษ์กับการพัฒนาของการจัดการแบรนด์ , การรับรู้ของแบรนด์นอกจากนี้ยังขยาย ในการศึกษานี้ การรับรู้แบรนด์เป็นแบ่งออกเป็นสามมิติ รวมทั้งสมาคมแบรนด์ ภาพลักษณ์ของแบรนด์และการรับรู้คุณภาพและมาตรฐานจะได้รับความรู้พื้นฐาน
การแปล กรุณารอสักครู่..
