Making a room reservation(Holding a

Making a room reservation
(Holding a phone)

Mark : Hello is that The Resident?

Jenny : Yes it is. How can I help you sir?

Mark : I want to book a room for the 19th.

Jenny : Sure. What sort of room do you want?

Mark : A single room please. For 3 days.

Jenny : Alright. The rent for the room is $60 a day.

Mark : Okay. No problems.

Jenny : I will make the booking sir. Someone will call you up from the hotel later and confirm it.

Mark : Alright. Thank you.

Check in
Mark : Hi. I have a reservation for tonight.

Jenny : May I have your name please?

Mark : It’s Mark nelson.

Jenny : Okay Mr. Nelson according to our records a room for two guests was booked under your name.

Mark : No hold on. There must be some mistake I have booked room for one person only.

Jenny : Okay, let me check again. Here we are. Your booking is for the 19th right?

Mark : Yes, exactly.

Jenny : I am sorry, there must have been some confusion. Luckily we have a single room available. You can use the room 309.

Mark : Thank you.

Check in 2nd Example
Jenny : Welcome to The Resident hotel. How can I help you?

Mark : I have a booking here. For a single room.

Jenny : Sure. May I have your name?

Mark : It’s Mark, Mark Nelson.

Jenny : Yes. We have your room ready Mr. Nelson. It’s on the 3rd floor. The porter will guide you.

Mark : Thank you. My luggage is in the taxi outside.

Jenny : I will ask the bell-boy to get it.

Mark : Thanks.

Checking out
Mark : Hi! I want to check out. Can you please get my bill. I will be at the reception in about 15 minutes.

Jenny : Sure. I will have it ready for you when you arrive.

Mark : Thanks. I appreciate it.

Jenny : I hope your stay here was comfortable sir.

Mark : Yes, it was fine. Thank you.

Jenny : Welcome. If you have any feedback you can let me know.

Mark : Well, my dinner arrived a bit late, but everything else was okay.

Jenny : I am sorry to hear that sir. I will make sure that doesn’t happen again.

Mark : No problems. I liked this hotel.

Requesting Housekeeping Assistance
Mark : Hi. I am going out and I will be back in the evening. Can you please ask the housekeeping to clean my room?

Tom : Sure sir. You will have to leave your keys at the reception.

Mark : Okay. That’s not a problem.

Tom : The housekeeping department will have your room cleaned and the bedding changed.

Mark : Thank you.

Tom : You are welcome sir.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทำการจองห้องพัก(ถือโทรศัพท์)เครื่องหมาย: สวัสดีเป็นที่อาศัย ที่เจนนี่: ทำได้ ฉันจะช่วยคุณที่รักเครื่องหมาย: ฉันต้องการจองห้องพักสำหรับที่ 19เจนนี่: แน่ คุณต้องการจัดเรียงแบบใดของห้องเครื่องหมาย: เดียวห้องโปรด สำหรับ 3 วันเจนนี่: ครับ เช่าห้องพักเป็น $60 วันเครื่องหมาย: เค ปัญหาไม่เจนนี่: ฉันจะทำให้รักจอง บางคนจะเรียกคุณค่าจากในภายหลัง และยืนยันเครื่องหมาย: ครับ ขอบคุณเช็คอินเครื่องหมาย: สวัสดี สำรองห้องพักสำหรับคืนนี้แล้วเจนนี่: ฉันอาจชื่อโปรดของคุณเครื่องหมาย: มันเป็นเครื่องหมายเนลสันเจนนี่: ไรนายเนลสันตามระเบียนของเราห้องพักสองถูกจองเมื่อภายใต้ชื่อของคุณเครื่องหมาย: ไม่ค้างบน ต้องมีความผิดพลาดบางอย่างได้รอบ ๆ ห้องพักสำหรับหนึ่งท่านเท่านั้นเจนนี่: เอาล่ะ ให้ฉันตรวจสอบอีกครั้ง ที่นี่เรามี การจองห้องพักคือที่ 19 ขวาเครื่องหมาย: ใช่ แน่นอนเจนนี่: ฉันขออภัย ต้องมีความสับสนบาง โชคดีเรามีห้องว่าง คุณสามารถใช้ห้อง 309เครื่องหมาย: ขอบคุณในตัวอย่างที่ 2เจนนี่: ยินดีต้อนรับสู่โรงแรมเดอะเรสซิเดนท์ ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไรเครื่องหมาย: มีจองที่นี่ สำหรับห้องพักเดี่ยวเจนนี่: แน่ ชื่อของคุณได้หรือไม่เครื่องหมาย: มันเป็นเครื่องหมาย เครื่องหมายเนลสันเจนนี่: ใช่ เรามีห้องพักพร้อมนายเนลสัน ตั้งอยู่บนชั้น 3 ลูกหาบจะแนะนำคุณเครื่องหมาย: ขอบคุณ ครับเป็นรถนอกเจนนี่: ฉันจะถามเด็กเบลล์ได้รับมันเครื่องหมาย: ขอบคุณตรวจสอบเครื่องหมาย: สวัสดี อยากจะเช็ค คุณกรุณาได้ตั๋วของฉัน ผมจะที่ประมาณ 15 นาทีเจนนี่: แน่ ฉันจะได้มันพร้อมสำหรับคุณเมื่อคุณมาถึงเครื่องหมาย: ขอบคุณ ผมชื่นชมมันเจนนี่: ฉันหวังว่า ความเป็นที่รักความสะดวกสบายเครื่องหมาย: ใช่ ได้ดี ขอบคุณเจนนี่: ยินดีต้อนรับ ถ้าคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ สามารถแจ้งให้เราทราบเครื่องหมาย: ดี เย็นของฉันมาถึงสายบิต แต่ทุกอย่างไรเจนนี่: ฉันขอฟังที่รัก ฉันจะตรวจสอบให้แน่ใจที่ไม่เกิดขึ้นอีกเครื่องหมาย: ปัญหาไม่ ผมชอบโรงแรมนี้ขอความช่วยเหลือทำความสะอาดเครื่องหมาย: สวัสดี ฉันจะออก และจะกลับในตอนเย็น คุณกรุณาสามารถถามแม่บ้านทำความสะอาดห้องของฉันทอม: ใจรัก คุณจะต้องปล่อยคีย์ของคุณต้อนเครื่องหมาย: เค นั่นไม่ใช่ปัญหาทอม: แผนกแม่บ้านจะทำความสะอาดห้องพัก และเตียงที่มีการเปลี่ยนแปลงเครื่องหมาย: ขอบคุณทอม: คุณจะรักยินดีต้อนรับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การสำรองห้องพักห้องพัก
(โฮลดิ้งโทรศัพท์) มาร์ค: สวัสดีคือการที่มีถิ่นที่อยู่? เจนนี่: ใช่มันเป็น ฉันจะช่วยให้คุณครับ? มาร์ค: ผมต้องการที่จะจองห้องพักสำหรับ 19. เจนนี่: แน่นอน สิ่งที่จัดเรียงของห้องที่คุณต้องการ? มาร์ค: ห้องเดี่ยวโปรด 3 วัน. เจนนี่: Alright เช่าห้องพักอยู่ที่ $ วันที่ 60. มาร์ค: เอาล่ะ ไม่มีปัญหา. เจนนี่เราจะทำครับการจองห้องพัก คนที่จะโทรหาคุณจากโรงแรมในภายหลังและยืนยัน. มาร์ค: Alright ขอบคุณ. ตรวจสอบในมาร์ค: สวัสดี ฉันมีการจองห้องพักสำหรับคืนนี้. เจนนี่: ผมอาจจะมีชื่อของคุณโปรด? มาร์ค: มันเป็นมาร์คเนลสัน. เจนนี่: โอเค. นายเนลสันตามบันทึกของเราห้องพักสำหรับแขกทั้งสองได้รับการบันทึกไว้ในชื่อของคุณมาร์ค: ถือไม่มี จะต้องมีความผิดพลาดบางอย่างที่ฉันได้จองห้องพักสำหรับคนคนหนึ่งเท่านั้น. เจนนี่: โอเคให้ฉันตรวจสอบอีกครั้ง ที่นี่เรามี การจองห้องพักของคุณคือการได้สิทธิ 19? มาร์ค: ใช่ว่า. เจนนี่: ฉันขอโทษที่จะต้องได้รับความสับสน โชคดีที่เรามีห้องเดียวที่มีอยู่ คุณสามารถใช้ห้องพัก 309. มาร์ค: ขอบคุณ. ตรวจสอบใน 2 ตัวอย่างเจนนี่: ยินดีต้อนรับสู่โรงแรมเรสซิเดน ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไรมาร์ค: ฉันมีการจองห้องพักที่นี่ สำหรับห้องเดี่ยว. เจนนี่: แน่นอน ผมอาจจะมีชื่อของคุณ? มาร์ค: มันเป็นมาร์คมาร์คเนลสัน. เจนนี่: ใช่ เรามีห้องพักของคุณพร้อมที่นายเนลสัน มันอยู่ในชั้น 3 พนักงานยกกระเป๋าจะแนะนำคุณ. มาร์ค: ขอบคุณ กระเป๋าเดินทางของฉันอยู่ในรถแท็กซี่ที่อยู่ด้านนอก. เจนนี่: ผมจะถามระฆังเด็กจะได้รับมัน. มาร์ค:. ขอบคุณการตรวจสอบจากมาร์ค: Hi! ฉันต้องการที่จะตรวจสอบ คุณสามารถโปรดได้รับการเรียกเก็บเงินของฉัน ฉันจะเป็นที่รับในประมาณ 15 นาที. เจนนี่: แน่นอน ฉันจะมีมันพร้อมสำหรับคุณเมื่อคุณมาถึง. มาร์ค: ขอบคุณ ผมขอบคุณมัน. เจนนี่. ฉันหวังว่าคุณเข้าพักที่นี่เป็นความสะดวกสบายครับมาร์ค: ใช่มันถูกปรับ ขอบคุณ. เจนนี่: ยินดีต้อนรับ หากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ที่คุณสามารถแจ้งให้เราทราบ. มาร์ค: ดี, อาหารเย็นของฉันมาถึงปลายเล็กน้อย แต่ทุกอย่างอื่นก็โอเค. เจนนี่: ฉันเสียใจที่ทราบครับว่า เราจะทำให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นอีกครั้ง. มาร์ค: ไม่มีปัญหา ผมชอบโรงแรมนี้. ขอความช่วยเหลือดูแลทำความสะอาดมาร์ค: สวัสดี ฉันกำลังจะออกไปและฉันจะกลับมาในช่วงเย็น คุณช่วยกรุณาถามแม่บ้านทำความสะอาดห้องของฉัน? ทอม: ครับแน่นอนว่า คุณจะต้องออกจากคีย์ของคุณได้ที่แผนกต้อนรับ. มาร์ค: เอาล่ะ นั่นไม่ใช่ปัญหา. ทอม: แผนกแม่บ้านทำความสะอาดจะมีการทำความสะอาดห้องพักและผ้าปูที่นอนเปลี่ยน. มาร์ค: ขอบคุณ. ทอม: ยินดีต้อนรับครับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจองห้อง
( กดโทรศัพท์ )

: สวัสดีค่ะ คือว่ามีเครื่องหมาย ?

เจนนี่ : ใช่ วิธีการที่ฉันสามารถช่วยให้คุณ ?

มาร์ค : ผมต้องการจองห้องพัก วันที่ 19

เจนนี่ : แน่ใจ สิ่งที่ประเภทของห้องที่คุณต้องการ ?

มาร์ค : ห้องเดียวครับ 3 วัน

เจนนี่ : ใช่แล้ว เช่าห้อง $ 60 วัน

มาร์คโอเค ไม่มีปัญหา

เจนนี่ : ผมจะจองให้ครับคนที่จะโทรหาคุณจากโรงแรมในภายหลัง และยืนยัน

เครื่องหมาย : ครับ ขอบคุณครับ

เช็ค
เครื่องหมาย : ครับ ฉันมีห้องพักสำหรับคืนนี้

เจนนี่ : ขอทราบชื่อคุณได้ไหม

มาร์คก็มาร์ค เนลสัน

โอเคนายเนลสัน ตามประวัติแล้วเป็นห้องสำหรับแขก 2 ถูกจองภายใต้ชื่อของคุณ

มาร์คไม่เดี๋ยวก่อน มันต้องมีอะไรผิดพลาด ผมได้จองห้องสำหรับหนึ่งคนเท่านั้น

โอเค ให้ผมดูอีกครั้ง เราอยู่ที่นี่แล้ว จองโรงแรมของคุณในขวา 19

เครื่องหมาย : ครับ แน่นอน

เจนนี่ : ขอโทษนะคะ มันต้องมีความสับสน โชคดีที่เราได้ห้องเดียว พร้อมใช้งาน คุณสามารถใช้ห้อง 309 .

ขอบคุณ

ตรวจ 2 ตัวอย่าง
เจนนี่ : ยินดีต้อนรับสู่โรงแรมเรสซิเดนท์ ฉันสามารถช่วยคุณได้อย่างไร ?

มาร์ค : ผมมีจองที่นี่ สำหรับห้องเดียว

เจนนี่ : แน่ใจขอทราบชื่อของคุณ

มาร์คก็มาร์ค มาร์ค เนลสัน

เจนนี่ : ค่ะ เรามีห้องพักของคุณพร้อมคุณเนลสัน มันอยู่ชั้นสาม พนักงานยกกระเป๋าจะแนะนำคุณ

ขอบคุณ ที่เก็บอยู่ในแท็กซี่ข้างนอก

เจนนี่ : ผมจะถามพนักงานเอา มาร์ค :




ขอบคุณ ตรวจสอบเครื่องหมาย : สวัสดี ฉันต้องการตรวจสอบ คุณสามารถโปรดได้รับบิลของฉัน ผมจะอยู่ในประมาณ 15 นาที

เจนนี่ : แน่ใจ ผมจะเตรียมมันสำหรับคุณเมื่อคุณมาถึง มาร์ค :

ขอบคุณนะ ขอบคุณ

เจนนี่ : ผมหวังว่า พักที่นี่ครับ สบาย

เครื่องหมาย : ครับ ก็โอเค ขอบคุณครับ

เจนนี่ : ยินดีต้อนรับ ถ้าคุณมีความคิดเห็นใด ๆ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบ

มาร์คดี ค่ำผมมาถึงช้าไปหน่อย แต่อย่างอื่นโอเค

เจนนี่ : เสียใจที่ได้ยินว่าท่านผมจะทำให้แน่ใจว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีก

มาร์ค : ไม่มีปัญหา ฉันชอบโรงแรมนี้


ขอความช่วยเหลือแม่บ้านมาร์ค : สวัสดี ฉันกำลังจะออกไป และจะกลับในตอนเย็น คุณช่วยถามให้แม่บ้านทำความสะอาดห้องฉัน ?

ทอม : แน่นอนครับ คุณจะต้องออกจากกุญแจที่แผนกต้อนรับ .

มาร์คโอเค นั่นไม่ใช่ปัญหา . . .

ทอมแผนกแม่บ้านจะทำความสะอาดห้องและเปลี่ยนผ้าปูเตียง

ขอบคุณ

ทอม : ยินดีต้อนรับครับ