Maintenance Head’s Roles and Respon

Maintenance Head’s Roles and Responsibilities (Anusorn)

- Receive maintenance e-mail within 2 hours of being sent.
- Call the customer to confirm a date and time within 3 hours.
- Inform Maintenance Department immediately of arranged plan.
- Aim to keep within the designated time frames for maintenance calls.
- Have customer sign off after work has been completed.
- Send signed document to Maintenance department.
- Ensure maintenance truck is clean and all tools in check.
- Ensure the truck always has basic maintenance equipment.
- Ensure maintenance team are presentable, polite and work within the D&W guidelines and to D&W standards.
- Ensure the work carried out is done in a clean, professional manner and to customer’s expectations.
- A full check of every frame should also be carried out on maintenance calls, not just the frame in question.
- A high level of customer service is required from the maintenance head.
- Good communication in Thai and English is expected.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บำรุงรักษาของบทบาทและความรับผิดชอบ (อนุสรณ์)-ได้รับอีเมล์การบำรุงรักษาภายใน 2 ชั่วโมงส่ง -โทรหาลูกค้าเพื่อยืนยันวันและเวลาภายใน 3 ชั่วโมง -แจ้งฝ่ายบำรุงรักษาทันทีของแผนการจัด -จุดมุ่งหมายเพื่อเก็บไว้ภายในกรอบเวลาที่กำหนดสำหรับการบำรุงรักษาโทรศัพท์-มีลูกค้าออกจากระบบหลังจากทำงานเสร็จ -ส่งเอกสารเซ็นชื่อแผนกบำรุงรักษา -ตรวจสอบบำรุงรักษารถบรรทุกถูกสะอาด และทุกเครื่องมือในการตรวจสอบ-ตรวจสอบรถบรรทุกมีอุปกรณ์บำรุงรักษาขั้นพื้นฐาน-ตรวจสอบบำรุงรักษาทีมมีมุม สุภาพ และทำงาน ในแนวทางที่ดี & W และ D & W มาตรฐาน -ให้ทำงานอย่างมืออาชีพ ทำความสะอาด และความคาดหวังของลูกค้า -การตรวจสอบเต็มเฟรมทุกควรยังสามารถดำเนินในการบำรุงรักษาโทรศัพท์ ไม่เพียงกรอบคำถามในงาน-ระดับสูงของการบริการลูกค้าจะต้องบำรุงรักษาหัว-คาดว่าจะดีสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทบาทการบำรุงรักษาหัวและความรับผิดชอบ (อนุสรณ์) - รับอีเมลการบำรุงรักษาภายใน 2 ชั่วโมงของการถูกส่ง. - โทรของลูกค้าเพื่อยืนยันวันที่และเวลาภายใน 3 ชั่วโมง. - แจ้งแผนกซ่อมบำรุงทันทีของการวางแผนการจัด. - มุ่งหวังที่จะให้ภายใน กำหนดกรอบเวลาสำหรับการโทรบำรุงรักษา. - มีลูกค้าลงนามหลังจากที่ทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว. - ส่งเอกสารการลงนามในการดูแลรักษาแผนก. - รถบรรทุกการบำรุงรักษาตรวจสอบให้แน่ใจสะอาดและเครื่องมือในการตรวจสอบ. - ตรวจสอบรถบรรทุกที่มักจะมีการบำรุงรักษาอุปกรณ์พื้นฐาน. - ตรวจสอบ ทีมงานบำรุงรักษาเรียบร้อยสุภาพและการทำงานภายใน D & แนวทาง W และ D & มาตรฐาน W. - ตรวจสอบการทำงานดำเนินการจะทำในการทำความสะอาดอย่างมืออาชีพและความคาดหวังของลูกค้า. - ตรวจสอบเต็มรูปแบบของกรอบทุกควรที่จะดำเนินการในการบำรุงรักษา โทรไม่ได้เป็นเพียงกรอบในคำถาม. - ระดับสูงของการบริการลูกค้าจะต้องออกมาจากหัวบำรุงรักษา. - การสื่อสารที่ดีในภาษาไทยและอังกฤษคาดว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทบาทและความรับผิดชอบในการบำรุงรักษาหัว

- ( อนุสรณ์ ) ได้รับการบํารุงรักษาอีเมลภายใน 2 ชั่วโมงของการส่ง .
- โทรหาลูกค้าเพื่อยืนยันวันที่และเวลาภายใน 3 ชั่วโมง
- แจ้งแผนกซ่อมบำรุงทันทีของการจัดแผน
- จุดมุ่งหมายเพื่อให้ภายในกำหนดกรอบเวลาเพื่อรักษา โทร .
- มีลูกค้าลงชื่อหลังจากทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว
- ส่ง เซ็นเอกสารแผนกซ่อมบำรุง
- ตรวจสอบซ่อมบำรุงรถบรรทุก สะอาด และ เครื่องมือในการตรวจสอบ ให้แน่ใจว่า รถได้เสมอ
-
- มั่นใจพื้นฐานการบำรุงรักษาอุปกรณ์ ซ่อมบำรุงทีมเรียบร้อย และสุภาพ ทำงานภายใน D & W แนวทางและ D &น้ำหนักมาตรฐาน
- รับประกันงานที่ดำเนินการเสร็จแล้ว สะอาด ในลักษณะมืออาชีพและความคาดหวังของลูกค้า
- ตรวจสอบเต็มรูปแบบของทุกกรอบ ควรดำเนินการในการบํารุงรักษาสาย ไม่ใช่แค่ในกรอบคำถาม .
- ระดับสูงของการบริการลูกค้าจะต้องมาจากหัวหน้าซ่อมบำรุง .
- การสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษดีคาดว่า .