2010 ) ปัจจัยหลายอย่างที่ได้รับการระบุที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคมีส่วนร่วมใน WOM รวมถึงอารมณ์ที่เป็นบวก ( สีขาว , 2010 ) , การรับรู้ความยุติธรรม ( บล็อดจิต granbois , และ , วอลเตอร์ส , 1993 ) , ความมุ่งมั่น , การรับรู้คุณค่า คุณภาพ ความน่าเชื่อถือ ความพึงพอใจและความภักดี ( de Matos กับรอสซี่ , 2008 ) , และผลิตภัณฑ์ซึ่งเดิม ( มอลโดวา chattopadhyay โกลเดนเบิร์ก , , , 2011 ) , ที่น่าสนใจ
การแปล กรุณารอสักครู่..
