social media กลายมาเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญ เป็นที่นิยมในชีวิตประจำวัน และเติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ social commerce เป็นแนวคิดใหม่เป็นส่วนหนึ่งของ E-commerce ที่ใช้ Social media และสื่อออนไลน์ ที่สนับสนุนการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและการมีส่วนร่วมของลูกค้า วิวัฒนาการหลังสุดนี้คือ SMO เพื่อสร้างการประชาสัมพันธ์ดี เป้าหมายคือการสร้างTraffic และการรับรู้สำหรับเว็บไซต์ บทความนี้ศึกษาวิวัฒนาการของ SMO และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของส่วนประกอบทั้งทางด้านเทคโนโลยี และการตลาด ผลของการศึกษาคือ สรุปแนวคิดเทคโนโลยีในปัจจุบัน และการประยุกต์ใช้ โดยเปรียบเทียบให้เห็นตัวอย่างแพลตฟอร์มของ SMO ซึ่งสรุปได้ว่ามี 4 กลุ่ม ได้แก่ Social App,Analytic,Promotion,Geolocation