Job Scope- Perform as an account ma

Job Scope

- Perform as an account manager of the assigned customers with consultative selling and

also handling their inquiries, requests and feedback properly and timely.

- Proactively response to customers in order to enhance their satisfaction of bank service.

- Conduct Up sell and cross sell Bank products and service to customers.

- Visit customers as scheduled and case by case



Qualifications

-Bachelor degree of related fields

-At least 1 year experience in Call Center for customer service or telesales position in

banking, financial or telecommunication business

- Enthusiastic to learn and to accomplish sell target

- Have a service mind

- Be team player

-General banking knowledge, banking product knowledge

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบเขตงาน

-ดำเนินการตัวจัดการบัญชีของลูกค้าที่กำหนดกับ consultative ขาย

ยัง จัดการการสอบถาม คำขอ และข้อเสนอแนะได้อย่างถูกต้อง และทันเวลาด้วย

- วันนี้ตอบสนองลูกค้าเพื่อความพึงพอใจของบริการธนาคาร

- ดำเนินการค่าขาย และขนขายผลิตภัณฑ์ธนาคารและบริการให้ลูกค้า

-เยี่ยมลูกค้าเป็นกรณี ๆ ตามกำหนดการ และ



คุณสมบัติ

-ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง

-มีประสบการณ์ใน Call Center อย่างน้อย 1 ปีสำหรับลูกค้าบริการหรือโทรศัพท์ตำแหน่ง

ธนาคาร การเงินหรือธุรกิจโทรคมนาคม

- กระตือรือร้นใน การเรียนรู้ และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขาย

-มีใจบริการ

-สามารถเล่นทีม

-ความรู้ทั่วไปธนาคาร ธนาคารความรู้ผลิตภัณฑ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งานขอบเขต

- ดำเนินการเป็นผู้จัดการแผนกบัญชีของลูกค้ากับที่ปรึกษาการขายที่ได้รับมอบหมายแล้ว

ยังจัดการสอบถามการร้องขอและการตอบรับอย่างถูกต้องและทันเวลา

- วันนี้การตอบสนองให้กับลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจในบริการธนาคาร

- นำขึ้นขายและข้ามขายผลิตภัณฑ์ของธนาคาร และบริการให้กับลูกค้า

เยี่ยมลูกค้าตามที่กำหนดและในกรณี



-

- ปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง

- ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ในการโทรศูนย์บริการลูกค้าหรือดอกไม้

ตำแหน่งในธนาคาร การเงิน หรือธุรกิจโทรคมนาคม

- มีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ และเพื่อให้บรรลุขายเป้าหมาย

-

- มีจิตใจบริการเป็นทีมของผู้เล่น

- ธนาคารความรู้ ทั่วไป ,
ความรู้ผลิตภัณฑ์ธนาคาร