427. Online Reputation Management ›

427. Online Reputation Management › 10 rules to recover from an online brand attack 3. Act immediately!One of the easiest ways to solve the majority of brand attacks is to respondquickly. A brand that shows it is listening and does indeed care will go far whenit comes to ensuring a solid online reputation. A conscious reaction is the onlyway forward - acknowledging what has been said and reacting accordingly. 4. If what they’re saying is false...If the mention of your brand is factually incorrect, in a friendly tone, send theperson evidence that they are wrong, ask for removal or retraction of the entry,and offer to keep them informed of future news. If no action is taken by the blogauthor, then add a comment. 5. If what they’re saying is true... noteIf it is true, learn from the “Dell Hell” phenomenon. If the mention is negative Apple came in for heavybut true then send your side of the story and try as hard as you can to take it criticism from fans whenoffline. it dropped the price of the iPhone from $599 to $399 just two months after 6. Keep the negative pages out of the search engines it launched. Steve JobsKeeping more people from reading negative things about your brand is from Apple respondedimperative. What you can do is knock them off the first page of the results within days with a candidwith basic SEO topped with some social media page setups such as Facebook open letter, and a $100and Twitter or blog posts. Keep adding pages and links until you’ve forced the voucher for customersoffending pages out of sight. who had bought the more expensive phone. You can read his letter at 7. Maintain communication www.apple.com/hotnews/If you aren’t an active member of the online community, it tends to be a little openiphoneletterharder to recover from an online attack. If your company doesn’t have a blog,start one. Participate in industry forums and chat rooms. Build genuinecredibility as a member of these conversations and you’ll find that people willhave more respect for you and your brand. 8. Engage in the conversationKeep your brand in the face of consumers by engaging in the conversation.This could be done by making use of blogs, communicating with customersand being as open and honest as possible. Engaging in, and leading, theconversation allows you to build an authentic voice. If a crisis hits, you will bewell placed to respond in a way that is authentic. 9. CareIf you truly care what your customers think then most of this will come naturally.That’s all people want. They give you their money, they just want some goodservice and respect in return. 10. Be preparedNo brand is immune from an online brand attack. The best brands have 431

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

427. ออนไลน์จัดการชื่อเสียง› 10 กฎเพื่อกู้คืนจากการแบรนด์ออนไลน์โจมตี 3 พระราชบัญญัติทันทีหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดเพื่อแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของแบรนด์จะ respondquickly แบรนด์ที่แสดงมันจะฟัง และสนใจจริง ๆ จะไปไกล whenit มาใจเสียงออนไลน์ ปฏิกิริยาสติเป็นการ onlyway ไปข้างหน้า - จิตได้ถูกพูด และปฏิกิริยาตามลำดับ 4. ถ้าสิ่งที่พวกเขากำลังพูด เป็นเท็จ...ถ้าพูดถึงของแบรนด์ถูกส่ง ในเสียงดี ส่งหลักฐาน theperson ว่า จะไม่ถูกต้อง ขอเอาหรือ retraction ของรายการ และนำเสนอเพื่อให้พวกเขาทราบข่าวในอนาคต ถ้าไม่มีการดำเนินการ โดยการ blogauthor เพิ่มข้อคิดเห็น 5. ถ้าสิ่งที่พวกเขากำลังพูดเป็นจริง... noteIf มันเป็นความจริง เรียนรู้จากปรากฏการณ์ "Dell นรก" ถ้าพูดถึงการลบ แอปเปิ้ลมาในสำหรับ heavybut จริงแล้วส่งทางด้านของเรื่อง และพยายามอย่างหนักคุณสามารถที่จะใช้มันวิจารณ์จากแฟน ๆ whenoffline มันลดลงจากราคาของ iPhone จาก $599 $399 เพียงสองเดือนหลังจาก 6 หน้าลบออกจากเครื่องมือค้นหาที่ได้เปิดไว้ Steve JobsKeeping คนอ่านสิ่งที่ลบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้จากแอปเปิ้ล respondedimperative สิ่งที่คุณทำเป็นเคาะออกจากหน้าแรกของผลภายในวันมี candidwith SEO พื้นฐานรสตั้งค่าหน้าในบางสังคมเช่น Facebook เปิด จดหมาย และ $100and Twitter หรือบล็อกลง ให้เพิ่มหน้าและเชื่อมโยงจนกว่าคุณได้บังคับสำคัญสำหรับเพ customersoffending ตา ที่ได้ซื้อโทรศัพท์ราคาแพงมากขึ้น คุณสามารถอ่านหนังสือพระที่ 7 รักษาสื่อสาร www.apple.com/ hotnews / ถ้าคุณไม่มีสมาชิกใช้งานอยู่ของชุมชนออนไลน์ มีแนวโน้มจะ น้อย openiphoneletterharder การกู้คืนจากการโจมตีออนไลน์ ถ้าบริษัทของคุณไม่ได้บล็อก เริ่มต้นหนึ่ง มีส่วนร่วมในห้องสนทนาและกระดานข่าวอุตสาหกรรม สร้าง genuinecredibility เป็นสมาชิกของบทสนทนาเหล่านี้และคุณจะพบคนที่ willhave มากกว่าเคารพคุณและแบรนด์ของคุณ 8. มีส่วนร่วมในการ conversationKeep แบรนด์หน้าผู้บริโภค โดยในการสนทนาซึ่งสามารถทำได้ โดยการใช้บล็อก การติดต่อสื่อสารกับ customersand เป็นเปิด และ honest เป็นไปได้ ใน และชั้นนำ theconversation ช่วยให้คุณสามารถสร้างเสียงแท้จริง ถ้าวิกฤตของคุณ คุณจะ bewell วางไว้เพื่อตอบสนองในลักษณะที่เป็นจริง 9. CareIf คุณอย่างแท้จริงดูแลอะไรลูกค้าคิดแล้วส่วนใหญ่นี้จะมาตามธรรมชาตินั่นคือทุกคนต้อง พวกเขาให้เงินของพวกเขา พวกเขาเพียงต้องการ goodservice บาง และเคารพกลับ 10. เป็นแบรนด์ preparedNo เป็นภูมิคุ้มกันจากการโจมตีแบรนด์ออนไลน์ แบรนด์ดีที่สุดได้ 431

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

427. การจัดการชื่อเสียงออนไลน์> 10 กฎการกู้คืนจากการโจมตีของตราสินค้าออนไลน์ 3. พระราชบัญญัติทันทีหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของการโจมตีของแบรนด์คือการ respondquickly แบรนด์ที่แสดงให้เห็นว่ามีการฟังและการดูแลไม่แน่นอนจะไปไกล whenit มาเพื่อให้มั่นใจว่าชื่อเสียงออนไลน์ที่มั่นคง ปฏิกิริยาที่ใส่ใจเป็นไปข้างหน้า onlyway - ยอมรับสิ่งที่ได้รับการกล่าวและปฏิกิริยาตาม 4. หากสิ่งที่พวกเขากำลังจะบอกว่าเป็นเท็จ ... ถ้าเอ่ยถึงแบรนด์ของคุณเป็นที่ไม่ถูกต้องในโทนสีที่เป็นมิตรส่งหลักฐาน theperson ว่าพวกเขาจะไม่ถูกต้องขอถอดถอนหรือการเพิกถอนของรายการและนำเสนอเพื่อให้พวกเขา ทราบข่าวในอนาคต หากไม่มีการดำเนินการโดย blogauthor แล้วเพิ่มความคิดเห็น 5. หากสิ่งที่พวกเขากำลังจะบอกว่าเป็นความจริง ... หมายเหตุถ้ามันเป็นความจริงเรียนรู้จาก "Dell นรก" ปรากฏการณ์ หากเอ่ยถึงเป็นลบแอปเปิ้ลมาในการ heavybut จริงแล้วส่งด้านของเรื่องราวและพยายามอย่างหนักเท่าที่คุณสามารถที่จะนำไปวิจารณ์จากแฟน ๆ whenoffline มันลดลงราคาของ iPhone จาก $ 599 $ 399 ที่จะเพียงแค่สองเดือนหลังจาก 6. เก็บหน้าเชิงลบจากเครื่องมือค้นหามันเปิดตัว สตีฟ JobsKeeping ผู้คนมากขึ้นจากการอ่านสิ่งที่เป็นลบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นแอปเปิ้ลจาก respondedimperative สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการเคาะพวกเขาออกในหน้าแรกของผลภายในวันที่มี candidwith พื้นฐาน SEO บางราดด้วยการตั้งค่าหน้าสื่อสังคมเช่น Facebook จดหมายเปิดผนึกและ $ 100and Twitter หรือบล็อกโพสต์ เก็บเพิ่มหน้าและการเชื่อมโยงจนกว่าคุณจะได้บังคับให้บัตรกำนัลสำหรับ customersoffending หน้าออกไปจากสายตา ที่ได้ซื้อโทรศัพท์ราคาแพงมากขึ้น คุณสามารถอ่านจดหมายของเขาที่ 7. ประสานงานติดต่อ www.apple.com/hotnews/If คุณไม่ได้เป็นสมาชิกของชุมชนออนไลน์ก็มีแนวโน้มที่จะ openiphoneletterharder เล็ก ๆ น้อย ๆ ในการกู้คืนจากการโจมตีทางออนไลน์ หาก บริษัท ของคุณไม่ได้มีบล็อกที่เริ่มต้นหนึ่ง มีส่วนร่วมในฟอรั่มในอุตสาหกรรมและห้องสนทนา สร้าง genuinecredibility ฐานะสมาชิกคนหนึ่งของการสนทนาเหล่านี้และคุณจะพบว่าคน willhave เคารพมากขึ้นสำหรับคุณและตราสินค้าของคุณ 8. มีส่วนร่วมใน conversationKeep แบรนด์ของคุณในหน้าของผู้บริโภคโดยมีส่วนร่วมใน conversation.This สามารถทำได้โดยการใช้บล็อกการสื่อสารกับลูกค้าและการเป็นเปิดกว้างและซื่อสัตย์ที่สุดเท่าที่ทำได้ มีส่วนร่วมในและชั้นนำ theconversation ช่วยให้คุณสร้างเสียงจริง หากวิกฤตฮิตคุณจะ Bewell วางที่จะตอบสนองในทางที่เป็นของแท้ 9. CareIf คุณดูแลอย่างแท้จริงสิ่งที่ลูกค้าของคุณคิดว่าที่สุดแล้วเรื่องนี้จะมา naturally.That ทุกคนที่ต้องการ พวกเขาให้เงินของพวกเขาพวกเขาเพียงแค่ต้องการบาง goodservice และเคารพในทางกลับกัน 10. แบรนด์เป็น preparedNo เป็นภูมิคุ้มกันจากการโจมตีของตราสินค้าออนไลน์ แบรนด์ที่ดีที่สุดมี 431

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

427 . การจัดการชื่อเสียงออนไลน์› 10 กฎที่จะกู้คืนจากแบรนด์ออนไลน์โจมตี 3 พระราชบัญญัติทันที ! หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดที่จะแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของการโจมตีของแบรนด์คือ respondquickly . แบรนด์ที่แสดงให้เห็นว่ามันคือการฟังและไม่แน่นอนจะดูแลไป whenit ไกลมาถึงมั่นใจชื่อเสียงออนไลน์ที่เป็นของแข็งการมีสติเป็น onlyway ไปข้างหน้า - ยอมรับสิ่งที่ถูกพูด และแสดงออกอย่างเหมาะสม 4 . ถ้าสิ่งที่พวกเขาพูดเท็จ . . . . . . . ถ้าพูดถึงแบรนด์ของคุณ factually ไม่ถูกต้องด้วยน้ำเสียงเป็นกันเอง ส่งคนป่วยหลักฐานว่าพวกเขาจะผิด ขอถอน หรือการหดตัวของรายการ และเสนอที่จะให้พวกเขาทราบข่าวในอนาคต ถ้าไม่มีการกระทำที่ถ่ายโดย blogauthor ,แล้วเพิ่มความคิดเห็น 5 . ถ้าสิ่งที่เขาพูดเป็นความจริง . . . . . . . noteif เป็นจริงเรียนรู้จาก " นรก Dell ปรากฏการณ์ " ถ้าพูดถึงคือแอปเปิ้ลลบมา heavybut จริง แล้วส่งเรื่องราวและพยายามมากเท่าที่คุณสามารถที่จะรับการวิจารณ์จากแฟน ๆ whenoffline . มันลดลง ราคาของ iPhone จาก $ 599 $ 399 เพียงสองเดือนหลัง 6 โมงเย็นให้ลบหน้าออกของเครื่องมือค้นหาก็เปิดตัว สตีฟ jobskeeping ผู้คนมากขึ้นจากการอ่านสิ่งที่เป็นลบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณจากแอปเปิ้ล respondedimperative . คุณสามารถทำอะไรคือเคาะพวกเขาออกจากหน้าแรกของผลภายในวันด้วย candidwith พื้นฐาน SEO ราดบางหน้าสังคมสื่อการตั้งค่าเช่น Facebook เปิดจดหมายและ $ 100and Twitter หรือโพสต์บล็อกเก็บเพิ่มหน้าและการเชื่อมโยงจนกว่าคุณจะถูกบังคับให้จ่าย customersoffending หน้าออกจากสายตา ที่ได้ซื้อโทรศัพท์ราคาแพงมากขึ้น คุณได้อ่านจดหมายของเขาที่ 7 การสื่อสาร www.apple.com/hotnews/if รักษาคุณไม่ได้เป็นสมาชิกของสังคมออนไลน์ มันมีแนวโน้มที่จะ openiphoneletterharder เล็กน้อยเพื่อกู้คืนจากการโจมตีออนไลน์ หาก บริษัท ของคุณไม่ได้มีบล็อกเริ่มต้นหนึ่ง เข้าร่วมในฟอรั่มอุตสาหกรรมและห้องแชท สร้าง genuinecredibility ในฐานะสมาชิกของการสนทนาเหล่านี้ และคุณจะพบว่าผู้คน willhave เคารพมากขึ้นสำหรับคุณและตราสินค้าของคุณ 8 . มีส่วนร่วมในการ conversationkeep แบรนด์ของคุณในหน้าของผู้บริโภค โดยเป็นเสน่ห์ในการสนทนา นี้สามารถทำได้โดยการใช้บล็อกการสื่อสารกับ customersand ถูกเปิด และเที่ยงตรงที่สุด มีส่วนร่วมใน และ ผู้นำ theconversation ช่วยให้คุณสามารถสร้างเสียงที่แท้จริง ถ้าวิกฤตฮิตคุณจะ bewell วางไว้เพื่อตอบสนองในทางที่เป็นของจริง 9 . careif คุณอย่างแท้จริงการดูแลลูกค้าของคุณคิดอย่างไร แล้วส่วนใหญ่จะมาตามธรรมชาติ ที่ทุกคนต้องการ พวกเขาให้คุณเงินของพวกเขาพวกเขาเพียงต้องการ goodservice และเคารพในกลับ 10 . เป็น preparedno แบรนด์เป็นภูมิคุ้มกันจากการโจมตีแบรนด์ออนไลน์ แบรนด์ที่ดีที่สุดมี 431