Age between: 28 - 33 years old
Gender: Male/Female
Education: Bachelor's or Master's Degree
Education Field: Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, Electrical Engineering, Telecommunication Engineering
Experience Between: At least 5 years
Experience in call center/help desk management at least 3-4 years.
Strong abilities to analyze and prioritize issues for problem resolution (troubleshooting) using logical thinking
Strong human resource and team management skill with fair level of cost managent skill.
Strong abilities to analyze and prioritize issues for problem resolution (troubleshooting)
Good communication, presentation, and negotiation skill with other teams in company as well as customer
Good understanding of information technology.Network & INFRA (Server related etc.) knowledge will be an advantage
Professional Certificate (such as Cisco,Microsoft, CATIA,Redhat)
ITIL training or certificate will be advantage
Japanese or/and Chinese language skill are not must but will be advantage.
อายุ: 28 - 33 ปี
เพศ: ชาย / หญิง
วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีหรือปริญญาโท
วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิศวกรรมไฟฟ้า, วิศวกรรมโทรคมนาคม: Field การศึกษา
ระหว่างประสบการณ์: อย่างน้อย 5 ปี
มีประสบการณ์ในการ call center ช่วยโต๊ะ / การจัดการอย่างน้อย 3-4 ปี
ความสามารถที่แข็งแกร่งในการวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญปัญหาสำหรับการแก้ปัญหา (การแก้ไขปัญหา) โดยใช้ตรรกะคิด
แข็งแกร่งทรัพยากรและการจัดการทีมทักษะของมนุษย์ในระดับที่เหมาะสมของค่าใช้จ่าย managent ทักษะ
ความสามารถที่แข็งแกร่งในการวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญปัญหาสำหรับการแก้ปัญหา ( การแก้ไขปัญหา)
ที่ดีการสื่อสารการนำเสนอและทักษะการเจรจาต่อรองกับทีมอื่น ๆ ใน บริษัท เช่นเดียวกับที่ลูกค้า
มีความเข้าใจที่ดีของข้อมูล technology.Network & INFRA (ที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์และอื่น ๆ ) ความรู้ที่จะเป็นประโยชน์
อย่างมืออาชีพรับรอง (เช่น Cisco, Microsoft, CATIA, Redhat)
การฝึกอบรม ITIL หรือหนังสือรับรองจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ภาษาญี่ปุ่นหรือ / และทักษะภาษาจีนไม่ได้ต้อง แต่จะพิจารณาเป็นพิเศษ
การแปล กรุณารอสักครู่..
