Early research in rework addressed an industry need to improve
construction quality. The first step was to systematically measure
the costs incurred through nonconformance (Davis et al. 1989),
which deals specifically with defects and rework as a metric for
quality. After discovering that the cost of nonconformance was
between 2.3% and 9.4% of the total project costs (Josephson and
Hammarlund 1999), researchers renewed their interest in examining
the root causes of rework in hopes of reducing costs.
Several studies have identified general causes of defects and
rework. Most notably, Love and Li (2000) investigated the major
causes of rework in construction and found that changes initiated
by the client and end user, together with errors and omissions
in contract documentation, were the primary causes of rework.
Hammarlund and Josephson (1991) reported that the major causes
of quality failures in order of precedence are defective workmanship,
defects in products, insufficient separation, inadequate construction
planning, disturbances in personnel planning, delays,
alterations, failures in setting-out, and coordination failures. In
summary, rework can result from errors, omissions, failures, damage,
and change orders throughout the procurement process (Love
et al. 1999; Love and Li 2000).
The previously identified causes of rework fall into several categories
that span systematic, organizational, and individual-worker
levels. On a systematic level, researchers have indicated that the
design stage is a major source of rework, with as much as 79%
of rework created during design (Burati et al. 1992). This is why
Davey et al. (2006) suggests that defects could be reduced through
design changes early in project development. Most recently, researchers
have taken a systems view and theorized that causal
factors such as schedule pressure and client requirements combine
with technical issues and cognitive mistakes to produce rework
(Love et al. 2008). The distinguishing characteristic of these studies
is the implication that rework is caused by forces that are external to
construction itself, namely the design.
On an organizational level, authors identify theoretically manageable
factors related to rework. For instance, Hammarlund and
Josephson (1991) attributed production errors to site management.
The authors revisited the topic, identifying the origin of defects
as being production-based (54%), site management-based (34%),
งานวิจัยใหม่ระบุในอุตสาหกรรมต้องปรับปรุง
คุณภาพการก่อสร้าง ขั้นตอนแรกคือการมีระบบวัด
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นผ่าน nonconformance ( Davis et al . 1989 ) ,
ที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับข้อบกพร่องและปรับปรุงใหม่เป็นเมตริกสำหรับ
คุณภาพ หลังจากที่พบว่าต้นทุนของ nonconformance คือ
ระหว่าง 2.3 % และ 9.4% ของโครงการต้นทุนทั้งหมด ( โจซิฟเซินและ
hammarlund 1999 ) , นักวิจัยต่ออายุความสนใจของพวกเขาในการตรวจสอบ
สาเหตุรากของการแก้ไขในความหวังของการลดต้นทุน
หลายการศึกษาได้ระบุสาเหตุทั่วไปของการแก้ไขข้อบกพร่องและ
. โดยเฉพาะ ความรัก และ หลี่ ( 2000 ) ได้ศึกษาสาเหตุหลัก
ของ rework ในการก่อสร้างและพบว่า การเปลี่ยนแปลงที่ริเริ่ม
โดยลูกค้าและผู้ใช้ ด้วยกันกับลานีญา
ด้านเอกสาร สัญญา คือ สาเหตุหลักของการแก้ไข .
hammarlund และโจซิฟเซิน ( 1991 ) รายงานว่าสาเหตุหลักของความล้มเหลว
คุณภาพเพื่อนำเป็นฝีมือที่ชํารุด ,
ข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ แยกไม่เพียงพอ มีการวางแผนก่อสร้าง
ไม่เพียงพอรบกวนบุคลากรในการวางแผน , ความล่าช้า ,
เปลี่ยนแปลงความล้มเหลวในการตั้งค่าออก ประสานความล้มเหลว ใน
รุปหรือเป็นผลมาจากข้อผิดพลาด การละเว้น , ล้มเหลว , ความเสียหาย ,
และคำสั่งเปลี่ยนตลอดกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง ( รัก
et al . 2542 ; ความรักและหลี่ 2000 )
ระบุก่อนหน้านี้สาเหตุของการแก้ไขตกไปหลายประเภท
ที่ครอบคลุมระบบขององค์การ และระดับผู้ปฏิบัติงาน
แต่ละ ในระดับระบบ นักวิจัยได้พบว่า
ออกแบบเวทีเป็นแหล่งสำคัญของเวลาที่ใช้ที่มีมากที่สุดเท่าที่ร้อยละ 79 ของการแก้ไขที่เกิดขึ้นระหว่างการออกแบบ
( burati et al . 1992 ) นี่คือเหตุผลที่
Davey et al . ( 2006 ) แสดงให้เห็นว่าสามารถลดของเสียผ่าน
การเปลี่ยนแปลงการออกแบบในช่วงต้นของการพัฒนาโครงการ เมื่อเร็วๆ นี้ นักวิจัย
ถ่ายมุมมองระบบและ theorized ที่สาเหตุ
ปัจจัยเช่นความดันเวลาและความต้องการของลูกค้ารวม
มีปัญหาทางด้านเทคนิคและการแก้ไขความผิดพลาดในการผลิต
( รัก et al . 2008 ) ลักษณะเด่นของการศึกษาเหล่านี้เป็นนัยว่า
rework ที่เกิดจากพลังที่เป็นภายนอก
ก่อสร้างเอง ได้แก่ การออกแบบ
ในระดับองค์กร ผู้เขียนศึกษาปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ
ทุกคนตามปกติ . ตัวอย่าง hammarlund และ
โจซิฟเซิน ( 1991 ) เกิดจากความผิดพลาดในการผลิตการจัดการเว็บไซต์ .
เขียนมาหัวข้อ ระบุที่มาของข้อบกพร่อง
เป็น การผลิตตาม ( 54% ) , การจัดการตามเว็บไซต์ ( 34% ) ,
การแปล กรุณารอสักครู่..
