This research examined the Academic

This research examined the Academic Affairs Department (AAD) customer service experience utilizing a model
which attempts to demonstrate the significant effects of personal interaction encounter, familiarity and customer
involvement. This study contributes to a better understanding of factors influencing customer service experiences in
the context of public higher learning industry. The knowledge generated as a result of this research can help
universities management to improve their service encounters especially their personal interaction encounter and
guide front line employees-customers interactions in an effort to create satisfactory customer service experiences.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

งานวิจัยนี้ตรวจสอบประสบการณ์บริการลูกค้าฝ่ายกิจการศึกษา (AAD) ที่ใช้แบบจำลองที่พยายามแสดงให้เห็นถึงผลของการโต้ตอบส่วนบุคคลสำคัญพบ ความคุ้นเคยและลูกค้ามีส่วนร่วม การศึกษานี้สนับสนุนความเข้าใจปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสบการณ์บริการลูกค้าในบริบทของการเรียนรู้สาธารณะอุดมอุตสาหกรรม ความรู้ที่สร้างขึ้นจากงานวิจัยนี้สามารถช่วยจัดการมหาวิทยาลัยเพื่อการปรับปรุงการให้บริการพบโดยเฉพาะการเผชิญหน้าโต้ตอบส่วนบุคคล และโต้ตอบพนักงานลูกค้าหน้าบรรทัดคำแนะนำในความพยายามที่จะสร้างประสบการณ์การบริการลูกค้าเป็นที่พอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

งานวิจัยนี้ได้รับการตรวจสอบฝ่ายวิชาการกรม (AAD) ประสบการณ์การบริการลูกค้ารูปแบบการใช้
ซึ่งพยายามที่จะแสดงให้เห็นถึงผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญของการเผชิญหน้าปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่คุ้นเคยและลูกค้า
มีส่วนร่วม การศึกษาครั้งนี้ก่อให้เกิดความเข้าใจที่ดีขึ้นของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสบการณ์การบริการลูกค้าใน
บริบทของประชาชนอุตสาหกรรมการเรียนรู้ที่สูงขึ้น ความรู้ที่สร้างขึ้นเป็นผลจากการวิจัยนี้จะช่วยให้
มหาวิทยาลัยการจัดการเพื่อปรับปรุงการบริการของพวกเขาเผชิญหน้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเผชิญหน้าปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลของพวกเขาและ
เป็นแนวทางในการมีปฏิสัมพันธ์ด้านหน้าสายพนักงานลูกค้าในความพยายามที่จะสร้างประสบการณ์การบริการลูกค้าที่น่าพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งานวิจัยนี้ศึกษาวิชาการแผนก ( แอท ) การบริการลูกค้ามีประสบการณ์การใช้แบบจำลอง
ซึ่งพยายามที่จะแสดงให้เห็นถึงผลกระทบพบปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคล ความคุ้นเคย และการมีส่วนร่วมของลูกค้า

การศึกษานี้ก่อให้เกิดความเข้าใจที่ดีขึ้นของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสบการณ์การบริการลูกค้าในบริบทของการเรียนรู้สาธารณะ
สูงกว่าอุตสาหกรรมความรู้ที่เกิดจากผลของการวิจัยนี้จะช่วยการจัดการมหาวิทยาลัยเพื่อปรับปรุงบริการของพวกเขาพบโดยเฉพาะอย่างยิ่งพบปฏิสัมพันธ์ของบุคคล
คู่มือแนวหน้าพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ในความพยายามที่จะสร้างประสบการณ์การบริการลูกค้าที่น่าพอใจ