I am saddened that yet again we see

I am saddened that yet again we seem to have a problem between us and that you feel the need to copy in the entire account team at IPG.
Firstly let me apologise unreservedly for the fact that we did indeed supply the digital proof to you late.
This was due to the fact that I was admitted to Bangkok Hospital to have a spinal operation directly after closing the issue on the 9th July and I was only discharged in the middle of last week and this put our small team under stress. Alana Cartmill the marketing director at Boots Retail was aware that I was having surgery and of its serious nature.
However you and I had a telephone call I think on the 8th/9th July as you had told my staff that you would supply copy on Tuesday 14th and I told you that was too late as we went to print on the 15th July.
You mention within ‘a production timeline' our copy date was the 1st of July yet you did not supply copy to us until 6.33pm on the 9th July - the day that I was admitted to hospital. You were the only outstanding piece of copy/artwork and the only one that demanded a digital proof. Most of our other clients supply their artwork direct from client. Indeed your copy is constantly sent to us late often stretching our deadlines to the very limits yet we are always as accommodating as we possibly can be for you.
I have been a publisher for over 25 years and my understanding of supplying a client (or an agency) with a digital proof, and I have checked this with our printers, one of the largest in Thailand, is not so that you or the client, can change copy, colours or copy lines but so that you can see that we have reproduced the copy exactly as you have supplied to us. Having checked the computer files that you supplied and asked the printers to do the same we are both convinced that we have compiled with that.
K Koy lets be sensible here you supplied copy very late not allowing us time to supply you with a digital proof to do anything with but check if it met with what we were supplied with.
With regards to your finance department it is very convenient for them to blame us for:
1. always supplying them with late invoices, which I am sorry but I find hard to believe. We are a small company and have to pay a proportion of our paper and print costs upfront and as we are always struggling with cashflow we ask our clients to settle in 14 days. Where you say 'exceed our due dates' do you mean by 6 months as the Feb/Mar insertions for Boots Retail and Big C would have been invoiced to you in January, at worst in February and so are 5 months late.
2. I find it rather coincidental that as you take us to task on this occasion that:
'Actually, your cheque of the Feb-Mar and Apr-May insertions has been released now at the payment office. Is there anyone to pick up the cheque? Please check with your team'.
K Koy we have been chasing all of the outstanding accounts with your accounts payable department on a constant basis and not getting anywhere, I even mentioned it to you two weeks ago.
We will send a courier to collect the cheques today perhaps your accounts payable department could advise us when the June/July invoice for Big C issued in May will be available for collection?
We will endeavour to send digital proofs out to you earlier in future if you assist us in meeting our copy dates.
I am sorry that we have failed to meet your expectations of us and we will endeavour to try harder in future.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผม saddened ว่ายังอีกเราดูเหมือนจะมีปัญหาระหว่างเรา และ ที่คุณรู้สึกต้องการคัดลอกในทีมงานบัญชีทั้งหมดที่ IPGประการแรก ให้ฉัน apologise unreservedly จริงที่เราไม่แน่นอนจัดหาหลักฐานดิจิทัลคุณสาย นี้ได้เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าฉันได้รับเข้าพยาบาลมีการดำเนินการที่สันหลังโดยตรงหลังจากการตัดสินใจที่ 9 กรกฎาคมและเฉพาะออกกลางสัปดาห์ปิดและย้ายนี้ทีมขนาดเล็กภายใต้ความเครียด อะลานาไวย์ Cartmill ผู้อำนวยการการตลาดที่บู๊ทส์ไม่ทราบว่า ผมกำลังรับการผ่าตัดและธรรมชาติร้ายแรงแต่คุณและผมมีโทรศัพท์คิดว่า บนที่ 8/9 กรกฎาคมเป็นคุณได้บอกพนักงานของฉันว่า คุณจะจัดหาสำเนาอังคาร 14 และบอกคุณที่สายเกินไปเราไปพิมพ์ที่ 15 กรกฎาคมคุณพูดภายใน 'การผลิตเส้นเวลา' ของเราสำเนา 1 กรกฎาคม แต่คุณไม่ได้จัดหาสำเนาให้เราจนถึง 33 18.00 น.บนที่ 9 กรกฎาคม - วันที่ฉันได้รับเข้าโรงพยาบาล คุณมีชิ้นส่วนคงเหลือเฉพาะสำเนา/งานศิลปะและที่ต้องการหลักฐานดิจิทัล ส่วนใหญ่ลูกค้าของเราจัดหาโดยตรงของงานศิลปะจากไคลเอนต์ จริงของคุณตลอดเวลาส่งเราสายมักยืดกำหนดเวลาของเราจะจำกัดมาก แต่เรามักเป็นที่พักที่เป็นเราอาจจะสามารถหาฉันได้รับการเผยแพร่กว่า 25 ปีและความเข้าใจของฉันจัดหาลูกค้า (หรือตัวแทน) พร้อมหลักฐานดิจิตอล และฉันได้เลือกนี้กับเครื่องพิมพ์ หนึ่งในใหญ่ที่สุดในประเทศไทย จะไม่ ให้คุณหรือลูกค้า สามารถเปลี่ยนสำเนา สีหรือคัดลอกรายการ แต่เพื่อ ให้คุณสามารถดูว่า เราได้ทำซ้ำคัดลอกเหมือนคุณมีให้เรา มีการตรวจสอบแฟ้มคอมพิวเตอร์ที่คุณให้มา และขอพิมพ์กับเราทั้งสองมั่นใจว่า เราได้รวบรวมที่ให้ K ก้อยจะเหมาะสมที่นี่คุณป้อนสำเนาดึกมากเวลาไม่ทำให้เรา มีหลักฐานดิจิทัลมีอะไรด้วย แต่ถ้ามันตรงกับสิ่งที่เรามีให้มาพร้อมกับตรวจสอบเกี่ยวกับฝ่ายการเงินของคุณ จะสะดวกสำหรับพวกเขาจะตำหนิเราสำหรับ:1. จะขายให้กับใบแจ้งหนี้ล่าช้า แต่ที่ขอพบยากที่จะเชื่อ เราเป็นบริษัทขนาดเล็ก และต้องจ่ายค่าสัดส่วนของกระดาษและต้นทุนการพิมพ์ล่วงหน้าของเรา และเป็นเราจะดิ้นรนกับกระแสเงินสด เราขอให้ลูกค้าของเราจะชำระในวันที่ 14 คุณพูดว่า 'เกินวันที่ครบกำหนดของเรา' คุณหมายถึง 6 เดือนเป็นแทรกกุมภาพันธ์/มีนาคมสำหรับบู๊ทส์ และบิ๊กซีจะได้ออกอินวอยซ์ให้คุณในเดือนมกราคม ที่เลวร้ายที่สุดในเดือนกุมภาพันธ์ และดังนั้นเดือน 5 สาย 2.พบว่าค่อนข้างจะบังเอิญที่กับเราเพื่องานครั้งนี้ที่:' จริง คุณเช็คแทรกก.พ.มี.ค.และเม.ย.พ.ค.ออกตอนนี้ที่สำนักงานการชำระเงิน มีใครไปรับเช็ค กรุณาตรวจสอบกับทีมงานของคุณ 'K ก้อยเราได้ไล่ลูกค้าองค์กรของแผนกบัญชีเจ้าหนี้ค้างชำระทั้งหมดตามค่าคง และไม่ได้รับเลย ฉันได้กล่าวมันคุณสองสัปดาห์ที่ผ่านมาเราจะส่งพัสดุเก็บเช็ควันนี้บางทีที่บัญชีแผนกสามารถให้คำแนะนำเราเมื่อใบแจ้งหนี้เดือนมิถุนายน/กรกฎาคมสำหรับบิ๊กออกอาจจะมีชุดหรือไม่เราจะพยายามที่จะส่งหลักฐานดิจิทัลออกคุณก่อนหน้านี้ในอนาคตหากคุณช่วยเหลือเราในการประชุมวันที่เราต้องการคัดลอกผมเสียใจที่เราไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของเรา และเราจะพยายามที่จะพยายามปฏิบัติในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉันกำลังเศร้าอีกครั้งที่เราดูเหมือนจะมีปัญหาระหว่างเรากับที่คุณรู้สึกว่าจำเป็นที่จะต้องคัดลอกในทีมทั้งบัญชีที่ IPG.
ประการแรกให้ฉันขอโทษอย่างตรงไปตรงความจริงที่ว่าเราไม่แน่นอนจัดหาหลักฐานดิจิตอลเพื่อคุณปลาย
เพราะนี่คือความจริงที่ว่าผมได้เข้ารับการรักษาโรงพยาบาลกรุงเทพที่จะมีการดำเนินการเกี่ยวกับกระดูกสันหลังโดยตรงหลังจากปิดเมื่อวันที่ 9 กรกฎาคมและฉันถูกปล่อยออกมาเพียง แต่ในช่วงกลางสัปดาห์ที่ผ่านมาและนำทีมงานเล็ก ๆ ของเราภายใต้ความกดดัน Alana Cartmill อำนวยการการตลาดที่บู๊ทส์รีเทลได้ตระหนักว่าผมมีการผ่าตัดและของธรรมชาติที่ร้ายแรงของมัน.
แต่คุณและฉันมีโทรศัพท์ผมคิดว่าในวันที่ 8/9 กรกฎาคมตามที่คุณบอกพนักงานของฉันที่คุณจะจัดหาสำเนาในวันอังคาร 14 และฉันบอกคุณว่าก็สายเกินไปที่เราไปพิมพ์บน 15 กรกฎาคม.
คุณพูดถึงภายใน 'ระยะเวลาการผลิต' วันของเราคือสำเนา 1 กรกฎาคม แต่คุณไม่ได้จัดหาสำเนาให้เราจนกระทั่ง 18:33 ที่ 9 กรกฎาคม - วันที่เราเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาล คุณเป็นคนเดียวที่โดดเด่นชิ้นส่วนของการคัดลอกผลงานศิลปะ / และเป็นคนเดียวที่เรียกร้องหลักฐานดิจิตอล ส่วนใหญ่ของลูกค้าอื่น ๆ ของเราจัดหางานศิลปะของพวกเขาโดยตรงจากลูกค้า อันที่จริงสำเนาของคุณจะถูกส่งไปอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เราปลายมักจะยืดกำหนดเวลาของเราที่จะข้อ จำกัด มาก แต่เรามักจะเป็นที่รองรับในขณะที่เราอาจจะสามารถให้คุณ.
ฉันได้รับการเผยแพร่มานานกว่า 25 ปีและความเข้าใจของฉันในการจัดหาลูกค้า (หรือ หน่วยงาน) โดยมีหลักฐานดิจิตอลและผมได้ตรวจสอบนี้กับเครื่องพิมพ์ของเราใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศไทยไม่ได้เพื่อให้คุณหรือลูกค้าสามารถเปลี่ยนสำเนาสีหรือเส้นสำเนา แต่เพื่อให้คุณสามารถเห็นได้ว่าเราได้ทำซ้ำ สำเนาตรงตามที่คุณได้จ่ายให้กับเรา มีการตรวจสอบไฟล์คอมพิวเตอร์ที่คุณจัดมาและถามเครื่องพิมพ์จะทำเช่นเดียวกันเรามีทั้งเชื่อว่าเราได้รวบรวมกับที่.
K Koy ช่วยให้มีสติที่นี่คุณป้อนสำเนาดึกมากไม่ได้ช่วยให้เราเวลาที่จะจัดหาให้คุณมีหลักฐานดิจิตอลเพื่อ ทำอะไรกับ แต่ตรวจสอบว่าได้พบกับสิ่งที่เรากำลังมาพร้อมกับ.
ด้วยการไปถึงแผนกการเงินของคุณก็จะสะดวกมากสำหรับพวกเขาที่จะตำหนิเราสำหรับ:
1 มักจะจัดหาให้กับใบแจ้งหนี้ในช่วงปลายซึ่งฉันขอโทษ แต่ฉันคิดว่ายากที่จะเชื่อ เราเป็น บริษัท ขนาดเล็กและต้องจ่ายค่าใช้จ่ายในสัดส่วนของกระดาษและการพิมพ์ของเราล่วงหน้าและในขณะที่เรามักจะดิ้นรนกับกระแสเงินสดที่เราขอให้ลูกค้าของเราที่จะชำระใน 14 วัน ที่คุณพูดว่า "เกินวันที่ครบกำหนดของเรา 'ที่คุณหมายถึง 6 เดือน ก.พ. / แทรก มี.ค. สำหรับค้าปลีกบู๊ทส์และบิ๊กซีจะได้รับใบแจ้งหนี้ให้กับคุณในเดือนมกราคมที่เลวร้ายที่สุดในเดือนกุมภาพันธ์และเพื่อให้มี 5 เดือนปลาย.
2 ฉันคิดว่ามันค่อนข้างบังเอิญว่าในขณะที่คุณพาเราไปงานในครั้งนี้ว่า
"ที่จริงการตรวจสอบของคุณ ก.พ. มี.ค. เม.ย. และอาจแทรกได้รับการเผยแพร่ในขณะนี้ที่สำนักงานการชำระเงิน มีใครที่จะรับการตรวจสอบหรือไม่ กรุณาตรวจสอบกับทีมงานของคุณ '.
K Koy เราได้รับการไล่ทั้งหมดของบัญชีที่โดดเด่นกับแผนกบัญชีเจ้าหนี้บนพื้นฐานอย่างต่อเนื่องและไม่ได้รับทุกที่ที่ฉันจะพูดถึงเรื่องนี้กับคุณสองสัปดาห์ที่ผ่านมา.
เราจะส่งจัดส่งในการเก็บรวบรวม การตรวจสอบในวันนี้อาจจะเป็นแผนกบัญชีเจ้าหนี้สามารถให้คำแนะนำเราเมื่อเดือนมิถุนายน / กรกฎาคมใบแจ้งหนี้สำหรับบิ๊กซีออกในเดือนพฤษภาคมจะสามารถใช้ได้สำหรับคอลเลกชัน?
เราจะพยายามที่จะส่งหลักฐานดิจิตอลที่ให้คุณก่อนหน้านี้ในอนาคตถ้าคุณช่วยเราในการประชุมวันที่สำเนาของเรา .
ผมเสียใจที่เราได้ล้มเหลวในการตอบสนองความคาดหวังของคุณของเราและเราจะพยายามที่จะพยายามให้มากขึ้นในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ข้าเสียใจที่อีกแล้วเรา ดูเหมือนมีปัญหาระหว่างเราและคุณต้องการที่จะคัดลอกในบัญชีทั้งหมดทีมที่ IPG .
ก่อนอื่นผมต้องขออภัยไม่อั้นสำหรับความจริงที่ว่าเราไม่ได้แน่นอนจัดหาหลักฐานดิจิตอลที่คุณมาสาย
นี้เนื่องจากความจริงที่ว่าฉันได้เข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาลกรุงเทพ มีการผ่าตัดกระดูกสันหลังโดยตรงหลังจากปิดปัญหาในวันที่ 9 กรกฎาคม และผมเพิ่งออกจากโรงพยาบาลในช่วงกลางของสัปดาห์ที่แล้วและนี้ทำให้ทีมเล็กๆของเราอยู่ภายใต้ความเครียด อลาน่า cartmill ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดรองเท้าค้าปลีกทราบว่าฉันจะต้องผ่าตัด และธรรมชาติ
ร้ายแรงของแต่คุณและฉันได้รับโทรศัพท์ฉันคิดว่าวันที่ 8 / 9 กรกฎาคม ตามที่คุณได้บอกพนักงานของฉันที่คุณจะจัดหามาคัดลอก 14 อังคารและฉันบอกคุณแล้วว่ามันสายเกินไปที่เราจะไปพิมพ์บน 15 กรกฎาคม .
คุณกล่าวถึงภายใน ' การผลิตเส้นของเราคัดลอกวันที่ ๑ เดือนกรกฎาคมยังไม่ได้จัดหาสำเนาให้เราจนกว่า 6.33pm วันที่ 9 กรกฎาคม - วันที่ฉันเข้าโรงพยาบาลคุณเป็นเพียงชิ้นส่วนของงานศิลปะที่คัดลอก / และเป็นคนเดียวที่ให้หลักฐานดิจิตอล ส่วนใหญ่ของลูกค้าของเราจัดหางานศิลปะของพวกเขาโดยตรงจากลูกค้า แท้สำเนาของคุณตลอดเวลาที่ส่งถึงเราช้ามักจะยืดเส้นตายให้ จำกัด มาก แต่เรามักจะเป็นแขกอย่างที่เราอาจจะสามารถให้คุณ
ฉันได้รับการตีพิมพ์มานานกว่า 25 ปี และความเข้าใจเรื่องการจัดหาลูกค้า ( หรือตัวแทน ) ด้วยหลักฐานดิจิตอล และผมได้ตรวจสอบกับเครื่องพิมพ์ของเราเป็นหนึ่งในที่ใหญ่ที่สุดในไทย ไม่ใช่เพื่อคุณ หรือลูกค้าสามารถเปลี่ยนสีเส้นแต่คัดลอกหรือคัดลอกเพื่อให้คุณสามารถ ดูว่าเราต้องทำซ้ำ คัดลอก ตามที่ท่านได้จ่ายให้กับเรามีการตรวจสอบคอมพิวเตอร์แฟ้มที่คุณให้มา และถามว่าเครื่องพิมพ์จะทำเหมือนกัน เราเชื่อว่าเราได้รวบรวมกับที่
K ก้อยให้มีสติที่นี่คุณให้คัดลอกช้ามากไม่อนุญาตให้เราเวลาที่จะจัดหาให้คุณมีหลักฐานดิจิตอลที่จะทำอะไร แต่ตรวจสอบถ้ามันเจอกับสิ่งที่เรากำลังมา ด้วย
.