> Negative Result: If change or rec

> Negative Result: If change or recovery is not required helpdesk will update problem record and confirm result with user (go to activity A20)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

> ลบผลลัพธ์: ถ้าเปลี่ยนหรือกู้คืน ไม่จำเป็น ฝ่ายจะอัพเดตเรกคอร์ดปัญหา และยืนยันผลลัพธ์กับผู้ใช้ (ไปกิจกรรม A20)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

> ผลเชิงลบ: หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือการกู้คืนไม่จำเป็นต้องช่วยเหลือจะปรับปรุงการบันทึกปัญหาและยืนยันผลกับผู้ใช้ (ไปที่กิจกรรม A20)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลเชิงลบ : ถ้าเปลี่ยน หรือ คืน ไม่ต้องช่วยเหลือจะปรับปรุงการบันทึกปัญหาและยืนยันผลด้วยผู้ใช้ ( ไปกิจกรรม a20 )