DHL Express International (Thailand

DHL Express International (Thailand) Ltd.
DHL Express
DHL Express International (Thailand) Ltd
319 Chamchuri Square Building. Floor 22 and 23
Phayathai Road, Khwaeng Pathumwan
Khet Pathumwan, Bangkok 10330
Phone [phone]
Fax [phone]
Email [e-mail]
www.dhl.co.th
Registration No: 0107554800158
VAT No: 0105548000160
Dear Khun Methawadee,
Reference is made to your shipment picked up on July 14, 2015 sent from The United States of America under DHL waybill no. 267 1578 980.
We do realize that this incident has caused you great inconvenience and concern. On behalf of DHL, we offer our sincere apologies for all inconveniences have caused you.
This letter is issued as a reference that DHL Express Thailand staff submitted incorrect value of USD 160 instead of correct value; USD 160.50 into system. Consequently, the accompanied waybill to this shipment contained incorrect value.
DHL is aware of the importance in providing excellent service to our customers and above is by no means an excuse on our part for the service failure. The incident has been reported to concern manager for remedial action to avoid the recurrence.
We hope that this incident will not undermine your confident in DHL and that our future business dealings will pursue a trouble-free cause.
Yours sincerely,
Benjaporn Chunpradab
Customer Care Executive
Cc: Titinun Panjawong, Customer Care Manager
Our reference
Date
Subject
EL/01/JL/23/15
July 23, 2015
Waybill no. 267 1578 980
Lamons (Thailand) Co., Ltd.
147/54 Mapyha Road,
Maptaphut, Muangrayong,
Rayong 21150

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เอชแอลเอ็กซ์เพรสอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัดดีเอชแอลเอชแอลเอ็กซ์เพรสอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด319 จามจุรีสแควร์อาคาร ชั้น 22 และ 23ถนนพญาไท แขวงปทุมวันเขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330โทรศัพท์ + 66 2 345 5111โทรสาร + 66 2 285 5549อีเมล์ [e-mail]เลขทะเบียน: 0107554800158ไม่มี VAT: 0105548000160เรียนคุณ Methawadeeได้จัดส่งของคุณรับค่าบน 14 กรกฎาคม 2015 ส่งจากสหรัฐอเมริกาภายใต้ตราหมายเลข 267 1578 980 DHL อ้างอิงเราทราบว่า เหตุการณ์นี้เกิดคุณกังวลและความไม่สะดวกดี ในนามของ DHL เรามีเราขอโทษอย่างจริงใจสำหรับทั้งหมดใหม่ยังดึงดูดได้ทำจดหมายนี้ออกเป็นการอ้างอิงที่ดีเอชแอลเอ็กซ์เพรสไทยส่ง 160 USD ค่าไม่ถูกต้องแทนค่า USD 160.50 เข้าสู่ระบบ ดังนั้น ตรามาพร้อมกับการจัดส่งนี้ประกอบด้วยค่าไม่ถูกต้องเอชแอลตระหนักถึงความสำคัญในการให้บริการแก่ลูกค้าของเรา และเหนือเป็นโดยไม่มีข้อแก้ตัวในส่วนของเราสำหรับความล้มเหลวของบริการ เหตุการณ์ดังกล่าวได้รับรายงานเกี่ยวกับการจัดการสำหรับการดำเนินการเยียวยาให้หลีกเลี่ยงการเกิดซ้ำเราหวังว่า เหตุการณ์นี้จะไม่ทำลายของคุณมั่นใจใน DHL และติดต่อธุรกิจในอนาคตของเราจะติดตามสาเหตุที่ปราศจากปัญหาคนจริงใจChunpradab เบญจพรนิติผู้บริหารดูแลลูกค้าCc: Titinun Panjawong ลูกค้าดูแลจัดการอ้างอิงของเราวันชื่อเรื่องเอล/01/เจ เอล/23/1523 กรกฎาคม 2015ตราหมายเลข 267 1578 980Lamons (ประเทศไทย) จำกัด147/54 Mapyha Roadมาบตาพุด Muangrayongระยอง 21150

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ดีเอชแอลอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
ดีเอชแอล
เอชแอลเอ็กซ์เพรสอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
319 อาคารจัตุรัสจามจุรี ชั้น 22 และ 23
ถนนพญาไทแขวงปทุมวัน
เขตปทุมวันกรุงเทพมหานคร 10330
โทรศัพท์ [phone]
โทรสาร [phone]
อีเมล์ [e-mail]
www.dhl.co.th
ทะเบียน: 0107554800158
ภาษีมูลค่าเพิ่ม No: 0105548000160
เรียนคุณ Methawadee ,
ตามที่การจัดส่งของคุณหยิบขึ้นมา 14 กรกฎาคม 2015 ส่งจากสหรัฐอเมริกาภายใต้ใบนำส่งสินค้าดีเอชแอไม่มี 267 980 1578
เราตระหนักดีว่าเหตุการณ์นี้ได้ก่อให้เกิดความไม่สะดวกคุณที่ดีและความห่วงใย ในนามของดีเอชแอเรามีคำขอโทษอย่างจริงใจของเราสำหรับความไม่สะดวกทั้งหมดได้ก่อให้เกิดคุณ.
จดหมายฉบับนี้จะออกเป็นข้อมูลอ้างอิงที่พนักงานดีเอชแอลประเทศไทยส่งค่าไม่ถูกต้อง 160 เหรียญสหรัฐแทนค่าที่ถูกต้อง; 160.50 เหรียญสหรัฐเข้ามาในระบบ ดังนั้นใบนำส่งสินค้าพร้อมที่จะจัดส่งนี้มีค่าไม่ถูกต้อง.
เอชแอลเป็นตระหนักถึงความสำคัญในการให้บริการที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้าของเราและข้างต้นโดยไม่มีหมายถึงข้ออ้างในส่วนของเราสำหรับความล้มเหลวของการบริการ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้รับการรายงานไปยังผู้จัดการกังวลสำหรับการดำเนินการแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดขึ้นอีก.
เราหวังว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้จะไม่ทำลายความมั่นใจของคุณในเอชแอลและการติดต่อทางธุรกิจในอนาคตของเราจะติดตามสาเหตุที่ปราศจากปัญหา.
ขอแสดงความนับถือ
เบญจพร Chunpradab
บริหารดูแลลูกค้า
สำเนา: Titinun Panjawong ผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้า
ของเราอ้างอิง
วันที่
เรื่อง
EL / 01 / JL / 23/15
23 กรกฎาคม 2015
Waybill ไม่มี 267 1578 980
Lamons (ประเทศไทย) จำกัด
147/54 Mapyha ถนน
มาบตาพุด Muangrayong,
ระยอง 21150

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดีเอชแอล อินเตอร์เนชั่นแนล ( ประเทศไทย ) จำกัด
ดีเอชแอล
ดีเอชแอล อินเตอร์เนชั่นแนล ( ประเทศไทย ) จำกัด
319 อาคารจัตุรัสจามจุรี . ชั้น 22 และ 23
ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

, โทรศัพท์ 66 2 345 5111
โทรสาร 66 2 285 เอเซีย
อีเมล์ thwebcus @ DHL . com

www.dhl . co.th ลงทะเบียน : 0107554800158
ภาษีมูลค่าเพิ่ม : 0105548000160 เรียนคุณ methawadee

,เมื่อมีการส่งสินค้าของคุณเลือกขึ้นในวันที่ 14 กรกฎาคม 2015 ส่งจากสหรัฐอเมริกา ภายใต้ ดีเอชแอล มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม . 267 1578 980 .
เราตระหนักว่าเหตุการณ์นี้ทำให้ท่านไม่สะดวกและความกังวล ในนามของ ดีเอชแอล ขออภัยมาด้วยความจริงใจทั้งหมดที่ไม่สะดวกทำให้คุณ
จดหมายฉบับนี้ออกโดยอ้างอิงว่า ดีเอชแอล ประเทศไทย พนักงานส่งค่าไม่ถูกต้องของ USD 160 แทนค่าถูกต้อง ; USD 160.50 เข้าไปในระบบ จากนั้น พร้อมใบนำส่งสินค้าให้สินค้ามีอยู่ค่าถูกต้อง
DHL ตระหนักถึงความสำคัญในการให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าของเราและข้างต้นมิใช่ข้ออ้างในส่วนของเราสำหรับความล้มเหลวของบริการเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้รับรายงานเกี่ยวกับผู้จัดการเพื่อดําเนินการแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิด .
เราหวังว่าเหตุการณ์นี้จะไม่ทำลายของคุณมั่นใจใน DHL และธุรกิจในอนาคตของเราจะติดตามปัญหาฟรี . .

ด้วยความจริงใจ , เบญจพร chunpradab

ดูแลบริหารลูกค้า CC : titinun panjawong ผู้จัดการดูแลลูกค้า
ของเรา อ้างอิง


วันที่เรื่อง EL / 01 / JL / 23 / 15

ที่ 23 กรกฎาคม 2015มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงครามฉบับที่ 267 1578 980
lamons ( ประเทศไทย ) จำกัด mapyha
147 / 54 ถนน

muangrayong 21150 , มาบตาพุด ระยอง