In order to understand what KMS is and what KM tools are, it is necessary to have a clear view of knowledge and KM. Knowledge is based on data and information
เพื่อที่จะเข้าใจในสิ่งที่ KMS และสิ่งที่เป็นเครื่องมือ KM ที่มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะมีมุมมองที่ชัดเจนของความรู้และ KM ความรู้ที่อยู่บนพื้นฐานของข้อมูลและข้อมูล