กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างให้กับบริการ
โดยเป็นกลยุทธ์ในการสร้างความแตกต่างของบริการให้ต่างจากคู่แข่งขัน เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการต่างไปจากเดิม ซึ่งในการสร้างความแตกต่างนี้ จะต้องเน้นที่การสร้างมูลค่าเพิ่มให้เกิดกับบริการด้วยเช่นกัน กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างเป็นการสร้างความแตกต่างให้กับโรงแรม เช่น การให้บริการ ห้องพักระดับดีที่สุด ลูกค้าเต็มใจที่จ่ายเพื่อแลกกับความสะดวกสบายของลูกค้า