The following strategies will help

The following strategies will help the nurse manager resolve conflict before it escalates into a serious situation:
* Recognize conflict early. Recognizing the early warning signs of conflict is the first step toward resolution. Pay attention to body language and be cognizant of the moods of the staff.
* Be proactive. Address the issue of concern at an early stage. Avoiding the conflict may cause frustration and escalate the problem.
* Actively listen. Focus your attention on the speaker. Try to understand, interpret, and evaluate what's being said. The ability to listen actively can improve interpersonal relationships, reduce conflicts, foster understanding, and improve cooperation.
* Remain calm. Keep responses under control and emotions in check. Don't react to volatile comments. Your calmness will help set the tone for the parties involved.
* Define the problem. Clearly identify and define the problem. A clear understanding of the issues will help minimize miscommunication and facilitate resolution.
* Seek a solution. Manage the conflict in a way that successfully meets the goal of reaching an acceptable solution for both parties.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กลยุทธ์ต่อไปนี้จะช่วยแก้ไขความขัดแย้งก่อนที่จะรายงานเป็นสถานการณ์ที่ร้ายแรงของผู้จัดการพยาบาล:* รู้จักความขัดแย้งก่อนการ การจดจำสัญญาณเตือนเริ่มต้นของความขัดแย้งเป็นขั้นตอนแก้ปัญหาแรก ใส่ใจภาษากาย และเป็นซึ่งรู้ถึงอารมณ์ของพนักงาน* สามารถเชิงรุก ที่อยู่ปัญหาความกังวลในการ หลีกเลี่ยงความขัดแย้งอาจทำให้เกิดเสียง และการเลื่อนระดับปัญหา* กำลังฟัง เน้นความสนใจของผู้ พยายามที่จะเข้าใจ ตีความ และประเมินสิ่งกล่าวว่า ความสามารถในการฟังอย่างสามารถพัฒนามนุษยสัมพันธ์ ลดความขัดแย้ง ส่งเสริมความเข้าใจ และปรับปรุงความร่วมมือ* ยังคงสงบ ให้การตอบสนองภายใต้การควบคุมและอารมณ์ในการตรวจสอบ ไม่ตอบสนองต่อความคิดเห็นที่ระเหย ความเงียบสงบของคุณจะช่วยให้การตั้งค่าเสียงสำหรับบุคคลเกี่ยวข้อง* กำหนดปัญหา ชัดเจนระบุ และกำหนดปัญหา การทำความเข้าใจปัญหาจะช่วยลด miscommunication และช่วยแก้ปัญหา* ค้นหาโซลูชัน จัดการความขัดแย้งในลักษณะที่ประสบความสำเร็จตรงตามเป้าหมายของการเข้าถึงการแก้ปัญหาที่ยอมรับสำหรับทั้งสองฝ่าย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กลยุทธ์ต่อไปนี้จะช่วยให้ผู้จัดการพยาบาลแก้ปัญหาความขัดแย้งก่อนที่จะ escalates เป็นสถานการณ์ที่ร้ายแรง :
* จำความขัดแย้งก่อน ตระหนักถึงสัญญาณเตือนก่อนความขัดแย้งเป็นขั้นตอนแรกที่มีต่อความละเอียด สนใจภาษากายและรู้ทันของอารมณ์ของพนักงาน .
* เป็นเชิงรุก ในเรื่องของปัญหาในช่วงเริ่มต้น .หลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจก่อให้เกิดความยุ่งยาก และเพิ่มปัญหา .
* งานฟัง เน้นความสนใจของคุณในลำโพง พยายามที่จะเข้าใจ ตีความ และประเมินสิ่งที่ถูกกล่าว ความสามารถในการฟังอย่างสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ ระหว่างบุคคล ลดความขัดแย้ง สร้างความเข้าใจ และพัฒนาความร่วมมือ .
* สงบ การตอบสนองภายใต้การควบคุมและให้อารมณ์ในการตรวจสอบไม่ตอบสนองต่อสารระเหยแสดงความคิดเห็น ความสงบของคุณจะช่วยตั้งค่าเสียงสำหรับฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง .
* นิยามปัญหา ระบุอย่างชัดเจนและกำหนดปัญหา ความเข้าใจที่ชัดเจนของปัญหาจะช่วยลด miscommunication และอำนวยความสะดวกความละเอียด .
* แสวงหาโซลูชั่น การจัดการความขัดแย้งในทางที่สำเร็จตรงตามเป้าหมายของการเข้าถึงทางออกที่ยอมรับได้ทั้งสองฝ่าย .