As positions involving customer int

As positions involving customer interaction increase, so does the need to examine fairness issues unique to the service context. In this section, we have outlined several ways in which negative perceptions of fairness could impact service organizations and their goals of creating and maintaining customer satisfaction and loyalty and these are summarized in Table 1. For HR managers in service contexts, efforts to proactively and reactively address employee experiences with impolite customers, avoid an unfair climate that may trickle down in its effects to the customers, and balance the performance goals of the organization with the reactions of the employees to certain performance appraisal systems will be the major challenges as this trend of service sector growth continues. Ideas for how to enact those efforts are suggested in Table 2.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็นตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าโต้ตอบเพิ่ม ไม่ต้องตรวจสอบปัญหายุติธรรมเฉพาะการบริการ ในส่วนนี้ เราได้ระบุไว้หลายวิธีในการลบภาพลักษณ์ของยุติธรรมอาจส่งผลกระทบต่อองค์กรที่ให้บริการและเป้าหมายของการสร้าง และรักษาความพึงพอใจของลูกค้า และสมาชิกและเหล่านี้สามารถสรุปได้ในตารางที่ 1 สำหรับผู้จัดการ HR ในบริการบริบท ความพยายามในวันนี้ และ reactively ประสบการณ์พนักงานกับลูกค้า impolite หลีกเลี่ยงสภาพไม่เป็นธรรมที่อาจไหลลงในผลกระทบไปยังลูกค้า และความสมดุลเป้าหมายประสิทธิภาพขององค์กร ด้วยปฏิกิริยาของพนักงานบางระบบประเมินประสิทธิภาพ จะเป็นความท้าทายสำคัญดำเนินการต่อไปนี้แนวโน้มการเติบโตของภาคการบริการ แนวทางการดำเนินความพยายามที่จะแนะนำในตารางที่ 2

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เนื่องจากตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจึงไม่จำเป็นที่จะต้องตรวจสอบประเด็นความเป็นธรรมที่ไม่ซ้ำกับบริบทการให้บริการ ในส่วนนี้เราได้มีการระบุไว้หลายวิธีที่รับรู้เชิงลบของความเป็นธรรมอาจส่งผลกระทบองค์กรที่ให้บริการและเป้าหมายของพวกเขาในการสร้างและรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดีและสิ่งเหล่านี้ได้สรุปไว้ในตารางที่ 1 สำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในบริบทที่บริการความพยายามที่จะในเชิงรุกและเชิงโต้ตอบ อยู่ที่ประสบการณ์ของพนักงานกับลูกค้าไม่สุภาพหลีกเลี่ยงสภาพภูมิอากาศที่ไม่เป็นธรรมที่อาจหยดลงในผลกระทบของมันให้กับลูกค้าและความสมดุลของเป้าหมายการดำเนินงานขององค์กรที่มีปฏิกิริยาของพนักงานกับระบบประเมินผลการปฏิบัติบางอย่างจะเป็นความท้าทายที่สำคัญเป็นแนวโน้มของการนี​​้ การเจริญเติบโตของภาคบริการยังคง ไอเดียสำหรับวิธีการที่จะออกกฎหมายความพยายามเหล่านั้นมีข้อเสนอแนะในตารางที่ 2

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เป็นตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าเพิ่มขึ้น จึงไม่ต้องตรวจ ความยุติธรรม ปัญหาเฉพาะบริบทบริการ ในส่วนนี้เราได้ระบุไว้หลายวิธี ซึ่งการรับรู้เชิงลบของความเป็นธรรมต่อหน่วยงานบริการและเป้าหมายของพวกเขาในการสร้างและรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีและเหล่านี้สรุปได้ในตารางที่ 1สำหรับชั่วโมงผู้จัดการในบริบทบริการ ความพยายามในเชิงรุกและ reactively ที่อยู่ประสบการณ์พนักงานกับลูกค้าไม่สุภาพ หลีกเลี่ยงไม่เป็นธรรมในบรรยากาศที่อาจจะหยดลงผลกระทบต่อลูกค้าและสมดุลของเป้าหมายการปฏิบัติงานขององค์กรกับปฏิกิริยาของพนักงาน ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานบางอย่างจะมีความท้าทายนี้แนวโน้มการเติบโตภาคบริการยังคง แนวคิดสำหรับวิธีการทำ ความพยายามเหล่านี้จะพบในรางที่ 2