Hi Khun Kwan, Please kindly file 3

Hi Khun Kwan,

Please kindly file 3PL complaint to Yusen as per below detail. Issue is from not accurate communication to Dow. Dow got confirmation that delivery will arrive to customer within 5 pm but finally it is late , so customer did not provide their warehouse staff to support un-loading/receiving. Then the shipment has been rejected.


06.02.2014 06:41:15 Mantam Prapapan (U590508) Phone [phone]
History: - Customer EPI has no overtime work so they cannot unloading our product after 5PM
- At 5-FEB-2014, truck was planned to deliver product to two customers this day but appear that unloading at first customer was delayed and effect to second customer as too late to unload
- EPI reject to receive product after work hour so we brought back product to W/H.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี คุณขวัญ โปรดกรุณาแฟ้ม 3PL ร้องต่อ Yusen ตามรายละเอียดด้านล่างนี้ ปัญหาคือจากการสื่อสารที่ไม่ถูกต้องการว ดาวได้ยืนยันว่า จัดส่งสินค้าจะถึงลูกค้าภายใน 17.00 น. แต่ในที่สุด ก็สาย เพื่อให้ลูกค้าไม่ได้ให้พนักงานคลังสินค้าของตนเพื่อสนับสนุน un-loading/รับ แล้ว จัดส่งที่ถูกปฏิเสธ 06.02.2014 06:41:15 Mantam Prapapan (U590508) โทรศัพท์ + 66 3657072 ประวัติ: - ลูกค้า EPI มีงานล่วงเวลาไม่ให้พวกเขาไม่สามารถการโหลดผลิตภัณฑ์จาก -ที่ 5-FEB-2014 รถบรรทุกมีการวางแผนการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าสองวันนี้ แต่ปรากฏ ว่า การโหลดที่แรกลูกค้าล่าช้า และมีผลให้ลูกค้าสองเป็นเกินไปสายยกเลิกการโหลด -EPI ปฏิเสธการรับสินค้าหลังจากชั่วโมงทำงานให้เรานำกลับสินค้า W/H.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีคุณขวัญ, กรุณายื่นเรื่องร้องเรียนไปยัง 3PL Yusen ตามรายละเอียดด้านล่าง ที่ออกมาจากการสื่อสารที่ถูกต้องที่จะไม่ดาวโจนส์ ดาวโจนส์ได้รับการยืนยันว่าจะมาถึงการส่งมอบให้กับลูกค้าภายใน 05:00 แต่ในที่สุดมันจะสายเพื่อให้ลูกค้าไม่ได้ให้พนักงานคลังสินค้าของพวกเขาที่จะสนับสนุนการยกเลิกการโหลด / รับ . แล้วจัดส่งได้รับการปฏิเสธ2014/06/02 06:41:15 Mantam Prapapan (U590508) โทรศัพท์ 66 3657072 ประวัติ: - ลูกค้า EPI มีการทำงานล่วงเวลาไม่เพื่อให้พวกเขาไม่สามารถขนถ่ายสินค้าของเราหลังจาก 05:00 - ณ วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2014, รถบรรทุก กำลังวางแผนที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สองลูกค้าในวันนี้ แต่ปรากฏถ่ายที่ลูกค้ารายแรกที่ถูกเลื่อนออกไปและผลกระทบให้กับลูกค้าที่สองเป็นสายเกินไปที่จะขน- EPI ปฏิเสธที่จะได้รับสินค้าหลังจากชั่วโมงการทำงานเพื่อให้เรานำกลับมาผลิตภัณฑ์เพื่อ W / H

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดีค่ะคุณขวัญ

กรุณาร้องเรียนกรุณา 3PL เพื่อ YUSEN ตามด้านล่างนี้ รายละเอียด เป็นปัญหาจากการสื่อสารไม่แม่นข่าว ดาว ได้รับการยืนยันว่าสินค้าจะถึงลูกค้าภายใน 5 โมงเย็น แต่ในที่สุดมันก็ช้า ลูกค้าไม่ได้ให้พนักงานคลังสินค้า เพื่อสนับสนุนและการรับ แล้วส่งได้ถูกปฏิเสธ


06.02.2014 06:41 :15 mantam ประภาพร ( u590508 ) โทรศัพท์ 66 3657072
ประวัติ : - Epi ลูกค้ามีไม่ทำงานล่วงเวลาเพื่อให้พวกเขาไม่สามารถขนถ่ายผลิตภัณฑ์ของเราหลัง 5 โมงเย็น
- 5-feb-2014 รถบรรทุกได้วางแผนที่จะส่งผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าสองวันนี้ แต่ปรากฏว่าขนถ่ายแรกลูกค้าล่าช้า และผลกระทบต่อลูกค้าที่สองเป็นสายเกินไปที่จะขน
- Epi ปฏิเสธการรับสินค้าหลังชั่วโมงทำงาน ดังนั้นเราจึงนำกลับสินค้า W / H .