Professional services, such as acco

Professional services, such as accounting, finance, engineering and management
consulting, are significant contributors to the U.S. economy accounting for the largest
value added industry within the private sector. Knowledge-intensive professional
services reached this level of economic prominence by responding to heightened
competition, managing rising costs, utilizing key resources, and re-directing their focus to internal core competencies through the strategic decision to engage in offshore
outsourcing relationships. By 2015, the Congressional Research Study report predicts 3.4
million, or 13.7% of professional service jobs will be offshore outsourced. Offshore
outsourcing is a firm level strategic decision to relocate business activities to an offshore
third party primarily to emerging markets. Based on existing theories of transaction cost economics, resource based view, and resource dependence theory, this dissertation
empirically validates a comprehensive model evaluating the multi-dimensional relational
governance mechanism of collaboration on the capabilities of the offshore service
provider

In addition, the model examines the influence of the service capabilities on the
success of the client firm. One of the key contributions of this study is the client
perspective examination of the relationship between the U.S. client firm and offshore
service provider thereby addressing a stated need for additional academic research.

The importance of governance mechanisms established by professional service
firms have evolved over time from minimizing transaction costs and opportunistic
vii
behavior, to maximizing access to complementary resources, to building long-term
relationships based on communication, commitment and information sharing. These
governance mechanisms are integral to a collaborative client-vendor relationship. This
dissertation develops hypotheses, from existing outsourcing literature, evaluating the
influence of collaboration on the client’s perception of the learning capability, the service
innovativeness and the technological capability of the offshore service provider.

Additional hypotheses include the influence of these three capabilities on the success of the client firm. Measurement scales were adopted from prior research, tested for
reliability and validity using exploratory factor analysis, and used in structural equation modeling to assess the hypotheses. The analyzed results confirm the significant influence of collaboration on service firm capabilities and the influence of capabilities on the success of the offshore outsourcing engagement.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริการระดับมืออาชีพเช่นบัญชีการเงินวิศวกรรมและการบริหารจัดการการให้คำปรึกษาเป็นผู้ให้อย่างมีนัยสำคัญต่อเศรษฐกิจของสหรัฐคิดเป็นสัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดมูลค่าเพิ่มของอุตสาหกรรมในภาคเอกชน มืออาชีพความรู้มากบริการถึงระดับของความรุ่งเรืองทางเศรษฐกิจนี้โดยการตอบสนองต่อความคิดริเริ่มการแข่งขันจัดการค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นการใช้ทรัพยากรที่สำคัญและผู้กำกับอีกครั้งของพวกเขาที่จะมุ่งเน้นความสามารถหลักภายในผ่านการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่จะมีส่วนร่วมในต่างประเทศความสัมพันธ์เอาท์ซอร์ส โดยในปี ล้านบาทหรือ สาธารณรัฐเช็กเอาท์ซอร์สเป็นระดับที่ บริษัท ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่จะย้ายกิจกรรมทางธุรกิจไปยังต่างประเทศของบุคคลที่สามเป็นหลักในการตลาดเกิดใหม่ บนพื้นฐานของทฤษฎีที่มีอยู่ของเศรษฐกิจค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมมุมมองทรัพยากรพื้นฐานและทฤษฎีการพึ่งพาทรัพยากรวิทยานิพนธ์นี้สังเกตุตรวจสอบรูปแบบที่ครอบคลุมการประเมินเชิงสัมพันธ์หลายมิติกลไกการกำกับดูแลการทำงานร่วมกันกับความสามารถในการให้บริการในต่างประเทศให้บริการนอกจากนี้รูปแบบการตรวจสอบอิทธิพลของความสามารถในการให้บริการเกี่ยวกับความสำเร็จของ บริษัท ลูกค้า หนึ่งในผลงานที่สำคัญของการศึกษาครั้งนี้เป็นลูกค้าตรวจสอบมุมมองของความสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศผู้ให้บริการจึงอยู่ความต้องการที่ระบุไว้สำหรับการวิจัยทางวิชาการเพิ่มเติมความสำคัญของกลไกการกำกับดูแลกิจการที่จัดตั้งขึ้นโดยบริการระดับมืออาชีพบริษัท มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาจาก ลดค่าใช้จ่ายการทำธุรกรรมและฉวยโอกาสvii พฤติกรรมเพื่อเพิ่มการเข้าถึงทรัพยากรที่สมบูรณ์ที่จะสร้างระยะยาวความสัมพันธ์ที่อยู่บนพื้นฐานของการสื่อสารความมุ่งมั่นและใช้ข้อมูลร่วมกัน เหล่านี้กลไกการกำกับดูแลที่เป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ลูกค้าผู้ขายทำงานร่วมกัน นี้วิทยานิพนธ์พัฒนาสมมติฐานจากวรรณกรรมเอาท์ซอร์สที่มีอยู่การประเมินอิทธิพลของการทำงานร่วมกันบนไคลเอนต์' สมมติฐานเพิ่มเติมรวมถึงอิทธิพลของทั้งสามความสามารถใน ความสำเร็จของ บริษัท ลูกค้า เครื่องชั่งน้ำหนักวัดได้รับการอุปถัมภ์จากการวิจัยก่อนการทดสอบสำหรับความน่าเชื่อถือและความถูกต้องโดยใช้การวิเคราะห์ปัจจัยสอบสวนและนำมาใช้ในการสร้างแบบจำลองสมการโครงสร้างในการประเมินสมมติฐาน ผลการวิเคราะห์ยืนยันอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญของการทำงานร่วมกันกับความสามารถของ บริษัท ที่ให้บริการและอิทธิพลของความสามารถในความสำเร็จของการสู้รบเอาท์ซอร์สในต่างประเทศ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริการอย่างมืออาชีพ เช่น บัญชี การเงิน , วิศวกรรมและที่ปรึกษาการจัดการ
, มีปัจจัยร่วมสมทบให้กับเศรษฐกิจสหรัฐบัญชีสำหรับค่า
เพิ่มอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดในภาคเอกชน ความรู้แบบมืออาชีพ
บริการถึงระดับชื่อเสียงนี้เศรษฐกิจโดยตอบสนองความ
การแข่งขัน , การจัดการค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น การใช้ทรัพยากรที่สำคัญและการโฟกัสของพวกเขาความสามารถหลักภายในผ่านการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การต่อสู้ในต่างประเทศ
outsourcing ความสัมพันธ์ โดย 2015 , รายงานการศึกษาวิจัยรัฐสภาคาดการณ์ 3.4
ล้านบาท หรือ 13.7% ของงานบริการระดับมืออาชีพจะต่างประเทศถูกต้อง offshore outsourcing
คือการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของบริษัทที่จะย้ายในระดับกิจกรรมทางธุรกิจกับต่างประเทศ
สามพรรคหลักในตลาดเกิดใหม่ ตามทฤษฎีที่มีอยู่ของเศรษฐศาสตร์ต้นทุนธุรกรรม มุมมองทรัพยากรที่ใช้ และทฤษฎีการพึ่งพาทรัพยากร นี้วิทยานิพนธ์
ใช้ตรวจสอบที่ครอบคลุมรูปแบบการประเมินหลายมิติ สัมพันธ์กับกลไกความร่วมมือ
ในความสามารถของผู้ให้บริการในต่างประเทศบริการ

นอกจากนี้รูปแบบการตรวจสอบอิทธิพลของความสามารถในการบริการบน
ความสำเร็จของ บริษัท ลูกค้า หนึ่งในผลงานที่สำคัญของการศึกษานี้คือลูกค้า
มุมมองการตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการของ บริษัท ต่างประเทศจึงอยู่
บริการระบุความต้องการการวิจัยเพิ่มเติม

ความสำคัญของการบริหารจัดการกลไกที่จัดตั้งขึ้นโดยบริษัทมืออาชีพบริการ
มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา จากการลดต้นทุนธุรกรรม และฉวยโอกาส
7
พฤติกรรม เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงทรัพยากรที่ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
จากการสื่อสาร ความมุ่งมั่น และข้อมูลที่แบ่งปัน เหล่านี้
กลไกการบริหารเป็นส่วนหนึ่งร่วมกันขายลูกค้าสัมพันธ์ วิทยานิพนธ์
พัฒนาสมมติฐาน จากที่มีอยู่ด้านวรรณกรรม ประเมินความร่วมมือในการรับรู้
อิทธิพลของลูกค้าของความสามารถในการเรียนรู้ , การบริการ
นวัตกรรมและความสามารถทางด้านเทคโนโลยีของผู้ให้บริการในต่างประเทศ

สมมติฐานเพิ่มเติมรวมถึงอิทธิพลของทั้งสามในความสำเร็จของ บริษัท ลูกค้า แบบวัดเป็นลูกบุญธรรมจากการวิจัยโดยทดสอบ
ความเที่ยงและความตรงโดยใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ และใช้ในสมการโครงสร้างแบบประเมินสมมติฐานวิเคราะห์ผลยืนยันอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญของ บริษัท ความสามารถในการบริการ และอิทธิพลของ บริษัท ในความสำเร็จของการ outsourcing offshore