NorthPoint Communications In 1997,

NorthPoint Communications
In 1997, Michael Malaga was a successful telec • atiens executive with an idea. He wanted to sell broadband Internet access to small businesses in urban areas. DSL tech-nology was just gaining acceptance, and leased telephone lines were available from tele-phone companies. lie wanted to avoid residential customers because they would soon have inexpensive cable modem access to meet their broadband needs. lie also wanted to avoid suburban and rural businesses to keep the telephone line leasing costs low (lease charges are higher for longer distances). He and five friends started NorthPoint Commu-nications with $500,000 of their combined savings and raised another $11 million within a few months. After six months, the company had raised more money from investors and had acquired 1500 customers, but it was posting a net loss of $30 million. On the strength of its number of customers, the company began the task of raising the $100 million that Malaga estimated it would need to create the network infrastructure. Independent DSL providers such as NorthPoint were pressed by customers to install ser ice rapidly, but had to rely on local telephone companies to ensure that their lines would support DSL. In many cases, the telephone companies had to install switches and other equipment to make DSL work on a particular line. The telephone companies often were in no rush to do this because they also sold DSL service, and speedy service would be helping a competitor. The delays led to unpredictable installation holdups and many unhappy NorthPoint customers. Customers with problems after the service was installed were often bounced from the telephone company to NorthPoint, without obtaining satis-factory or timely resolutions of their problems. In February 1999, Pets.com launched its Web site with the hopes of making substantial sales to the 60 percent of U.S. households that own pets and spend more than 820 billion each year feeding, entertaining, and caring for them. More than 10,000 stores sold pet supplies. These stores included small retail outlets, grocery stores, discount retailers (such as Wal-Mart and Costco), and a new generation of pet superstores. Pets.com had acquired an excellent domain name and intended to exploit the opportunities presented by high levels of investor interest in funding electronic commerce companies. The plan for Pets.com was to spend heavily to develop a brand and a Web presence that would rapidly make the company the premier online source for pet-related products. After launching the site, Pets.com raised $110 million from private investors in 1999, and another 880 million in a public sale of stock in early 2000. Pets.com spent more than 8100 million of the money on advertising during its short life. It also spent significant sums to create a Web store that offered more than 12,000 different products. In November 2000—less than two years after launching its Web site—Pets.com went out of business. Pets.com had created an electronic commerce initiative in an industry in which online business offered few advantages over traditional commerce. The products had a very low value-to-weight ratio. The shipping costs for pet food, one of the company's best-selling product categories, caused it to lose money on every sale. Pet products come in all shapes, sizes, and weights, and arc, therefore, difficult to pack and ship efficiently. Pets.com was also spending money rapidly at a time when investors were beginning to question the long-run viability of all electronic commerce businesses. The lesson here is that Pets.com could not develop any sustainable advantage over traditional pet stores. Without such an advantage, the business was doomed. In the years following the Pets.com failure, a number of companies such as PETCO and PetFoodDirect.com began selling pet food and related items online. These compa-nies were more careful than Pets.com was about what they offered for sale. By selling only items that had an appropriate shipping profile, many of these companies have now become successful. For example, veterinarians who formulate foods that meet the needs of specific pet diets are finding they can charge enough for those products to make online sales profitable.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สื่อสารนอร์ทพ้อยท์ In 1997, Michael Malaga was a successful telec • atiens executive with an idea. He wanted to sell broadband Internet access to small businesses in urban areas. DSL tech-nology was just gaining acceptance, and leased telephone lines were available from tele-phone companies. lie wanted to avoid residential customers because they would soon have inexpensive cable modem access to meet their broadband needs. lie also wanted to avoid suburban and rural businesses to keep the telephone line leasing costs low (lease charges are higher for longer distances). He and five friends started NorthPoint Commu-nications with $500,000 of their combined savings and raised another $11 million within a few months. After six months, the company had raised more money from investors and had acquired 1500 customers, but it was posting a net loss of $30 million. On the strength of its number of customers, the company began the task of raising the $100 million that Malaga estimated it would need to create the network infrastructure. Independent DSL providers such as NorthPoint were pressed by customers to install ser ice rapidly, but had to rely on local telephone companies to ensure that their lines would support DSL. In many cases, the telephone companies had to install switches and other equipment to make DSL work on a particular line. The telephone companies often were in no rush to do this because they also sold DSL service, and speedy service would be helping a competitor. The delays led to unpredictable installation holdups and many unhappy NorthPoint customers. Customers with problems after the service was installed were often bounced from the telephone company to NorthPoint, without obtaining satis-factory or timely resolutions of their problems. In February 1999, Pets.com launched its Web site with the hopes of making substantial sales to the 60 percent of U.S. households that own pets and spend more than 820 billion each year feeding, entertaining, and caring for them. More than 10,000 stores sold pet supplies. These stores included small retail outlets, grocery stores, discount retailers (such as Wal-Mart and Costco), and a new generation of pet superstores. Pets.com had acquired an excellent domain name and intended to exploit the opportunities presented by high levels of investor interest in funding electronic commerce companies. The plan for Pets.com was to spend heavily to develop a brand and a Web presence that would rapidly make the company the premier online source for pet-related products. After launching the site, Pets.com raised $110 million from private investors in 1999, and another 880 million in a public sale of stock in early 2000. Pets.com spent more than 8100 million of the money on advertising during its short life. It also spent significant sums to create a Web store that offered more than 12,000 different products. In November 2000—less than two years after launching its Web site—Pets.com went out of business. Pets.com had created an electronic commerce initiative in an industry in which online business offered few advantages over traditional commerce. The products had a very low value-to-weight ratio. The shipping costs for pet food, one of the company's best-selling product categories, caused it to lose money on every sale. Pet products come in all shapes, sizes, and weights, and arc, therefore, difficult to pack and ship efficiently. Pets.com was also spending money rapidly at a time when investors were beginning to question the long-run viability of all electronic commerce businesses. The lesson here is that Pets.com could not develop any sustainable advantage over traditional pet stores. Without such an advantage, the business was doomed. In the years following the Pets.com failure, a number of companies such as PETCO and PetFoodDirect.com began selling pet food and related items online. These compa-nies were more careful than Pets.com was about what they offered for sale. By selling only items that had an appropriate shipping profile, many of these companies have now become successful. For example, veterinarians who formulate foods that meet the needs of specific pet diets are finding they can charge enough for those products to make online sales profitable.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อร์ทพอยท์สื่อสาร
ในปี 1997 ไมเคิลมาลาก้าเป็นที่ประสบความสำเร็จ telec •ผู้บริหาร atiens กับความคิด เขาต้องการที่จะขายการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อธุรกิจขนาดเล็กในพื้นที่เขตเมือง DSL เทคโนโลยี nology เป็นเพียงการได้รับการยอมรับและสายโทรศัพท์ให้เช่าที่มีอยู่จาก บริษัท เทเลโทรศัพท์ โกหกต้องการที่จะหลีกเลี่ยงลูกค้าที่อยู่อาศัยเพราะพวกเขาเร็ว ๆ นี้จะมีการเข้าถึงที่ไม่แพงเคเบิลโมเด็มในการตอบสนองความต้องการบรอดแบนด์ โกหกยังต้องการที่จะหลีกเลี่ยงการธุรกิจชานเมืองและชนบทเพื่อให้ค่าใช้จ่ายในการเช่าสายโทรศัพท์ต่ำ (เสียค่าเช่าที่สูงขึ้นสำหรับระยะทางอีกต่อไป) เขาและเพื่อนเริ่มห้าอร์ทพอยท์ Commu-nications กับ 500,000 ดอลลาร์เงินฝากออมทรัพย์ของพวกเขารวมและเติบโตอีก $ 11,000,000 ภายในไม่กี่เดือน หลังจากหกเดือน บริษัท ฯ ได้ยกเงินมากขึ้นจากนักลงทุนและลูกค้าที่ได้มา 1500 แต่มันก็โพสต์ขาดทุนสุทธิ $ 30,000,000 กับความแรงของจำนวนของลูกค้าที่ บริษัท เริ่มงานของการเพิ่ม 100 ล้านดอลลาร์ที่มาลากาคาดว่ามันจะต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย ผู้ให้บริการ DSL อิสระเช่นอร์ทพอยท์ถูกกดโดยลูกค้าที่จะติดตั้งการบริการน้ำแข็งอย่างรวดเร็ว แต่ต้องขึ้นอยู่กับ บริษัท โทรศัพท์ในท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าสายของพวกเขาจะสนับสนุน DSL ในหลายกรณีที่ บริษัท โทรศัพท์มีการติดตั้งสวิทช์และอุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อให้การทำงาน DSL บนเส้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัท โทรศัพท์มักจะอยู่ในเร่งด่วนที่จะทำเช่นนี้เพราะพวกเขายังขายบริการ DSL ไม่และการบริการที่รวดเร็วจะช่วยให้คู่แข่ง ความล่าช้าที่จะนำไปสู่การติดตั้งเค้าคาดเดาไม่ได้และลูกค้าจำนวนมากที่ไม่มีความสุขอร์ทพอยท์ ลูกค้าที่มีปัญหาในการบริการหลังการติดตั้งที่ถูกเด้งมักจะมาจาก บริษัท โทรศัพท์ไปยังอร์ทพอยท์โดยไม่ต้องได้รับความพึงพอใจจากโรงงานหรือมติทันเวลาของปัญหาของพวกเขา ในเดือนกุมภาพันธ์ปี 1999 Pets.com เปิดตัวเว็บไซต์ของตนด้วยความหวังในการทำยอดขายอย่างมีนัยสำคัญที่จะร้อยละ 60 ของครัวเรือนสหรัฐที่เป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงและการใช้จ่ายมากขึ้นกว่า 820000000000 แต่ละปีให้อาหารความบันเทิงและการดูแลสำหรับพวกเขา มากกว่า 10,000 ร้านขายอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง ร้านค้าเหล่านี้รวมถึงร้านค้าปลีกขนาดเล็ก, ร้านขายของชำ, ส่วนลดร้านค้าปลีก (เช่น Wal-Mart และ Costco) และรุ่นใหม่ของซูเปอร์สโตร์สัตว์เลี้ยง Pets.com ได้ซื้อชื่อโดเมนที่ดีและตั้งใจที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสที่นำเสนอโดยระดับสูงของความสนใจของนักลงทุนในการระดมทุน บริษัท พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ แผน Pets.com เป็นอย่างมากที่จะใช้จ่ายในการพัฒนาแบรนด์และการปรากฏตัวเว็บที่รวดเร็วจะทำให้ บริษัท แหล่งออนไลน์ชั้นนำสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยง หลังจากเปิดตัวเว็บไซต์ Pets.com ยก $ 110,000,000 จากการลงทุนภาคเอกชนในปี 1999 และอีก 880,000,000 ในการขายหุ้นของประชาชนในช่วงต้นปี 2000 Pets.com ใช้เวลากว่า 8100000000 ของเงินในการโฆษณาในช่วงชีวิตสั้น มันยังใช้ผลรวมที่สำคัญในการสร้างร้านค้าบนเว็บที่นำเสนอมากกว่า 12,000 ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ในเดือนพฤศจิกายน 2000 น้อยกว่าสองปีหลังจากการเปิดตัวเว็บ site-Pets.com ออกไปจากธุรกิจ Pets.com ได้สร้างความคิดริเริ่มในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมที่ธุรกิจออนไลน์ที่นำเสนอประโยชน์น้อยกว่าการค้าแบบดั้งเดิม ผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าต่อน้ำหนักอัตราส่วนที่ต่ำมาก ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าอาหารสัตว์เลี้ยงซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ขายดีที่สุดประเภทผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เกิดการสูญเสียเงินในการขายทุก ผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงมาในรูปทรงขนาดและน้ำหนักและส่วนโค้งจึงยากที่จะแพ็คและเรือได้อย่างมีประสิทธิภาพ Pets.com ก็ยังใช้จ่ายเงินอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาที่นักลงทุนเริ่มตั้งคำถามกับศักยภาพในระยะยาวของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ บทเรียนที่นี่เป็นที่ Pets.com ไม่สามารถพัฒนาอย่างยั่งยืนประโยชน์ใด ๆ ที่มากกว่าร้านค้าสัตว์เลี้ยงแบบดั้งเดิม โดยไม่ต้องมีข้อได้เปรียบดังกล่าวธุรกิจที่ถูกถึงวาระ ในปีที่ผ่านมาล้มเหลว Pets.com จำนวนของ บริษัท เช่น PETCO และ PetFoodDirect.com เริ่มขายอาหารสัตว์เลี้ยงและสินค้าที่เกี่ยวข้องออนไลน์ เหล่านี้ compa-NIES มีความระมัดระวังมากขึ้นกว่า Pets.com เป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเสนอขาย โดยการขายรายการเดียวที่มีรายละเอียดการจัดส่งสินค้าที่เหมาะสมหลาย บริษัท เหล่านี้ได้กลายเป็นที่ประสบความสำเร็จในขณะนี้ ยกตัวอย่างเช่นที่สัตวแพทย์กำหนดอาหารที่ตอบสนองความต้องการของอาหารสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะที่กำลังมองหาที่พวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินพอสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะทำให้ยอดขายออนไลน์ที่มีกำไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสื่อสารโครงการ ในปี 1997 , ไมเคิล มาลาก้า ได้สำเร็จ atiens TELEC - ผู้บริหารกับไอเดีย เขาอยากจะขายอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เข้าถึงธุรกิจขนาดเล็กในพื้นที่เขตเมือง DSL nology เทคโนโลยีกำลังได้รับการยอมรับ และเช่าสายโทรศัพท์ที่มีอยู่จาก Tele โทรศัพท์บริษัทโกหกต้องการหลีกเลี่ยงลูกค้าที่อยู่อาศัยเพราะพวกเขาจะเร็ว ๆนี้มีการเข้าถึงบรอดแบนด์เคเบิลโมเด็มราคาถูกเพื่อตอบสนองความต้องการของตน นอนยังต้องการที่จะหลีกเลี่ยงธุรกิจชานเมืองและชนบทเพื่อให้โทรศัพท์เช่าค่าใช้จ่ายต่ำ ( ค่าเช่าสูงกว่าสำหรับระยะทางยาว ) เขาและเพื่อน 5 คนเริ่มโครงการการสื่อสาร nications กับ $ 500 ,000 ของการออมรวมของพวกเขาและเพิ่มอีก $ 11 ล้านภายในไม่กี่เดือน หลังจากหกเดือน บริษัทได้ยกเงินจากนักลงทุน และได้มา 1500 ลูกค้า แต่มันโพสต์ขาดทุนสุทธิของ $ 30 ล้าน เกี่ยวกับความแข็งแรงของจํานวนของลูกค้าบริษัทฯ ได้เริ่มงานของการเพิ่ม $ 100 ล้าน ที่ มาลากา คาดว่ามันจะต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย ผู้ให้บริการ DSL อิสระเช่นการก่อสร้างถูกกดโดยลูกค้าที่จะติดตั้งเซอร์น้ำแข็งอย่างรวดเร็ว แต่ต้องพึ่งพา บริษัท โทรศัพท์ท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะสนับสนุนสาย DSL ในหลายกรณีบริษัท โทรศัพท์มีการติดตั้งสวิตช์และอุปกรณ์อื่น ๆเพื่อให้ DSL ทำงานบนเส้นโดยเฉพาะ บริษัท โทรศัพท์มักจะอยู่ไม่ต้องรีบที่จะทำเพราะพวกเขายังขายบริการ DSL และรวดเร็วบริการจะช่วยให้คู่แข่ง ความล่าช้าที่นำไปสู่การไม่สามารถคาดเดาได้ และลูกค้าโครงการ holdups ไม่มีความสุขมากลูกค้าที่มีปัญหาหลังให้บริการติดตั้งมักจะถูกเด้งจาก บริษัท โทรศัพท์เพื่อการก่อสร้างโดยไม่ได้รับ satis โรงงานหรือทันเวลาความละเอียดของปัญหาของพวกเขา ในเดือนกุมภาพันธ์ 1999 pets.com เปิดตัวเว็บไซต์ของตนด้วยความหวังในการขายมากถึงร้อยละ 60 ของครัวเรือนสหรัฐว่า สัตว์เลี้ยงของตัวเอง และใช้จ่ายมากขึ้นกว่า 820 ล้านบาทในแต่ละปี กิน นั่งและการดูแลสำหรับพวกเขา มากกว่า 10 , 000 ร้านค้าขายอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง ร้านค้าเหล่านี้มีขนาดเล็กร้านค้าปลีก ร้านค้า ค้าปลีก ( เช่น Wal Mart และ Costco ) , และรุ่นใหม่ของ superstores สัตว์เลี้ยง pets.com ได้รับชื่อโดเมนที่ดีและตั้งใจที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสที่นำเสนอโดยระดับความสนใจของนักลงทุนในการระดมทุนของ บริษัท พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แผนการ pets.com ถูกใช้จ่ายอย่างหนักเพื่อพัฒนาแบรนด์และสถานะในเว็บนั่นอย่างรวดเร็ว ทำให้บริษัท แหล่งออนไลน์ชั้นนำสำหรับผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงที่เกี่ยวข้อง หลังจากการเปิดตัวเว็บไซต์ pets.com ยก $ 110 ล้านบาทจากนักลงทุนเอกชน ในปี 1999 และอีก 880 ล้านในการขายสาธารณะของหุ้นในช่วงต้นปี 2000 สัตว์เลี้ยงจึงใช้เวลากว่า 8 , 100 ล้านของเงินในการโฆษณาในช่วงชีวิตสั้น นอกจากนี้ยังได้ผลบวกที่สําคัญที่จะสร้างร้านค้าเว็บที่เสนอกว่า 500 ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ในเดือนพฤศจิกายน 2000 น้อยกว่าสองปีหลังจากการเปิดตัวของเว็บ site-pets.com ออกไปของธุรกิจ สัตว์เลี้ยงจึงได้สร้างโครงการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมที่ธุรกิจออนไลน์เสนอข้อดีหลายกว่าการค้าแบบดั้งเดิม ผลิตภัณฑ์ที่ได้มีค่าต่ำมากอัตราส่วนน้ำหนัก ต้นทุนการขนส่ง อาหาร สัตว์เลี้ยง หนึ่งในประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของบริษัท ทำให้มันสูญเสียเงินในการขายทุก ผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงเข้ามาในทุกรูปร่างขนาดและน้ำหนัก และอาร์ค , ดังนั้นยากที่จะแพ็คและจัดส่งให้มีประสิทธิภาพ pets.com ยังใช้จ่ายเงินอย่างรวดเร็วในเวลาเมื่อนักลงทุนเริ่มคำถามยาว ความมีชีวิตของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ บทเรียนที่นี่คือที่ pets.com อาจไม่พัฒนาอย่างยั่งยืนจากร้านค้าสัตว์เลี้ยงแบบดั้งเดิม โดยไม่เป็นประโยชน์ ธุรกิจรอด ในปีต่อไปนี้ pets.com ความล้มเหลวจำนวนของ บริษัท เช่น petco petfooddirect.com และเริ่มขายอาหารสัตว์เลี้ยงและรายการที่เกี่ยวข้องออนไลน์ คนเหล่านี้มากกว่า pets.com compa ระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเสนอขาย ขายเฉพาะสินค้าที่มีโปรไฟล์ที่เหมาะสมการจัดส่ง หลาย บริษัท เหล่านี้ได้กลายเป็นที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่นสัตวแพทย์ที่กำหนดอาหารที่ตอบสนองความต้องการของอาหารสัตว์เลี้ยงโดยการหาที่พวกเขาสามารถคิดค่าบริการเพียงพอสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเพื่อให้ยอดขายออนไลน์กำไร