performance measures such as accoun

performance measures such as accounting returns or customer satisfaction are useful not because shareholders inherently value satisfied customers or higher accounting returns but rather because observing those measures provides information useful in determining which actions and decisions the employee took.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประสิทธิภาพของมาตรการดังกล่าวส่งกลับบัญชี หรือความพึงพอใจของลูกค้าจะมีประโยชน์ไม่ได้ เพราะผู้ถือหุ้นค่าความพอใจลูกค้า หรือบัญชีกลับสูง แต่ค่อนข้างเนื่อง จากสังเกตมาตรการแสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการกำหนดที่การดำเนินการและตัดสินใจเอาพนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มาตรการการปฏิบัติงานเช่นผลตอบแทนที่บัญชีหรือความพึงพอใจของลูกค้าที่มีประโยชน์ไม่ได้เพราะผู้ถือหุ้นโดยเนื้อแท้ค่าพึงพอใจของลูกค้าหรือผลตอบแทนที่สูงกว่าบัญชี แต่เพราะการสังเกตมาตรการเหล่านั้นให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการกำหนดกระทำและการตัดสินใจของพนักงานเอา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประสิทธิภาพของมาตรการต่างๆ เช่น บัญชี การเงิน หรือความพึงพอใจของลูกค้าจะเป็นประโยชน์ไม่ เพราะโดยเนื้อแท้มูลค่าผู้ถือหุ้น ลูกค้าพอใจ หรือสูงกว่า ทางบัญชีและผลตอบแทน แต่เพราะสังเกตมาตรการเหล่านั้นให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการพิจารณา ซึ่งการกระทำและการตัดสินใจของพนักงาน รับทำ