Apple has determined that the sleep

Apple has determined that the sleep/wake button mechanism on a small percentage of iPhone 5 models may stop working or work intermittently. iPhone 5 models manufactured through March 2013 may be affected by this issue.

Apple will replace the sleep/wake button mechanism, free of charge, on iPhone 5 models that exhibit this issue and have a qualifying serial number.

The sleep/wake button is located on the top of your iPhone 5:
Eligibility
If your sleep/wake button isn't working properly, please enter your iPhone 5 serial number below to see if it qualifies for this program.

Please see the Replacement Process section for next steps.

Finding your iPhone serial number is easy. See how.

Note: If your iPhone 5 sleep/wake button does not show any signs of this issue and/or does not have a qualifying serial number, no action is required on your part at this time.


Replacement Process
The replacement process is available in your country as of 2nd May 2014.

Bring your iPhone 5 to a participating Apple Authorized Service Provider. Your iPhone will be examined to verify eligibility, before proceeding with the replacement process.

Note: To use the carry-in option, you must visit a participating Apple Authorized Service Provider and not a wireless carrier partner.


Preparing your iPhone 5 for service
Make sure your iPhone is ready for service by completing the following steps:

Back up your data to iTunes or iCloud
Turn off Find my iPhone
Erase data and settings in Settings > General > Reset > Erase all Content and Settings
Remove any case or cover

Note: If you are running iOS 6, your iPhone will need to be upgraded to iOS 7 after the sleep/wake button mechanism is replaced.


Additional Information
Apple may restrict or limit repair to the original country of purchase.

Your iPhone 5 must be in working order to qualify for this program.

If you believe you have paid for a replacement due to this issue, contact Apple regarding a refund.

This worldwide Apple program does not extend the standard warranty coverage of the iPhone.

The program covers iPhone 5 models for 2 years after the first retail sale of the unit.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แอปเปิ้ลพบว่า กลไกปุ่มสลี/ปลุกเปอร์เซ็นต์ของ iPhone 5 รุ่นเล็กอาจหยุดทำงาน หรือทำงานเป็นระยะ ๆ iPhone 5 รุ่นที่ผลิตถึง 2013 มีนาคมอาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ได้

แอปเปิ้ลจะแทนนอน/ปลุกปุ่มกลไก ฟรี รูปแบบ iPhone 5 ที่แสดงปัญหานี้ และมีหมายเลขประจำสินค้าที่คัดเลือก

ปุ่มสลี/ปลุกอยู่บน iPhone ของคุณ 5:
สิทธิ
ถ้าปุ่มนอนหลับ/ตื่นทำงานไม่ถูกต้อง กรุณาป้อน iPhone 5 ลำดับหมายเลขของคุณด้านล่างเพื่อดูถ้ามันมีคุณสมบัติสำหรับโปรแกรมนี้

กรุณาดูส่วนกระบวนการทดแทนสำหรับขั้นตอนถัดไป

iPhone ของคุณค้นหาหมายเลขลำดับประจำสินค้าเป็นเรื่องง่าย ดูวิธีการ

หมายเหตุ: ถ้าปุ่มสลี/ปลุก iPhone 5 ไม่แสดงสัญญาณใด ๆ ของปัญหานี้ หรือไม่มีหมายเลขประจำสินค้าคัดเลือก การกระทำไม่จำเป็นต้องใช้ในส่วนของคุณที่เวลานี้


กระบวนการแทน
การแทนจะพร้อมใช้งานในประเทศณวันที่ 2 2014 พฤษภาคม

ของ iPhone 5 ให้ผู้ร่วมรายการแอปเปิ้ลได้รับอนุญาตให้บริการ IPhone ของคุณจะถูกตรวจสอบเพื่อตรวจสอบสิทธิ ก่อนดำเนินการกระบวนการแทนด้วย

หมายเหตุ: การใช้ตัวดำเนินการใน คุณต้องไปร่วมรายการ Apple อนุญาตผู้ให้บริการและไม่เป็นผู้ไร้คู่.


เตรียมของ iPhone 5 สำหรับบริการ
แน่ iPhone ของคุณพร้อมสำหรับการบริการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

สำรองข้อมูลของ iTunes หรือ iCloud
ปิดการค้นหา iPhone ของฉัน
ลบข้อมูลและการตั้งค่าในการตั้งค่า > ทั่วไป > ใหม่ > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
เอาปะหรือกรณีใด ๆ

หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังเรียกใช้ iOS 6, iPhone ของคุณจะต้องได้รับการอัพเกรดใน iOS 7 หลังจากเปลี่ยนกลไกปุ่มสลี/ปลุกได้


ข้อมูลเพิ่มเติม
แอปเปิ้ลอาจจำกัด หรือจำกัดซ่อมแซมไปยังประเทศเดิมซื้อได้

ของ iPhone 5 ต้องทำใบสำหรับโปรแกรมนี้

ถ้าคุณเชื่อว่า คุณได้ชำระค่าทดแทนเนื่องจากปัญหา ติดต่อ Apple เกี่ยวกับคืน

โปรแกรมนี้แอปเปิ้ลทั่วโลกขยายการรับประกันมาตรฐานของ iPhone

โปรแกรมครอบคลุม 5 รุ่น 2 ปีหลังจากการขายปลีกแรกของหน่วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แอปเปิ้ลได้กำหนดให้ปุ่มตื่นนอน / กลไกในขนาดเล็กเปอร์เซ็นต์ของ iPhone 5 รุ่นอาจหยุดทำงานหรือทำงานเป็นระยะๆ . iPhone 5 รุ่นที่ผลิตผ่านมีนาคม 2013 อาจจะได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

Apple จะเปลี่ยนปุ่มตื่นนอน / กลไกฟรีบน iPhone 5 รุ่น ที่แสดงให้เห็นปัญหานี้ และได้คัดเลือกหมายเลข .

ปุ่ม Sleep / Wake ตั้งอยู่บนด้านบนของ iPhone 5 :

ถ้าคุณสมบัติของคุณ Sleep / Wake ปุ่มไม่ทำงานอย่างถูกต้องโปรดใส่ iPhone ของคุณ 5 หมายเลข ด้านล่าง เพื่อดูว่า มันเหมาะสำหรับโปรแกรมนี้

โปรดดูส่วนกระบวนการทดแทนสำหรับขั้นตอนต่อไป

หา iPhone ของคุณอนุกรม เบอร์ได้ง่าย ดูว่าโน๊ต

:ถ้า iPhone ของคุณ 5 ปุ่มตื่นนอน / ไม่แสดงสัญญาณใด ๆของปัญหานี้ และ / หรือ ไม่มีคุณสมบัติหมายเลข ไม่มีการกระทำจะต้องในส่วนของคุณในเวลานี้ กระบวนการเปลี่ยน



เปลี่ยนกระบวนการสามารถใช้ได้ในประเทศของคุณ 2 พฤษภาคม 2014

นำ iPhone ของคุณ 5 ที่จะเข้าร่วมแอปเปิ้ลได้รับอนุญาตผู้ให้บริการ iPhone ของคุณจะถูกตรวจสอบเพื่อตรวจสอบสิทธิก่อนดำเนินการกับกระบวนการเปลี่ยน ทราบ

: ใช้พกในตัวเลือก คุณต้องไปเข้าร่วมแอปเปิ้ลที่ได้รับอนุญาตให้บริการและผู้ให้บริการไร้สายคู่


เตรียมของ iPhone 5 ให้บริการให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณ
พร้อมสำหรับการให้บริการโดยเสร็จสิ้นขั้นตอนต่อไปนี้ :

มาอัพข้อมูล กับ iTunes หรือ iCloud

ปิดหา iPhone ของฉันลบข้อมูลและการตั้งค่าในการตั้งค่า > ทั่วไป > ตั้งค่า > ลบเนื้อหาทั้งหมดและการตั้งค่า
ลบใด ๆ กรณี หรือปก

หมายเหตุ : ถ้าคุณใช้ iOS 6 , iPhone ของคุณจะต้องได้รับการอัพเกรดเป็น iOS 5 หลังจากที่ปุ่ม sleep / wake กลไกแทน .



เพิ่มเติมข้อมูลแอปเปิ้ลอาจมีการ จำกัด หรือ จำกัด ซ่อมไปยังประเทศเดิมของการซื้อ

iPhone 5 จะต้องมีในการทำงานเพื่อที่จะมีคุณสมบัติสำหรับโปรแกรมนี้

ถ้าคุณเชื่อว่า คุณต้องจ่ายเงินทดแทนเนื่องจากปัญหานี้ แอปเปิ้ลติดต่อเกี่ยวกับการคืนเงิน

โปรแกรมแอปเปิ้ลทั่วโลกนี้ไม่ขยายการรับประกันมาตรฐานที่ครอบคลุมของ iPhone .

โปรแกรมครอบคลุม iPhone 5 รุ่น 2 ปี หลังการขายค้าปลีกแรก

ของหน่วย