The international marketplace prese

The international marketplace presents numerous additional
challenges for service providers. Success requires marketers to understand
these challenges clearly, especially as they relate to the unique
characteristics of services and the nature of individual foreign markets.
Indeed, market research and knowledge of international business are
prerequisites for the successful launch of service offerings abroad.
International business blunders typically result from inadequate knowledge
and comprehensive market research pays for itself, usually in the short run. It
allows the firm to plan for a successful venture or reveal disqualifying
problems before any investment is made.
Clark et al. (1996) note that the nature of international services is so diverse
that no single, all-encompassing theory will likely emerge. This is plausible
since no all-explaining theory exists for products either. Services theory is
likely to be complex and can undoubtedly benefit from excursions into the
literature of several domains, including economics, psychology and
communications theory. Moreover, services encompass such a wide range of
activities that they would seem to defy generalization. This may partially
account for why marketing scholars have been relatively slow to devise
externally valid theories on international services (Clark et al., 1996). Clark
et al. (1996) point to several problems associated with attempting to define
international services. For example, how can scholars delineate the
international dimension of services that are transacted across borders by
telecommunications or the Internet? ``Citizenship, residency, location of the
transaction, who or what (if anything) crosses national boundaries, all serve
to complicate the problem of definition'' (Clark et al., 1996, p. 11).
The intangible, perishable, heterogeneous, inseparable and culturally
sensitive aspects of services are all likely to pose special problems (in
addition to the foreign market entry question highlighted earlier) as scholars
attempt to define and operationalize appropriate constructs and construct
measures. Perhaps most problematic for research on international services
are attempts to define what exactly constitutes superior service quality across
various cultures.
Future research directions
Earlier, a call was made for more research on international services
marketing. Clark et al. (1996) suggest that research attention is needed in
three critical areas:
(1) the development of appropriate operational measures of international
service activity and quality;
(2) analysis on competitive and strategic behavior in international services;
and
(3) theory development that accounts for the complex cultural and political
sensitive dimensions of the intangibility of services (Clark et al., 1996).
At a more specific level, we now present a collection of research questions,
based on findings of the present work. While far from exhaustive, it is hoped
that these questions will spur inquiry into an area which has come to play
such a major role in the global economy.
Given that much of the work to date in international services has been devoid
of theory and conceptualizing, it is appropriate to investigate the explanatory
value of existing theories. Do traditional theories of marketing, especially in
JOURNAL OF SERVICES MARKETING, VOL. 13 NO. 4/5 1999 357
the international context, apply to the international marketing of services?
Similarly, do traditional international business perspectives, such as
internalization theory, the eclectic paradigm, the stages theory of
internationalization and the product life cycle theory, hold equally valid for
international services? What are the gaps in knowledge of services
internationalization that cannot be explained by existing theories which have
been largely developed with products in mind?
Internationally, with such a mix of cultures and business environments, a big
challenge is maintaining quality control and consistency in providing
services. What can firms do toward standardizing the service offering
abroad? What challenges do firms face in overcoming the asymmetry of
culture in the seller-buyer dyad that accompanies international service
exchanges?
Some services can be exported; others can be licensed; many more can be
offered only through physical facilities that the firm establishes at the
buyer's location. What entry modes are most appropriate for the various
types of services? A typology is needed which aids firms in ascertaining the
best methods for taking their particular service offering abroad.
To the extent that services must be internationalized via direct investment,
and given that this tends to be the most expensive foreign entry mode, what
are the associated implications for the internationalization of small- and
medium-sized service firms? That is, given that smaller firms may lack the
resources to internationalize via direct investment, what other modes and
strategies are available to such businesses? Are larger, resource-rich
companies always advantaged in services internationalization relative to
smaller rivals? What advantages, if any, do smaller firms hold over large
rivals in the internationalization of service offerings?
Inward internationalization can be said to involve the ``importing'' of
customers from abroad so they can consume a particular service in the
provider's home country (Bjorkman and Kock, 1997). Sectors that benefit
from inward internationalization and are worthy of future research are
tourism, education, health care, retailing, as well as international
transportation and aviation. What are the characteristics of buyers that can be
imported? What is the nature of the customer importation process? What
modes and strategies are optimal for maximizing the performance of
companies that seek to import customers?
In addition, research is needed regarding the ``importing'' of customers via
telecommunications and the Internet to take advantage of services that can be
offered via such systems (e.g. distance learning, computer software,
investments and financial instruments). What opportunities and challenges
does the Internet hold for the marketing of services worldwide? What types
of offerings are most amenable to marketing and distribution via the
Internet?
The key challenge in marketing services abroad is probably that of
overcoming hurdles associated with the unique characteristics of each
country and the fact that services are particularly prone to culture and other
country-specific influences. Services are fundamentally people-centered and
are therefore highly culture-sensitive. In service encounters, people as
``culture bearers'' interact directly in simultaneous production and
consumption. Such encounters and the communications process that they
rely on are infused with the cultural idiosyncrasies that each party embodies.
358 JOURNAL OF SERVICES MARKETING, VOL. 13 NO. 4/5 1999
These are factors to which managers must give particular attention in
international services marketing.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตลาดต่างประเทศที่มีการจัดเพิ่มเติม
ความท้าทายมากมายสำหรับผู้ให้บริการ ที่ประสบความสำเร็จต้องมีนักการตลาดที่จะเข้าใจอย่างชัดเจน
ความท้าทายเหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับที่ไม่ซ้ำกัน
ลักษณะของการให้บริการและลักษณะของตลาดต่างประเทศบุคคล.
แน่นอน, การวิจัยตลาดและความรู้เกี่ยวกับธุรกิจระหว่างประเทศจะ
สิ่งที่จำเป็นสำหรับการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จของการนำเสนอบริการในต่างประเทศ.
ความผิดพลาดทางธุรกิจระหว่างประเทศมักจะเป็นผลมาจากความรู้ไม่เพียงพอ
และการวิจัยตลาดที่ครอบคลุมจ่ายสำหรับตัวเองมักจะอยู่ในระยะสั้น มันช่วยให้ บริษัท
ในการวางแผนสำหรับการลงทุนที่ประสบความสำเร็จหรือเปิดเผยสิทธ์
ปัญหาก่อนการลงทุนใด ๆ ที่จะทำ.
clark ตอัล(1996) ทราบว่าลักษณะของบริการระหว่างประเทศมีความหลากหลายเพื่อให้
เดียวว่าไม่มีทฤษฎีครอบคลุมทุกโอกาสที่จะเกิด นี้เป็นไปได้
ตั้งแต่ทฤษฎีไม่อธิบายทั้งหมดที่มีอยู่สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้ง ทฤษฎีบริการเป็น
แนวโน้มที่จะมีความซับซ้อนและไม่ต้องสงสัยจะได้รับประโยชน์จากการทัศนศึกษาใน
วรรณกรรมหลายโดเมนรวมทั้งเศรษฐกิจจิตวิทยาและทฤษฎีการสื่อสาร
ยิ่งไปกว่านั้นบริการดังกล่าวรวมถึงความหลากหลายของ
กิจกรรมที่พวกเขาดูเหมือนจะต่อต้านทั่วไป นี้อาจจะมีบางส่วน
บัญชีสำหรับเหตุผลที่นักวิชาการด้านการตลาดได้รับค่อนข้างช้าที่จะประดิษฐ์
ทฤษฎีที่ถูกต้องในการให้บริการจากภายนอกประเทศ (คลาร์กเอตอัล., 1996) clark
เอตอัล (1996) ชี้ให้เห็นปัญหาหลายประการที่เกี่ยวข้องกับความพยายามที่จะกำหนด
บริการระหว่างประเทศ ตัวอย่างเช่นวิธีการที่นักวิชาการสามารถวิเคราะห์
มิติระหว่างประเทศของการให้บริการที่มีการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนโดย
โทรคมนาคมหรืออินเทอร์เน็ตหรือไม่ `` พลเมืองอยู่อาศัยสถานที่ของการทำธุรกรรม
ใครหรือสิ่งที่ (ถ้ามีอะไร) ข้ามเขตแดนของประเทศทั้งหมดที่ให้บริการ
ที่ซับซ้อนของการกำหนดปัญหา'' (คลาร์กและคณะ. 1996 พี. 11).
ไม่มีตัวตน , เน่าเปื่อยต่างกันด้านที่มีความสำคัญทางวัฒนธรรมและแยกกันไม่ออก
ของการให้บริการที่มีทั้งหมดมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหาพิเศษ (ใน
นอกจากนี้ยังมีคำถามการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศไฮไลต์ก่อนหน้านี้) ในฐานะนักวิชาการ
ความพยายามที่จะกำหนดและการดำเนินการสร้างที่เหมาะสมและสร้างมาตรการ
บางทีอาจจะมีปัญหามากที่สุดสำหรับการวิจัยในการบริการระหว่างประเทศ
มีความพยายามที่จะกำหนดสิ่งที่ถือว่ามีคุณภาพบริการที่ดีเลิศในวัฒนธรรมที่หลากหลาย
.
ทิศทางการวิจัยในอนาคต
ก่อนหน้านี้โทรถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการด้านการตลาดระหว่างประเทศ
clark ตอัล (1996) แสดงให้เห็นว่าให้ความสนใจการวิจัยเป็นสิ่งจำเป็นใน
สามพื้นที่ที่สำคัญ:
(1) การพัฒนามาตรการในการดำเนินงานที่เหมาะสมของประเทศ
กิจกรรมด้านบริการและคุณภาพ;
(2) การวิเคราะห์พฤติกรรมการแข่งขันและกลยุทธ์ในการให้บริการระหว่างประเทศ

และ (3) การพัฒนาทฤษฎีที่บัญชีสำหรับมิติที่มีความละเอียดอ่อนซับซ้อนวัฒนธรรมและการเมืองของ
intangibility การให้บริการ (clark et al, 1996.)
ที่มากขึ้น. ระดับที่เฉพาะเจาะจงตอนนี้เรานำเสนอคอลเลกชันของคำถามการวิจัย
ขึ้นอยู่กับผลของการทำงานปัจจุบัน ขณะที่ห่างไกลจากความครบถ้วนสมบูรณ์ก็หวัง
ว่าคำถามเหล่านี้จะกระตุ้นการสอบถามเข้ามาในพื้นที่ที่ได้มาเล่น
ดังกล่าวมีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจโลก.
ไม่ว่ามากจากการทำงานให้ทันสมัย​​ในการให้บริการระหว่างประเทศได้รับการไร้
ของทฤษฎีและ conceptualizing ก็มีความเหมาะสมที่จะตรวจสอบ อธิบาย
ค่าของทฤษฎีที่มีอยู่ ทำทฤษฎีแบบดั้งเดิมของการตลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน
วารสารของการตลาดการให้บริการฉบับ 13 ไม่มี4/5 357 1999
บริบทระหว่างประเทศนำไปใช้กับการตลาดระหว่างประเทศของบริการ
กันทำธุรกิจแบบดั้งเดิมมุมมองที่ต่างประเทศเช่นทฤษฎี
internalization กระบวนทัศน์ผสมผสานทฤษฎีขั้นตอนของ
สากลและผลิตภัณฑ์ที่ทฤษฎีวงจรชีวิต ถืออย่างเท่าเทียมกันที่ถูกต้องสำหรับ
บริการต่างชาติหรือไม่ สิ่งที่เป็นช่องว่างในความรู้ของบริการที่
สากลที่ไม่สามารถอธิบายได้ด้วยทฤษฎีที่มีอยู่ซึ่งได้รับการพัฒนา
ส่วนใหญ่ที่มีผลิตภัณฑ์ในใจ
ต่างประเทศด้วยเช่นการผสมผสานของวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ใหญ่
ความท้าทายคือการรักษาการควบคุมคุณภาพและความสม่ำเสมอในการให้บริการ
สิ่งที่ บริษัท สามารถทำต่อมาตรฐานการให้บริการในต่างประเทศ
?สิ่งที่ท้าทายที่จะต้องเผชิญกับ บริษัท ในการเอาชนะความไม่สมดุลของ
วัฒนธรรมใน dyad ผู้ขายผู้ซื้อที่มาพร้อมกับบริการระหว่างประเทศ

การแลกเปลี่ยนบริการบางอย่างสามารถส่งออก; คนอื่น ๆ สามารถได้รับใบอนุญาต; อื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถนำเสนอ
เพียงผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพที่ บริษัท กำหนดสถานที่
ของผู้ซื้อ สิ่งที่โหมดรายการที่มีความเหมาะสมมากที่สุดสำหรับการต่างๆ
ประเภทของบริการ?จำแนกประเภทเป็นสิ่งจำเป็นที่ช่วย บริษัท ในการสืบหา
วิธีการที่ดีที่สุดสำหรับการให้บริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งของพวกเขานำเสนอในต่างประเทศ.
ในกรณีที่ต้องได้รับการบริการสากลผ่านการลงทุนโดยตรงและได้รับ
ว่านี้มีแนวโน้มที่จะเข้าโหมดต่างประเทศมีราคาแพงมากที่สุดในสิ่งที่
มีความหมายที่เกี่ยวข้องกับสากลของ บริษัท ขนาดเล็กและ
บริการขนาดกลางหรือไม่ ซึ่งก็คือให้ที่ บริษัท ขนาดเล็กอาจขาด
ทรัพยากรสากลผ่านการลงทุนโดยตรงจากสิ่งอื่น ๆ และโหมด
กลยุทธ์ใช้ได้กับธุรกิจดังกล่าวหรือไม่ มีขนาดใหญ่ที่อุดมด้วยทรัพยากร
บริษัท พิจารณาเป็นพิเศษเสมอในการให้บริการสากลเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่มีขนาดเล็ก
? สิ่งที่ได้เปรียบถ้ามี บริษัท ขนาดเล็กไม่ถือกว่าขนาดใหญ่
คู่แข่งในสากลของการเสนอขายบริการหรือไม่
ขาเข้าเป็นสากลสามารถกล่าวจะเกี่ยวข้องกับการนำเข้า ``''
ของลูกค้าจากต่างประเทศเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้บริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศบ้านเกิดของผู้ให้บริการของ
(Bjorkman และ Kock, 1997) ภาคที่ได้รับประโยชน์จากการเป็นสากล
ขาเข้าและมีความคุ้มค่าของการวิจัยในอนาคต
ท่องเที่ยวศึกษาการดูแลสุขภาพ, ค้าปลีกเช่นเดียวกับที่ต่างประเทศ
การขนส่งและการบินสิ่งที่เป็นลักษณะของผู้ซื้อที่สามารถนำเข้า
? สิ่งที่เป็นธรรมชาติของกระบวนการนำเข้าของลูกค้าหรือไม่ สิ่งที่
โหมดและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ
บริษัท ที่พยายามที่จะนำเข้าลูกค้า
นอกจากนี้การวิจัยเป็นสิ่งจำเป็นที่เกี่ยวกับการนำเข้า ``'' ของลูกค้าผ่านทาง
การสื่อสารโทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการที่สามารถ
นำเสนอผ่านระบบดังกล่าว (เช่นการเรียนรู้ทางไกลซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์
ลงทุนและตราสารทางการเงิน) สิ่งที่โอกาสและความท้าทาย
ไม่อินเทอร์เน็ตถือสำหรับการตลาดของการให้บริการทั่วโลกหรือไม่ สิ่งที่ประเภทของการเสนอ
เป็นส่วนใหญ่คล้อยตามการตลาดและการจัดจำหน่ายผ่านทางอินเทอร์เน็ต

ความท้าทายที่สำคัญในการให้บริการด้านการตลาดต่างประเทศอาจเป็นว่าของ
การเอาชนะอุปสรรคที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของแต่ละประเทศ
และความจริงที่ว่าบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีแนวโน้มที่จะวัฒนธรรมและอื่น ๆ
เฉพาะประเทศที่มีอิทธิพลต่อ บริการเป็นพื้นฐานคนเป็นศูนย์กลางและ
จึงสูงวัฒนธรรมที่สำคัญ ในการเผชิญหน้าให้บริการคนเป็น
`` ถือวัฒนธรรม'' ติดต่อโดยตรงในการผลิตพร้อมกันและการบริโภค
เผชิญหน้าดังกล่าวและกระบวนการสื่อสารที่พวกเขา
พึ่งพากำลังอบอวลไปด้วย idiosyncrasies วัฒนธรรมที่แต่ละฝ่ายส่งเสริม.
358 วารสารของการตลาดการให้บริการฉบับ 13 ไม่มี 4/5 1999
เหล่านี้เป็นปัจจัยที่ผู้บริหารจะต้องให้ความสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดต่างประเทศ
บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตลาดต่างประเทศมากมายนำเสนอเพิ่มเติม
ความท้าทายสำหรับผู้ให้บริการ ความสำเร็จต้องการนักการตลาดเข้าใจ
เหล่านี้ท้าทายชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวข้องกับเอกลักษณ์
ลักษณะและธรรมชาติของแต่ละต่างประเทศ
จริง วิจัยและความรู้ของธุรกิจระหว่างประเทศได้
ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเปิดตัวความสำเร็จของบริการเสนอต่างประเทศ
blunders ธุรกิจระหว่างประเทศโดยทั่วไปเกิดจากความรู้ไม่เพียงพอ
และครอบคลุมตลาดวิจัยจ่ายสำหรับตัวเอง โดยปกติในระยะสั้น มัน
ช่วยให้บริษัทเพื่อวางแผนสำหรับกิจการประสบความสำเร็จ หรือแสดงการตัดสิทธิ์
ปัญหาก่อนที่จะลงทุนใด ๆ
Clark et al (1996) โปรดสังเกตว่า ลักษณะของการบริการระหว่างประเทศมีความหลากหลายดังนั้น
ว่า ทฤษฎีไม่เดียว ท่านจะมีแนวโน้มเกิดขึ้น นี่คือรับมือ
เนื่องจากทฤษฎีที่อธิบายทั้งหมดไม่อยู่สำหรับผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่ง เป็นทฤษฎีบริการ
จะซับซ้อน และสามารถได้รับประโยชน์จากเที่ยวไปอย่างไม่ต้องสงสัย
วรรณกรรมของโดเมนหลาย รวมทั้งเศรษฐศาสตร์ จิตวิทยา และ
ทฤษฎีสื่อสาร นอกจากนี้ บริการรอบดังกล่าวหลากหลาย
กิจกรรมที่พวกเขาจะดูเหมือนท้าทาย generalization นี้อาจเป็นบางส่วน
บัญชีทำไมนักวิชาการการตลาดได้ค่อนข้างช้าประดิษฐ์
ทฤษฎีภายนอกใช้บริการระหว่างประเทศ (Clark et al., 1996) ได้ คลาร์ก
et al. (1996) ชี้ถึงปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพยายามกำหนด
บริการระหว่างประเทศ ตัวอย่าง วิธีสามารถนักวิชาการไป
มิติต่างประเทศของบริการที่ทำรายการข้ามพรมแดนโดย
โทรคมนาคมหรืออินเทอร์เน็ตหรือไม่ '' สัญชาติ ซี่ ตำแหน่งที่ตั้งของ
ธุรกรรม ใครหรืออะไร (ถ้า) ข้ามขอบเขตประเทศ ให้บริการทั้งหมด
จะ complicate ปัญหาของคำจำกัดความ '' (Clark et al., 1996, p. 11) .
ไม่มีตัวตน perishable บริการ ต่อ และวัฒนธรรม
ลักษณะสำคัญของบริการมีแนวโน้มทั้งหมดเพื่อก่อให้เกิดปัญหาพิเศษ (ใน
ก่อนหน้านี้คำถามรายการตลาดต่างประเทศเน้น) เป็น
พยายามกำหนด และ operationalize โครงสร้างที่เหมาะสมและก่อสร้าง
มาตรการ บางทีมีปัญหามากที่สุดสำหรับวิจัยนานาชาติบริการ
มีความพยายามที่จะกำหนดสิ่งที่ต้องถือคุณภาพสูงข้าม
วัฒนธรรมต่าง ๆ
ทิศทางการวิจัยอนาคต
ก่อนหน้านี้ ทำการเรียกสำหรับการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการนานาชาติ
ตลาด คลาร์กและ al. (1996) แนะนำว่า งานวิจัยสนใจเป็นสิ่งจำเป็นใน
areas:
(1) สำคัญสามพัฒนามาตรการดำเนินงานที่เหมาะสมของนานาชาติ
บริการกิจกรรมและคุณภาพ;
(2) วิเคราะห์พฤติกรรมการแข่งขัน และกลยุทธ์ในการพัฒนาทฤษฎีนานาชาติ services;
and
(3) ที่บัญชีสำหรับการซับซ้อนทางวัฒนธรรม และการเมือง
มิติสำคัญของ intangibility บริการ (Clark et al., 1996) .
ในระดับเฉพาะ เราตอนนี้แสดงชุดของคำถามวิจัย,
ตามผลการวิจัยของงานนำเสนอ ในขณะที่วันใกล้หมดแรง หวัง
คำถามเหล่านี้จะกระตุ้นคำถามลงในพื้นที่ที่มีมาเล่น
ดังกล่าวมีบทบาทสำคัญในโลกเศรษฐกิจ
ที่มากของงานที่วันที่ในต่างประเทศแล้ว devoid
ทฤษฎีและอยู่ตามพรมแดน เหมาะสมที่จะตรวจสอบแบบ explanatory
ค่าของทฤษฎีที่มีอยู่ ทำทฤษฎีดั้งเดิมของการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน
สมุดของบริการตลาด ปีที่ 13 ฉบับที่ 1999 4/5 357
บริบทนานาชาติ กับการตลาดระหว่างประเทศบริการ?
ในทำนองเดียวกัน ทำมุมมองธุรกิจแบบดั้งเดิม เช่น
internalization ทฤษฎี กระบวนทัศน์ eclectic ทฤษฎีลำดับขั้นของ
ทฤษฎีวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ และระงับใช้เท่า ๆ กันสำหรับ
บริการนานาชาติ ช่องว่างในความรู้ของการบริการคืออะไร
นานาที่ไม่สามารถอธิบายได้ โดยทฤษฎีที่มีอยู่ซึ่งมี
ถูกพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ในใจ?
กับผสมเช่นวัฒนธรรมและระบบธุรกิจ ขนาดใหญ่ในระดับนานาชาติ
ความท้าทายคือการรักษาคุณภาพและความสม่ำเสมอในการให้บริการ
บริการ บริษัททำอะไรไปทาง standardizing เสนอบริการ
ต่างประเทศ สิ่งท้าทายทำหน้าบริษัทในขจัดหมดสิ้น asymmetry ของ
วัฒนธรรม dyad ผู้ซื้อผู้ขายที่มาพร้อมกับบริการต่างประเทศ
แลกเปลี่ยน?
บริการบางอย่างที่สามารถส่งออก สามารถอนุญาตอื่น ๆ มากสามารถ
เสนอเฉพาะผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพที่บริษัทกำหนดในการ
สถานของผู้ซื้อได้ โหมดรายการใดจะเหมาะสมสุดสำหรับการ
บริการ จำแนกเป็นสิ่งจำเป็นที่ช่วยบริษัทในการ ascertaining
วิธีการให้บริการเฉพาะบริการต่างประเทศที่ดีที่สุด
ถึงขนาดต้อง internationalized บริการผ่านการลงทุนโดยตรง,
และ ที่นี้มีแนวโน้มที่จะ โหมดรายการต่างประเทศแพงที่สุด อะไร
มีเกี่ยวข้องสำหรับการสนับสนุนของเล็ก - และ
บริษัทบริการขนาดกลาง นั่นก็คือ ระบุว่าบริษัทขนาดเล็กอาจขาดการ
ทรัพยากร internationalize ผ่านการลงทุนโดยตรง โหมดอะไร และ
กลยุทธ์มีธุรกิจดังกล่าวหรือไม่ มีขนาดใหญ่ อุดมไป ด้วยทรัพยากร
บริษัทจะพิจารณาเป็นพิเศษในบริการสนับสนุนกับ
คู่แข่งขนาดเล็ก ประโยชน์อะไร ถ้ามี ทำบริษัทขนาดเล็กวางตัวใหญ่
คู่แข่งในการสนับสนุนบริการ?
นานาขาเข้าสามารถว่า เกี่ยวข้องกับการนำนิ้วเข้านิ้ว
ลูกค้าจากต่างประเทศเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้บริการเฉพาะในการ
ผู้ให้บริการของประเทศ (Bjorkman และ Kock, 1997) ได้ ภาคสวัสดิการที่
จากขาเข้าและการวิจัยในอนาคตน่าจะมี
ท่องเที่ยว การศึกษา สุขภาพ ค้าปลีก ตลอดจนนานาชาติ
การเดินทางและบิน อะไรคือลักษณะของผู้ซื้อที่สามารถ
นำเข้า ลักษณะของการนำเข้าลูกค้าคืออะไร อะไร
วิธีการและกลยุทธ์เหมาะสมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพของ
บริษัทที่แสวงหาการนำเข้าลูกค้า?
, วิจัยเป็นสิ่งจำเป็นเกี่ยวกับการนำนิ้วเข้านิ้วลูกค้าผ่าน
โทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการที่ได้
นำเสนอผ่านระบบดังกล่าว (เช่น ห่างจากการเรียนรู้ ซอฟต์แวร์,
ลงทุนและตราสารเงิน) โอกาสและความท้าทายอะไร
ไม่อินเทอร์เน็ตถือสำหรับตลาดของบริการทั่วโลก ชนิด
เหนื่อยจะคล้อยตามมากที่สุดการตกกระจายสินค้าผ่านการ
อินเทอร์เน็ต?
ความท้าทายในตลาดบริการต่างประเทศคงเป็นของ
อุปสรรคที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของแต่ละคนมากเพียงใด
ประเทศและข้อเท็จจริงที่ให้บริการอยู่โดยเฉพาะอย่างยิ่งแนวโน้มวัฒนธรรม และอื่น ๆ
เฉพาะประเทศที่มีอิทธิพลต่อการ ศูนย์บริการมีภาระคนกลาง และ
ดังวัฒนธรรมความสูง ในบริการพบ คนเป็น
'' วัฒนธรรม bearers'' โต้ตอบโดยตรงในการผลิตพร้อม และ
ใช้ ผลงานดังกล่าวและสื่อสารการประมวลผลที่พวกเขา
อาศัยในที่ลงตัวกับ idiosyncrasies วัฒนธรรมที่แต่ละฝ่ายก็
บริการของสมุด 358 การตลาด ปี 13 หมายเลข 4/5 ปี 1999
เหล่านี้เป็นปัจจัยที่ผู้บริหารต้องให้ความสนใจโดยเฉพาะใน
บริการระหว่างประเทศด้านการตลาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตลาดระหว่างประเทศที่แสดงถึงความท้าทายเพิ่มเติม
จำนวนมากสำหรับผู้ให้บริการ ประสบความสำเร็จต้องมีนัก
ซึ่งจะช่วยในการทำความเข้าใจกับความท้าทายเหล่านี้ได้อย่างชัดเจนโดยเฉพาะเมื่อมันมีความสัมพันธ์กับลักษณะที่โดดเด่น
ซึ่งจะช่วยในการให้บริการและธรรมชาติของตลาดต่างประเทศแบบเฉพาะราย.
จริงๆความรู้และการวิจัยตลาดของธุรกิจระหว่างประเทศมี
สำหรับการเปิดตัวประสบความสำเร็จสิ่งที่ให้บริการในต่างประเทศ.
เที่ยวตรงดุจธุรกิจระหว่างประเทศโดยทั่วไปจะเป็นผลจากความรู้ไม่เพียงพอ
และงานวิจัยทางตลาดที่ครอบคลุมสำหรับจ่ายโดยในระยะสั้น มัน
ซึ่งจะช่วยทำให้บริษัทในการวางแผนสำหรับการร่วมทุนหรือแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จ disqualifying
ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ก่อนการลงทุนใดๆมี
Clark et al .( 1996 )บันทึกไว้ด้วยว่าธรรมชาติของการให้บริการระหว่างประเทศมีความหลากหลายดังนั้น
ซึ่งจะช่วยไม่ให้เดี่ยวทฤษฎีทั้งหมด - โอบล้อมจะปรากฏออกมาว่า โรงแรมแห่งนี้คือตั้งใจไม่มี
นับตั้งแต่ทฤษฎีทั้งหมดที่อธิบายอยู่ใน ผลิตภัณฑ์ ทฤษฎีบริการ
มีแนวโน้มที่จะเป็นคอมเพล็กซ์และสามารถได้รับประโยชน์จากการเดินทางท่องเที่ยวไปยัง
วรรณกรรมของโดเมนหลายคนซึ่งรวมถึงด้านเศรษฐกิจทฤษฎี
การสื่อสารและจิตวิทยาไม่ต้องสงสัยเลยว่า ยิ่งไปกว่านั้นบริการต่างๆโอบล้อมไปด้วยทางเลือกที่หลากหลายของกิจกรรม
ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาดูเหมือนจะประณามพูดคลุมทั่วๆไป โรงแรมแห่งนี้อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมบรรดานักวิชาการด้านการตลาดได้รับการค่อนข้างช้าในการสร้างสรรค์ทฤษฎี
จาก ภายนอก ที่ถูกต้องในการบริการระหว่างประเทศ( Clark et al . 1996 )บางส่วน
Clark
et al . ( 1996 )ในการแก้ปัญหาหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับกำลังพยายามที่จะกำหนด
บริการระหว่างประเทศ ตัวอย่างเช่นวิธีการสามารถนักวิชาการวิเคราะห์ถึง
นานาชาติขนาดของการให้บริการที่ทำสัญญากู้เงินข้ามพรมแดนโดย
การสื่อสารหรืออินเทอร์เน็ต "การเป็นพลเมืองของโลกผู้สำเร็จราชการที่ตั้งของ
ซึ่งจะช่วยการทำธุรกรรมที่ใครหรืออะไร(ถ้ามีอะไร)ข้ามพรมแดนแห่งชาติทั้งหมดจัดให้บริการ
ซึ่งจะช่วยในการทำให้ยุ่งปัญหาของความละเอียด"( Clark et al . 1996 P 11 )..
ไม่มีรูปร่างที่เน่าเสียจากผู้ผลิตหลายรายด้านแยกออกไม่ได้และทางวัฒนธรรม
ซึ่งจะช่วยที่สำคัญของการให้บริการมีแนวโน้มในการก่อให้เกิดปัญหาพิเศษ(ใน
ซึ่งจะช่วยเพิ่มการตั้งคำถามเข้าตลาดต่างประเทศได้ที่ถูกไฮไลท์ให้เด่นชัดขึ้นรุ่นก่อนหน้า)ในฐานะที่เป็นความพยายามนักวิชาการ
ซึ่งจะช่วยในการกำหนดและการประกอบสร้าง operationalize ที่เหมาะสมและสร้างมาตรการ
อาจจะเป็นปัญหามากที่สุดสำหรับการวิจัยในการบริการ
ตามมาตรฐานระหว่างประเทศมีความพยายามที่จะกำหนดอะไรถือเป็น คุณภาพ บริการในระดับ superior ในทิศทางการวิจัย
วัฒนธรรมที่หลากหลาย.

ซึ่งจะช่วยในอนาคตก่อนหน้าการโทรได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการระหว่างประเทศ
ซึ่งจะช่วยด้านการตลาด Clark et al . ( 1996 )แนะนำว่าให้ความสนใจงานวิจัยเป็นสิ่งจำเป็นใน
สามส่วนที่มีความสำคัญ:
( 1 )การพัฒนามาตรการในการทำงานที่เหมาะสมมี คุณภาพ และการทำกิจกรรม

จัดให้บริการอาหารนานาชาติ( 2 )การวิเคราะห์ในลักษณะการทำงานในการแข่งขันและทางยุทธศาสตร์ในการบริการอาหารนานาชาติ

ซึ่งจะช่วยและ( 3 )เกี่ยวกับทฤษฎีการพัฒนาที่บัญชีผู้ใช้สำหรับมิติทางวัฒนธรรมและทางการเมืองที่สำคัญคอมเพล็กซ์
ซึ่งจะช่วยให้การ intangibility ของการให้บริการ( Clark et al . 1996 )..
ในระดับมากในตอนนี้เรามีคอลเลคชั่นของคำถามการวิจัย
ตามผลการสอบสวนของงานนี้. ในขณะที่อยู่ห่างจากแลกมาด้วยความเหนื่อยล้าก็หวัง
ตามมาตรฐานที่คำถามเหล่านี้จะกระตุ้นให้เกิดการสอบสวนในพื้นที่ซึ่งมีมาในการเล่นเช่น
ซึ่งจะช่วยให้มีบทบาทสำคัญในระบบเศรษฐกิจโลกที่.
ซึ่งจะส่งผลให้การทำงานเป็นวันที่ในบริการระหว่างประเทศได้รับการไร้
ซึ่งจะช่วยในเรื่องทฤษฎีและ conceptualizing มันมีความเหมาะสมในการสืบสวนสอบสวนการอธิบาย
ซึ่งจะช่วยมอบความคุ้มค่าของทฤษฎีที่มีอยู่ ทำทฤษฎีแบบดั้งเดิมของการตลาดโดยเฉพาะใน Vol
Journal of the บริการด้านการตลาด ฉบับที่ 134/5 4/5 4/5 4/5 4/5 1999357
บริบทระหว่างประเทศที่ใช้ในการทำการตลาด ผลิตภัณฑ์ ระหว่างประเทศของการให้บริการหรือไม่?
ในทำนองเดียวกันห้ามทำธุรกิจระหว่างประเทศมุมมองแบบดั้งเดิมเช่นทฤษฎี
ซึ่งจะช่วยทำให้เป็นเรื่อง ภายใน กระบวนทัศน์คัดสรรมาเป็นอย่างดีทฤษฎีขั้นตอนของทฤษฎี
ระหว่างประเทศและวงจรชีวิต ผลิตภัณฑ์ ที่ค้างไว้อย่างเท่าเทียมกันที่มีอายุการใช้งานสำหรับ
บริการระหว่างประเทศ อะไรคือช่องว่างในความรู้ของบริการ
ตามมาตรฐานระหว่างประเทศที่ไม่สามารถอธิบายได้โดยทฤษฎีที่มีอยู่ซึ่งมี
ซึ่งจะช่วยได้รับการพัฒนาร่วมกับ ผลิตภัณฑ์ ในใจซึ่งส่วนใหญ่หรือไม่?
ในระดับสากลพร้อมด้วยการผสมผสานของวัฒนธรรมและ สภาพแวดล้อม ในการดำเนินธุรกิจขนาดใหญ่ความท้าทาย
ซึ่งจะช่วยให้มีการรักษาความสม่ำเสมอและมีการควบคุม คุณภาพ ในการให้บริการ
สิ่งที่จะสามารถบริษัทจะทำระดับมาตรฐานจัดให้บริการบริการ
ในต่างประเทศมีอะไรที่เป็นความท้าทายทำบริษัทต้องเผชิญในการเอาชนะความอสมมาตรของ
ทางวัฒนธรรมใน dyad ผู้ขาย - ผู้ซื้อที่จะติดไปกับ ภาพถ่าย นานาชาติที่ให้บริการการแลกเปลี่ยนหรือไม่?

ซึ่งจะช่วยบริการบางอย่างสามารถส่งออกไปผู้อื่นสามารถได้รับการอนุญาตจำนวนมากอาจจะมากกว่า
ซึ่งจะช่วยจัดให้บริการเฉพาะในส่วนอำนวยความสะดวกต่างๆทาง กายภาพ ที่บริษัทจะสร้างที่
ซึ่งจะช่วยผู้ซื้อของที่ตั้ง โหมดที่เข้าชมได้ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ ประเภท ต่างๆ
ซึ่งจะช่วยในการให้บริการจำแนก ประเภท ที่มีความจำเป็นซึ่งโรคเอดส์บริษัทในระหว่างสืบข้อเท็จจริงวิธีใดวิธีหนึ่ง
ซึ่งจะช่วยที่ดีที่สุดสำหรับการจัดให้บริการเฉพาะในต่างประเทศของพวกเขาได้.
ในกรณีที่ว่าบริการต่างๆจะต้องมีมาตรฐานสากลโดยผ่านทางการลงทุนโดยตรง
และได้รับที่โรงแรมแห่งนี้มีแนวโน้มที่จะมีโหมดการป้อนต่างประเทศมากที่สุดซึ่งมีราคาแพงที่สำคัญ
ซึ่งจะช่วยอะไรบ้างที่เกี่ยวข้องสำหรับระหว่างประเทศของบริษัทให้บริการขนาดเล็กและ
ซึ่งจะช่วยขนาดกลาง - ขนาดใหญ่ ที่อยู่ซึ่งจะส่งผลให้บริษัทขนาดเล็กอาจไม่มี
ทรัพยากรที่จะระหว่างประเทศโดยผ่านทางการลงทุนโดยตรงมีโหมดอื่นๆและ
ซึ่งจะช่วยปรับกลยุทธ์จัดให้บริการเพื่อไปยังแหล่งธุรกิจเช่น มีขนาดใหญ่กว่าทรัพยากรที่หลากหลาย
ซึ่งจะช่วยให้บริษัทได้รับการทดสอบในระหว่างประเทศต่างๆเมื่อเทียบกับประเทศคู่แข่ง
มีขนาดเล็กกว่า สิ่งที่ได้เปรียบถ้ามีทำบริษัทขนาดเล็กไว้เหนือขนาดใหญ่
คู่แข่งในระหว่างประเทศของบริการหรือไม่?
ระหว่างประเทศเข้าไปข้างในจะสามารถพูดว่าเกี่ยวข้องกับ"นำเข้า"ของ
ซึ่งจะช่วยลูกค้าจากต่างประเทศดังนั้นจึงสามารถ บริโภค บริการเฉพาะใน
ซึ่งจะช่วยผู้ให้บริการของประเทศ( bjorkman และ kock 1997 ) ภาค รัฐที่ได้รับประโยชน์จาก
ซึ่งจะช่วยเข้าไปข้างในระหว่างประเทศและได้รับความคุ้มค่าของการวิจัยในอนาคตเป็นธุรกิจค้าปลีก
ซึ่งจะช่วยดูแล สุขภาพ การศึกษาการท่องเที่ยวและอาหารนานาชาติ
ซึ่งจะช่วยการบินและบริการรับส่งอะไรคือคุณลักษณะของผู้ซื้อที่สามารถ
นำเข้าจากต่างประเทศ อะไรคือธรรมชาติของกระบวนการการนำเข้าลูกค้า กลยุทธ์อะไรและโหมด
ซึ่งจะช่วยได้มากที่สุดสำหรับการเพิ่ม ประสิทธิภาพ การทำงานของ
ซึ่งจะช่วยบริษัทที่พยายามที่จะนำเข้าลูกค้า?
นอกจากนี้การวิจัยเป็นสิ่งจำเป็นเกี่ยวกับ"การนำเข้า"ของลูกค้าผ่าน
ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารและอินเทอร์เน็ตเพื่อรับประโยชน์ของบริการที่สามารถตอบแทน
จัดให้บริการผ่านระบบดังกล่าว(เช่นการเรียนการสอนทางไกลซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์
การลงทุนและตราสารทางการเงิน) เกี่ยวกับโอกาสและความท้าทาย
ไม่ถืออินเทอร์เน็ตสำหรับการตลาดของการให้บริการทั่วโลก ประเภท ของ ผลิตภัณฑ์
ซึ่งจะช่วยได้มากที่สุดในการทำการตลาด ผลิตภัณฑ์ ฟ้องศาลได้และการจัดจำหน่ายโดยผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ซึ่งจะช่วยได้หรือไม่?ความท้าทายที่สำคัญ
ในบริการด้านการตลาดในต่างประเทศอาจจะเป็นที่ของ
การเอาชนะวิ่งข้ามเครื่องกีดขวางที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละประเทศ
ซึ่งจะช่วยและความเป็นจริงที่มีให้บริการโดยเฉพาะมีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อวัฒนธรรมและ
ซึ่งจะช่วยประเทศ - เฉพาะอื่นๆ บริการที่มีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับผู้คนที่อยู่ตรงกลางในและ
มีวัฒนธรรมที่สำคัญ ในสถานการณ์ให้บริการประชาชนเป็นผู้อัญเชิญ
"วัฒนธรรม"มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงในการผลิตพร้อมกันและ
การ บริโภคพบว่ากระบวนการและระบบการสื่อสารที่
ซึ่งจะช่วยมอบความไว้วางใจที่จะซึมซับไปด้วยอับอายวัฒนธรรมที่แต่ละฝ่ายโดยรวม.
358 รายได้ของการให้บริการด้านการตลาด,ฉบับที่ 13 ครั้งที่ 4/5 4/5 4/5 4/5 4/5 1999
เหล่านี้เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อซึ่งผู้จัดการฝ่ายไอทีจะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษในด้านการตลาด
บริการระหว่างประเทศ