First, active as well as passive en

First, active as well as passive engagement activity has an impact on brand loyalty. This finding is in line with Jahn and Kunz (2012),and it makes sense, considering that even visiting without any furter enagement and e.g. only reading posts of other fans can lead to a higher brand loyalty. Second, we find that the brand image is negatively moderated by engagement activity. This means that a higher level of engagement can diminish the predominant link of brand image on brand loyalty. Thus, this result can give managers guidance how to allocate scarce marketing budgets.Instead of investiting into costly image campaigns, managers should foster enagement opportunities for their
customers. This might be achievable at lower cost.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ครั้งแรก งานและกิจกรรมการมีส่วนร่วมแฝงมีผลกระทบเกี่ยวกับแบรนด์ ค้นหานี้จะสอดคล้องกับ Jahn และ Kunz (2012), และมันทำให้รู้สึก พิจารณาว่า แม้มา โดย furter ใด ๆ enagement และโพสต์อื่น ๆ แฟน ๆ ที่อ่านเท่านั้นเช่น สามารถนำไปสู่ความภักดีในตราสินค้าสูง ที่สอง เราพบว่า ภาพลักษณ์ในเชิงลบได้ถูกควบคุม โดยการมีส่วนร่วมกิจกรรม หมายความ ว่า การมีส่วนร่วมในระดับที่สูงขึ้นสามารถลดการเชื่อมโยงกันของภาพลักษณ์เกี่ยวกับแบรนด์ ดังนั้น นี้สามารถช่วยให้ผู้จัดการคำแนะนำวิธีการจัดสรรงบประมาณการตลาดที่ขาดแคลนได้ แทน investiting ในรูปค่าใช้จ่ายส่งเสริมการขาย ผู้จัดการควรส่งเสริมโอกาส enagement ของพวกเขาลูกค้า ซึ่งอาจทำได้ในต้นทุนต่ำกว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ครั้งแรกที่ใช้งานเช่นเดียวกับการมีส่วนร่วมกิจกรรมเรื่อย ๆ มีผลกระทบต่อความจงรักภักดีต่อแบรนด์ การค้นพบนี้สอดคล้องกับจาห์และ Kunz (2012) และมันทำให้รู้สึกพิจารณาว่าแม้จะเข้ามาเยี่ยมชมได้โดยไม่ต้อง enagement Furter ใด ๆ และเช่นเดียวที่อ่านกระทู้ของแฟน ๆ สามารถนำไปสู่ความจงรักภักดีต่อแบรนด์สูง ประการที่สองเราพบว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์มีการตรวจสอบเชิงลบจากกิจกรรมการมีส่วนร่วม ซึ่งหมายความว่าระดับที่สูงขึ้นของหมั้นสามารถลดการเชื่อมโยงที่โดดเด่นของภาพลักษณ์ในความจงรักภักดีต่อแบรนด์ ดังนั้นผลนี้สามารถให้คำแนะนำผู้จัดการวิธีการจัดสรร budgets.Instead ตลาดขาดแคลน investiting ในแคมเปญภาพค่าใช้จ่ายผู้จัดการควรส่งเสริมให้เกิดโอกาส enagement สำหรับพวกเขา
ลูกค้า นี้อาจจะทำได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำ