Limitations and future research dir

Limitations and future research directions
The study gauges the effect of ‘7Ps’ of services marketing mix on Indian customer in the context of bank marketing. The research, however, is subject to some limitations. The study results obtained by the convenience sampling method were difficult to generalise to the population because it was a type of non-probability sampling. A more representative sampling technique needs to be considered in future research to generalise the findings of the study. The current study was primarily a cross-sectional due to time and cost constraints, although a longitudinal study is recommended to monitor the evolution of customer behaviour over time. It is important to note that the study is limited to a sample size of 351 Indian customers. The larger sample sizes with foreign customers residing and having bank accounts in India can be considered by future researchers. The scope of the study is also limited to the number of banks (15) in the research. The application of the services marketing mix elements identified in the study cannot be generalised as we have taken only one industry (banking). To confirm its applicability in other financial services like insurance, loans, share trading etc., the same study should carry out in various other financial service based firms. There is obviously opportunity for a similar study in different geographic locations. Finally, the future research is recommended to measure the effect of identified services marketing mix elements on bank performance. However, irrespective of limitations, the current paper has contributed toward the existing literature by demonstrating that identified services marketing mix such as physical evidence, process, place, and people have the positive and significant effect on Indian customer in the context of banking services.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ข้อจำกัดและทิศทางการวิจัยในอนาคตThe study gauges the effect of ‘7Ps’ of services marketing mix on Indian customer in the context of bank marketing. The research, however, is subject to some limitations. The study results obtained by the convenience sampling method were difficult to generalise to the population because it was a type of non-probability sampling. A more representative sampling technique needs to be considered in future research to generalise the findings of the study. The current study was primarily a cross-sectional due to time and cost constraints, although a longitudinal study is recommended to monitor the evolution of customer behaviour over time. It is important to note that the study is limited to a sample size of 351 Indian customers. The larger sample sizes with foreign customers residing and having bank accounts in India can be considered by future researchers. The scope of the study is also limited to the number of banks (15) in the research. The application of the services marketing mix elements identified in the study cannot be generalised as we have taken only one industry (banking). To confirm its applicability in other financial services like insurance, loans, share trading etc., the same study should carry out in various other financial service based firms. There is obviously opportunity for a similar study in different geographic locations. Finally, the future research is recommended to measure the effect of identified services marketing mix elements on bank performance. However, irrespective of limitations, the current paper has contributed toward the existing literature by demonstrating that identified services marketing mix such as physical evidence, process, place, and people have the positive and significant effect on Indian customer in the context of banking services.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ข้อ จำกัด และทิศทางการวิจัยในอนาคต
การศึกษาวัดผลของ '7PS' การให้บริการส่วนประสมทางการตลาดกับลูกค้าอินเดียในบริบทของการตลาดธนาคาร การวิจัย แต่อยู่ภายใต้ข้อ จำกัด บางอย่าง ผลการศึกษาที่ได้รับโดยวิธีการสุ่มตัวอย่างความสะดวกสบายเป็นเรื่องยากที่จะพูดคุยกับประชากรเพราะมันเป็นประเภทของการสุ่มตัวอย่างที่ไม่น่าจะเป็น เทคนิคการสุ่มตัวอย่างตัวแทนมากกว่าความต้องการที่จะได้รับการพิจารณาในการวิจัยในอนาคตที่จะพูดคุยผลการศึกษา การศึกษาในปัจจุบันเป็นหลักตัดเนื่องจากเวลาและข้อ จำกัด ค่าใช้จ่ายถึงแม้ว่าการศึกษาระยะยาวจะแนะนำให้ตรวจสอบการวิวัฒนาการของพฤติกรรมของลูกค้าอยู่ตลอดเวลา มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าการศึกษาจะถูก จำกัด ขนาดของกลุ่มตัวอย่าง 351 ลูกค้าอินเดีย ขนาดตัวอย่างขนาดใหญ่ที่มีลูกค้าชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่และมีบัญชีเงินฝากธนาคารในประเทศอินเดียได้รับการพิจารณาโดยนักวิจัยในอนาคต ขอบเขตของการศึกษานี้ยัง จำกัด อยู่ที่จำนวนของธนาคาร (15) ในการวิจัย การประยุกต์ใช้บริการองค์ประกอบส่วนประสมทางการตลาดที่ระบุไว้ในการศึกษาไม่สามารถทั่วไปในขณะที่เรามีการดำเนินการเพียงหนึ่งอุตสาหกรรม (ธนาคาร) เพื่อยืนยันการบังคับใช้ในการให้บริการทางการเงินอื่น ๆ เช่นการประกันเงินให้กู้ยืมเงินซื้อขายหุ้น ฯลฯ การศึกษาเดียวกันควรดำเนินการในการให้บริการทางการเงินอื่น ๆ อีกมากมายตาม บริษัท มีโอกาสเห็นได้ชัดสำหรับการศึกษาที่คล้ายกันในสถานที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน ในที่สุดการวิจัยในอนาคตจะแนะนำให้วัดผลขององค์ประกอบระบุส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ผลการดำเนินงานของธนาคาร แต่ไม่คำนึงถึงข้อ จำกัด กระดาษในปัจจุบันได้มีส่วนร่วมที่มีต่อวรรณกรรมที่มีอยู่โดยการแสดงให้เห็นว่าการระบุส่วนประสมทางการตลาดบริการเช่นหลักฐานทางกายภาพกระบวนการสถานที่และผู้คนมีผลในเชิงบวกและมีความสำคัญกับลูกค้าอินเดียในบริบทของการบริการด้านการธนาคาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ข้อจำกัดและทิศทางการวิจัยในอนาคต
การศึกษามาตรวัดผลของ ' 7ps ' ของส่วนประสมการตลาดบริการกับลูกค้าชาวอินเดีย ในบริบทของการตลาดธนาคาร การวิจัย อย่างไรก็ตาม อาจมีบางข้อจํากัด ผลการศึกษาได้โดยสะดวก โดยวิธีการสุ่มตัวอย่างได้ยาก กล่าวสรุปถึงประชากร เพราะมันเป็นชนิดของที่ไม่ใช่ความน่าจะเป็นการสุ่มตัวอย่างเป็นมากกว่าตัวแทนแบบจะพิจารณาความต้องการในการวิจัยในอนาคตจะกล่าวสรุปผลการศึกษา . การศึกษาปัจจุบันเป็นหลักจึงได้เนื่องจากเวลาและค่าใช้จ่ายที่จำกัด แม้ว่าการศึกษาระยะยาว ควรติดตามวิวัฒนาการของพฤติกรรมของลูกค้าตลอดเวลามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทราบว่าการศึกษาจะถูก จำกัด ให้ขนาดตัวอย่างตามลูกค้าอินเดีย ขนาดใหญ่ขนาดตัวอย่างกับลูกค้าชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ และมีบัญชีธนาคารในอินเดียสามารถพิจารณาโดยนักวิจัยในอนาคต ขอบเขตของการวิจัย คือ ยัง จำกัด จำนวนของธนาคาร ( 15 ) ในการวิจัยการใช้ส่วนประสมการตลาดบริการองค์ประกอบที่ระบุไว้ในการศึกษาไม่สามารถสรุปตามที่เราได้เพียงหนึ่งอุตสาหกรรม ( ธนาคาร ) เพื่อยืนยันการใช้บริการทางการเงินของในอื่น ๆเช่น ประกันภัย สินเชื่อ การซื้อขายหุ้น ฯลฯ การศึกษาเดียวกันควรดําเนินการในบริการต่าง ๆทางการเงินอื่น ๆตามบริษัทมีแน่นอนโอกาสของการศึกษาที่คล้ายกันในสถานที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน สุดท้าย วิจัยในอนาคตควรวัดผลของการระบุองค์ประกอบของส่วนประสมการตลาดบริการงานธนาคาร อย่างไรก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัดกระดาษในปัจจุบันมีส่วนต่อวรรณกรรมที่มีอยู่ โดยให้ระบุส่วนประสมการตลาดบริการ เช่น หลักฐานทางกายภาพ กระบวนการ สถานที่ และผู้คน มีผลบวกต่อลูกค้าชาวอินเดียในบริบทของบริการธนาคาร