6. Interview UsersThe auditor shoul

6. Interview Users

The auditor should interview employees and ask them to explain their work process. Compare the process, as the employee explained it, to what the written policy says. This step is to gain an understanding of employee competence and identify areas that need additional training.




7. Document Results

Document the results and any differences in practice to how the policies are written, when policies are complied with and when they are not. This may also include other information that is gathered from the interview process. Again, the goal is to identify gaps in compliance and to figure out a way to bridge that gap.

8. Report Findings

Create an easy to read audit report. These reports should be reviewed with senior management and an improvement plan should be developed for areas that have gaps in practice compliance. Using a FOCUS PDCA model can help facilitate a structured process for implementing this type of improvement.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

6. สัมภาษณ์ผู้ใช้ผู้สอบบัญชีควรสัมภาษณ์พนักงาน และขอให้อธิบายกระบวนการทำงานของตน เปรียบเทียบกระบวนการ พนักงานอธิบาย การกล่าวว่า นโยบายเป็นลายลักษณ์อักษรอะไร ขั้นตอนนี้จะได้รับความเข้าใจความสามารถของพนักงาน และระบุพื้นที่ที่ต้องการฝึกอบรมเพิ่มเติม 7. เอกสารผลลัพธ์เอกสารผลลัพธ์และความแตกต่างในทางปฏิบัติวิธีเขียนนโยบาย เมื่อเป็นไปตามนโยบายด้วย และเมื่อพวกเขาจะไม่ นี้อาจรวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่รวบรวมจากการสัมภาษณ์ อีกครั้ง เป้าหมายคือ เพื่อระบุช่องว่างในการปฏิบัติตาม และหาวิธีที่จะเชื่อมช่องว่างที่8. รายงานผลสร้างง่ายต่อการอ่านรายงานการตรวจสอบ รายงานเหล่านี้ควรตรวจสอบกับผู้บริหาร และควรมีพัฒนาปรับปรุงแผนการสำหรับพื้นที่ที่มีช่องว่างในการฝึกปฏิบัติตาม ใช้แบบ PDCA โฟกัสสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการสำหรับการดำเนินการชนิดนี้ของการปรับปรุงโครงสร้าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

6. ผู้สัมภาษณ์

ผู้สอบบัญชีควรจะสัมภาษณ์พนักงานและขอให้พวกเขาที่จะอธิบายขั้นตอนการทำงานของพวกเขา เปรียบเทียบกระบวนการที่เป็นพนักงานอธิบายว่าสิ่งที่นโยบายที่เขียนบอกว่า ขั้นตอนนี้จะได้รับความเข้าใจความสามารถของพนักงานและระบุพื้นที่ที่จำเป็นต้องฝึกอบรมเพิ่มเติม.




7 ผลการค้นหาเอกสาร

เอกสารผลและความแตกต่างใด ๆ ในทางปฏิบัติวิธีการที่นโยบายจะถูกเขียนเมื่อนโยบายเป็นไปตามและเมื่อพวกเขาไม่ได้ นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่รวบรวมมาจากขั้นตอนการสัมภาษณ์ อีกครั้งเป้าหมายคือการระบุช่องว่างในการปฏิบัติตามและคิดหาวิธีที่จะลดช่องว่างที่.

8 รายงานผลการ

สร้างง่ายต่อการอ่านรายงานการตรวจสอบ รายงานเหล่านี้ควรมีการทบทวนร่วมกับผู้บริหารระดับสูงและแผนการปรับปรุงควรได้รับการพัฒนาสำหรับพื้นที่ที่มีช่องว่างในการปฏิบัติตามการปฏิบัติ โดยใช้แบบจำลอง FOCUS PDCA สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการที่มีโครงสร้างสำหรับการดำเนินการปรับปรุงประเภทนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

6 . สัมภาษณ์ผู้ใช้ผู้สอบบัญชีจะต้องสัมภาษณ์คนและถามพวกเขาเพื่ออธิบายกระบวนการทำงานของพวกเขา เปรียบเทียบกระบวนการเป็นพนักงานอธิบายมันกับสิ่งที่เขียนนโยบาย กล่าว ขั้นตอนนี้คือการได้รับความเข้าใจในความสามารถของพนักงานและระบุพื้นที่ที่ต้องมีการฝึกเพิ่มเติม7 . ผลลัพธ์ของเอกสารเอกสารผลลัพธ์และความแตกต่างในการปฏิบัติอย่างไร นโยบายเขียนไว้ เมื่อนโยบายที่ต้องปฏิบัติตาม และเมื่อพวกเขาจะไม่ นี้อาจรวมถึงข้อมูลอื่น ๆที่รวบรวมจากการสัมภาษณ์ อีกครั้ง เป้าหมายคือการระบุช่องว่างในการปฏิบัติตามและหาวิธีที่จะเชื่อมช่องว่างที่8 . รายงานผลการวิจัยสร้างง่ายต่อการอ่านรายงานการตรวจสอบ รายงานเหล่านี้ควรจะตรวจสอบกับผู้บริหารระดับสูง และการปรับปรุงแผนควรพัฒนาพื้นที่ที่มีช่องว่างในการปฏิบัติตาม . การใช้โฟกัสรูปแบบ PDCA ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการของการปรับปรุงโครงสร้างการใช้ประเภทนี้