Research ArticleCustomer Relationsh

Research Article
Customer Relationship Management and Firm Performance
Tim R. Coltmana*, Timothy M. Devinneyb, and David F. Midgley c
aUniversity of Wollongong, Wollongong, NSW, Australia
bFaculty of Business, University of Technology–Sydney, Sydney, NSW, Australia
cINSEAD, Fontainebleau, France
41 pages including tables & figures

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทความวิจัย
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์และผลการดำเนินงาน บริษัท
อาร์ทิม Coltmana *, ทิโมธีเมตร Devinneyb และเดวิดเอฟ Midgley ค
aUniversity ลองกองลองกอง, NSW, Australia
b คณะธุรกิจ, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีซิดนีย์, ซิดนีย์, NSW, ออสเตรเลีย
cINSEAD , Fontainebleau, ฝรั่งเศส
41 หน้ารวมทั้งตารางและตัวเลข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทความวิจัย
การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและ บริษัท อาร์ coltmana * การแสดง
ทิม ทิมโมธี ม. devinneyb และเดวิด เอฟ. มิจลีย์ C
auniversity ของลองกอง ลองกอง , NSW , ออสเตรเลีย
bfaculty ธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี–ซิดนีย์ , ซิดนีย์ , NSW , ออสเตรเลีย cinsead Fontainebleau ฝรั่งเศส

, , & 41 หน้า รวมทั้งตารางตัวเลข