研究表明,協作可以促進積極的學習成果(例如,Koh 和 Lim,2012 年)。然而,由於情況不同(Dillenbourg和Schneider,1995年),面對面協作的結果不能直接轉移到在線協作環境中,而是一個有價值的、埋伏的資訊來源。核心協作流程,如共用知識、知識共建(Bruffee,1984年,美世,1994年),共同概念形成(Knezic等人,2010年),以及個人有目的的聯繫(Ellison等人,2012年),可以通過技術進行支持和培養,這另外提供了更大的靈活性。<br><br>Hung和Yuen(2010年)透露,大多數在課堂上使用社交網站的學生,都發展了社交聯繫和對學習經歷的有利感受。這些積極的學習經驗與社交網路的資訊共用功能和互動功能密切相關。Khan等人(2014年)的一項研究顯示,學習成績、Facebook好友的感知支援、高階互聯網技能以及Facebook好友的工具性支援,對Facebook的學術合作產生了積極的影響。正如Sinha等人(2015年)所建議的那樣,以前在(計算機支援)合作學習方面的研究表明,有促進學生深入參與的潛力。
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