I took it upon myself to take charg

I took it upon myself to take charge in the managers absence. I liaised quickly with team to see if we were all affected. I arranged for another team member to call the IT helpdesk and report the issue and get a timeframe for resolution.

I relayed the information from IT to the customers in a clear yet professional manner. I apologised for the obvious inconvenience caused and took names and numbers for those customers who didn't want to wait. I also offered alternatives to the customers affected by offering them appointments for later that week. I ensured that all follow up actions were completed and carried out.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฉันเอามันขึ้นเองจะมีค่าธรรมเนียมในการขาดงานผู้จัดการ ฉัน liaised อย่างรวดเร็วกับทีมงานว่าเราได้ทั้งหมดได้รับผลกระทบ ผมจัดสำหรับสมาชิกทีมอื่นเรียกฝ่าย IT และรายงานปัญหารับกรอบเวลาสำหรับการแก้ปัญหา

ฉันเช่นข้อมูลจากลูกค้าได้อย่างมืออาชีพยังล้าง Apologised เกิดความไม่สะดวกชัดเจน และเอาชื่อและหมายเลขสำหรับลูกค้าที่ไม่ต้องการรอการ ผมยังนำเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ โดยเสนอการนัดหมายภายหลังสัปดาห์ที่ ผมมั่นใจว่า ติดตามการดำเนินการทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ และดำเนินการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผมเอามันเมื่อตัวเองที่จะใช้ค่าใช้จ่ายในกรณีที่ไม่มีผู้จัดการ ฉัน liaised ได้อย่างรวดเร็วด้วยทีมงานเพื่อดูว่าเราได้รับผลกระทบทั้งหมด ผมจัดให้สมาชิกในทีมอื่นที่จะเรียกฝ่ายช่วยเหลือด้านไอทีและรายงานปัญหาและได้รับระยะเวลาสำหรับการแก้ปัญหาที่ผมส่งข้อมูลจากไอทีให้กับลูกค้าในลักษณะที่ชัดเจนยังเป็นมืออาชีพ ฉันขอโทษสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอย่างเห็นได้ชัดและเอาชื่อและหมายเลขสำหรับลูกค้าผู้ที่ไม่ได้ต้องการที่จะรอ ฉันยังเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยเสนอให้การนัดหมายสำหรับหลังจากนั้นหนึ่งสัปดาห์ ผมมั่นใจว่าทุกคนติดตามการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์และดำเนินการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฉันทำมันกับตัวเองเพื่อรับผิดชอบในการบริหารการขาดงาน ผม liaised อย่างรวดเร็วกับทีม ดูว่าเราได้รับผลกระทบทั้งหมด ผมจะจัดการเรื่องสมาชิกทีมอื่นเรียกฝ่าย IT และรายงานปัญหาและได้รับกรอบเวลาสำหรับความละเอียด

ผมนำข้อมูลจากมันให้กับลูกค้าในลักษณะที่ชัดเจนยังเป็นมืออาชีพฉันขอโทษสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และนำชื่อและหมายเลขชัดเจน สำหรับลูกค้าที่ไม่ต้องการที่จะรอ ฉันยังเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ โดยเสนอให้ นัดต่อมาในสัปดาห์ที่ ผมมั่นใจว่าทุกคนติดตามการกระทำที่เสร็จสมบูรณ์และดำเนินการ