AbstractThe purpose of this research is to study how technology impacts consumer behavior within the hospitality sector with the introduction of mobile and the Internet of Things and social media. With the rapid development of technologies, the social behavior habits of consumers have signifi cantly changed and are no longer in line with non-internet era. As digital technologies have greater integration in our everyday life, the hospitality sector, in this case restaurants, needs to be adapted respectively with deeper integration of newer technologies within its environment. 203 respondents responded to a questionnaire launched online. Another 1534 were observed to solidify the survey results. Respondents and those observed were classifi ed into three groups – students, working professionals, and travelers. Data were analyzed by statistical program SPSS to show the mean, standard deviation, t-test, and signifi cant values. Our study shows that current mobile applications lack the integration of signifi cant factors found essential to consumers in the hospitality industry. The factors are the venue quality, convenience, transportation time, parking space, and whom to go with. It is vital for the hospitality industry to capture these factors and integrate the Internet of Things.KeywordsConsumer behavior, Mobile applications;, Social media;, Internet of Things
นามธรรม<br>วัตถุประสงค์ของการวิจัยนี้คือการศึกษาวิธีการที่เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคภายในภาคการต้อนรับที่มีการแนะนำของโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆและสื่อสังคม ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี, พฤติกรรมพฤติกรรมทางสังคมของผู้บริโภคที่มี signifi การเปลี่ยนแปลงและจะไม่สอดคล้องกับยุคที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต. ในฐานะที่เป็นเทคโนโลยีดิจิตอลมีการบูรณาการมากขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา, ภาคการต้อนรับ, ในร้านอาหารกรณีนี้, จำเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับการรวมกันลึกของเทคโนโลยีที่ใหม่กว่าภายในสภาพแวดล้อม. ๒๐๓ผู้ตอบแบบสอบถามจะเปิดใช้งานทางออนไลน์ ๑๕๓๔อื่นได้รับการปฏิบัติเพื่อแข็งผลการสำรวจ. ผู้ตอบแบบสำรวจและข้อสังเกตเหล่านั้นได้รับการออกแบบมาเป็นสามกลุ่ม–นักเรียน, มืออาชีพที่ทำงาน, และนักเดินทาง. ข้อมูลถูกวิเคราะห์โดยโปรแกรม SPSS ทางสถิติเพื่อแสดงค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-ทดสอบและ signifi ลาดเท การศึกษาของเราแสดงให้เห็นว่าการใช้งานโทรศัพท์มือถือในปัจจุบันขาดการบูรณาการของ signifi ลาดเทปัจจัยที่พบว่ามีความสำคัญต่อผู้บริโภคในอุตสาหกรรมการต้อนรับ. ปัจจัยที่มีคุณภาพสถานที่, ความสะดวกสบาย, เวลาในการขนส่ง, พื้นที่จอดรถ, และผู้ที่จะไปด้วย. มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการต้อนรับที่จะจับปัจจัยเหล่านี้และบูรณาการอินเทอร์เน็ตของสิ่งที่<br><br>คำ<br>พฤติกรรมผู้บริโภค, แอปพลิเคชันมือถือ;, สื่อสังคมออนไลน์, อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ
การแปล กรุณารอสักครู่..
