1. Aalborg UniversityBSc Economics

1. Aalborg UniversityBSc Economics and Business Administration 2012 October 24
2. BSc Economics and Business Administration Mini Project The ZARA Case Study in Economics and The Organisation of Economic Activity The report has been prepared by:Inga Dragunaite ___________________________________Justina Vaidziulyte ___________________________________Kristina Kirilova ___________________________________Aleksandar Varbanov ___________________________________Nebojsa Abadzic ____________________________________ Delivery date: 26-10-2012 Number of words of the report: 5425 2
3. ContentsIntroduction ..................................................................................................................................... 4Describe the Value Chain of Inditex ............................................................................................... 5From Agency Theory view, describe the incentives structure for the store managers .................... 9From Transaction Costs Economics view, discuss if it makes sense to outsource work to“captive” suppliers. What would be the alternatives, and how do you evaluate them? ................ 12In relation to the fashion sector in Europe, does Inditex posses a competitive advantage? Use theVRIO framework as the basis of your discussion ......................................................................... 16List of sources ................................................................................................................................ 19 3
4. IntroductionInditex is an eight-brand group of the world’s largest fashion retailers with its headquarterslocated in La Coruna, in Spain. Founder and majority owner of the company is Amancio Ortega,famous Spanish entrepreneur. Chairman and CEO of the company is Pablo Isla Alvarez deTejera. Inditex’s corporate culture is based on close communication between the customers andthe employees. Today company has more than 100.000 employees worldwide.The largest brand of Inditex is Zara, which runs three independent product lines for women, menand children where most of the accent is stressed on women’s garment. Each of the lines ismanaged by separate team which consists of Diression de Tiendas (DTs). DT’s collaborate withcommercials, country managers, HR managers and headquarters. We can freely say that Zara isa pioneer in fast fashion industry. The customer is at the heart of their unique business model,which includes design, production, distribution and sales through their extensive retail network.The Zara case study is an interesting example on how one company can be successful on themarket. The dynamics of the company and its adapting ability show how important is the rightthing regarding market’s needs. Zara is an apparel chain that works differently from traditionalretailers. The main characteristic is the vertically integrated model. Instead of relying fully onoutside partners, the company manages all design, warehousing, distribution, and logistics itself.The products are distributed in small batches. Due to the stylish garment and affordable prices,consumers visit Zara’s stores very often. 4
5. Describe the Value Chain of InditexValue Chain InditexPrimary Value Chain Activities Inbound Logistics Inditex Group is a vertically integrated group, which controls most of its supply chain. About 50 % of its products are manufactured in Spain, 25% comes from Europe, and the remaining fraction is produced in locations in Asia and Africa1. After that, the whole production is received and warehoused in the logistics centers in Spain before being sent to the stores. It does not matter where they have been produced, the main categorization is happening in Spain. Materials and fabrics are kept in warehouses without exact colors or prints, due to be able to react quickly to market changes. If it turns out that the demand is higher for the particular product, the company is able to react quickly and produce additional items with a particular design or color2. Sometimes, transportation of merchandise is by plane; for example: clothes, which are produced in Asia, have to be transported in logistics centres in Spain, there categorized and again transported to the Asia. Furthermore, many countries have small warehouses where they keep extra or returned goods3. Operations Inditex country offices represent headquarters at the country level, supervising and coordinating the operations of the various Inditex brands4. Zaras headquarter in Spain consists of three spacious halls for each of these centers. There designers work together with market specialists and planners for procurement and production. Also, here designers can quickly check initial drafts with their colleagues and discuss about new styles. Therefore, prototypes can be examined on site. That kind of teams can work very efficiently; discuss about new fashion trends and take decisions within a few hours. Market specialists are intermediaries between designers and store managers, who can1 Notes on Zara case2 Notes on Zara case3 Zara: managing stores for fast fashion4 Zara: managing stores for fast fashion 5
6. quickly provide feedback to their colleagues in design and procurement. 5 What differs Zara from competitors is more capital intensive industry. Each brand from Inditex Group has his own autonomy. They can quickly react to market requirements, act in a flexible way by making changes without asking permission of third parties. For example, Zara has power on operations, such as dying, labeling and packaging, all other manufacturing processes are made by Inditex employees. Zara has three product lines: one for children, women and men. All product lines go parallel with each other, but in an operational different way. Procurement, sales, design and marketing operations exist for each of these lines; just they are different and separated. Outbound Logistics At the beginning of each season, the whole merchandise is being distributed to the stores, in the quantities decided by the commercials. However, when the production reaches the stores, managers are responsible for the order replenishments. It is their responsibility to decide how many units of each item to order and to do that, they are taking into consideration various data (forecasts of customer demand, how many of that product the store had and already sold and etc.) European stores are receiving their deliveries within 24 hours; in Asia and America receiving deliveries take 40 hours6. Usually deliveries are done by trucks or planes. Each week, stores are receiving about 12,000 units. However, sometimes it happens that they did not receive the whole order, because inventory at the logistics centers are limited.7 Also, there were some improvements in time saving process. In the beginning when the new merchandise was delivered, employees had to put tags on the products before they could reach store shelves, now tags are put by manufactory workers. This improvement puts some value on faster delivery of the production to the customer.5 Notes on Zara case6 Zara: managing stores for fast fashion7 Zara: managing stores for fast fashion 6
7. Marketing& Sales Zara is using very unique marketing strategy. Due to the fact, that they are not outsourcing their manufacturing, company can quickly respond to the customers demand in fashion trends. Zara’s unique selling proposition is to produce the latest trend products within very short time (few weeks) and at affordable prices. Moreover, products are on the store shelves no longer than one month. People are more or less forced to buy the product, which they like due to the fear that next week it can be sold out. Products, which are not sold out are afterwards discounted. Zara has approximately eighteen percent of unsold merchandise, which is one of the lowest in the industry. Comparing with other similar companies, Zara does not spend much money on promotion. However, it does not mean that the company is doing nothing. Zara thinks that the store windows and the content is the most necessary advertising for them. Last, but not least interesting thing about Zara is that it owns the majority of its stores, but also does joint venturing and franchising in markets which are high risk and culturally distant. Service Zara’s customers are young people, who are usually in a hurry; want to buy quickly something what they like without being bothered. Due to this fact, sales associates are required to help, when they see that customers need help or ask directly for help. Therefore, company is putting more effort in managing products than customers. Also, it is very important to make sure that customers do not wait in long queues. Zara respects customers complain and try to respond as soon as possible.Support Activities Procurement Zara sources fabric, other inputs and finished products from external suppliers who are usually in low cost source markets. After certain designs are chosen for production, material is drawn from stock, cut, manufactured and delivered to company stores around 7
8. the world. Zara also owns 20 other factories for internal manufacturing that apply just in time.8 Inditex is purchasing raw materials through the company’s regional offices in the UK, China, Holland and other offices based in Europe, Asia and Australia.9 Technology Development Company puts the value on information transfer. The whole Zara’s supply chain is connected through the constant flow of information. Zara developed way how to transfer information easier than before. They invested a lot in IT in the 1990’s before major phase of international expansion. They developed quick response systems in the industry. Company is using PDA (Personal Digital Assistance) in stores, which ensures a quick information flow within the company and creates value for the customers.10 Also, this system helps for the company to find out about new market trends as fast as possible and possibility to react

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. อัลบอร์ก UniversityBSc เศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ 2012 24 ตุลาคม2. บีเอสซีเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจมินิโครงการเดอะซาร่ากรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์และที่องค์กรของกิจกรรมทางเศรษฐกิจได้ถูกเตรียมไว้รายงานโดย: สุทธา Dragunaite ___Justina Vaidziulyte ___Kristina Kirilova ___Aleksandar Varbanov ___Nebojsa Abadzic ___จัดส่งวัน: 26-10-2012 จำนวนคำของรายงาน: 5425 23. ContentsIntroduction ..................................................................................................................................... 4Describe ห่วงโซ่มูลค่าของ Inditex ... ทฤษฎีตัวแทน 5From ดู อธิบายโครงสร้างสิ่งจูงใจสำหรับผู้จัดการร้านค้า... 9From ธุรกรรมต้นทุนเศรษฐศาสตร์ดู สนทนาถ้ามันทำให้รู้สึกจะ outsource งานซัพพลายเออร์ "ภายในกิจการและ" สิ่งที่จะเป็นทางเลือก และวิธีทำคุณประเมินพวกเขา ................ ความสัมพันธ์ใน 12 ภาคแฟชั่นในยุโรป ไร Inditex posses ได้เปรียบเชิงแข่งขัน กรอบ theVRIO ใช้เป็นพื้นฐานของการสนทนาของคุณ... 16List of sources ................................................................................................................................ 19 34. IntroductionInditex เป็นกลุ่ม 8 แบรนด์ของโลกที่ใหญ่ที่สุดแฟชั่นร้านค้าปลีกมีความ headquarterslocated ใน La Coruna ในประเทศสเปน ผู้ก่อตั้งและส่วนใหญ่เจ้าของบริษัทเป็น Amancio Ortega ผู้ประกอบการสเปนที่มีชื่อเสียง ประธานและซีอีโอของบริษัทเป็น deTejera Alvarez อิสลาปาโบล วัฒนธรรมองค์กรของ Inditex จะตามปิดการสื่อสารระหว่างลูกค้าและพนักงาน ปัจจุบันบริษัทมีพนักงานมากกว่าชิ้น 100.000 ทั่วโลกแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดของ Inditex มีร่า ที่ทำงานบรรทัดขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิง เด็ก menand ที่เน้นส่วนใหญ่เน้นที่เกี่ยวกับสตรี ละ ismanaged บรรทัดโดยแยกทีมงานซึ่งประกอบด้วย Diression de Tiendas (DTs) ของ DT ร่วม withcommercials ประเทศผู้จัดการ ผู้จัดการฝ่าย HR และสำนักงานใหญ่ นอกจากนี้เราได้อย่างอิสระสามารถบอกผู้บุกเบิกที่ซ่าร่าในอุตสาหกรรมแฟชั่นอย่างรวดเร็ว ลูกค้าคือหัวใจของพวกเขารูปแบบธุรกิจเฉพาะ ซึ่งรวมถึงการออกแบบ ผลิต จำหน่าย และขายผ่านเครือข่ายค้าปลีกมากมายซาร่ากรณีศึกษาเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจวิธีหนึ่งบริษัทสามารถประสบความสำเร็จใน themarket ของบริษัทและความสามารถใน adapting แสดง rightthing เกี่ยวกับความต้องการของตลาดมีความสำคัญ ซาร่าเป็นลูกโซ่เป็นเครื่องนุ่งห่มที่ทำงานแตกต่างจาก traditionalretailers หลัก ๆ จะเป็นแบบแนวตั้งแบบรวม แทนอย่าง onoutside คู่ บริษัทจัดการ และทั้งหมดออก คลังสินค้า การกระจาย โลจิสติกส์เองกระจายผลิตภัณฑ์ในชุดเล็ก เสื้อผ้าที่ทันสมัยและราคาไม่แพง ผู้บริโภคเยี่ยมชมร้านค้าของซาร่าบ่อย 45. อธิบายการค่าโซ่ของ InditexValue โซ่ InditexPrimary ค่าโซ่กิจกรรมขาเข้าโลจิสติกส์ Inditex เป็นแนวตั้งแบบรวมกลุ่ม ที่ควบคุมส่วนใหญ่ของห่วงโซ่อุปทาน ประมาณ 50% ของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในประเทศสเปน 25% มาจากยุโรป และเศษที่เหลือจะผลิตในเอเชียและ Africa1 หลังจากนั้น การผลิตทั้งหมดจะได้รับ และ warehoused ก่อนที่จะถูกส่งไปยังร้านค้าในศูนย์โลจิสติกส์ในประเทศสเปน มันไม่สำคัญที่พวกเขามีการผลิต จัดประเภทหลักที่เกิดขึ้นในประเทศสเปน วัสดุและผ้าจะถูกเก็บไว้ในคลังสินค้าโดยไม่มีสีที่แน่นอนหรือพิมพ์ ครบกำหนดเพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วการเปลี่ยนแปลงของตลาด ถ้ามันเปิดออกว่าความต้องการสูงสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ บริษัทจะสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว และผลิตสินค้าเพิ่มเติม ด้วยการออกแบบเฉพาะหรือ color2 บางครั้ง การขนส่งสินค้าได้ โดยเครื่องบิน ตัวอย่าง: เสื้อผ้า ที่ผลิตในเอเชีย มี การขนส่งในศูนย์โลจิสติกส์ในประเทศสเปน มีแบ่งขนส่งในเอเชียอีก ด้วย นอกจากนี้ หลายประเทศมีคลังสินค้าขนาดเล็กที่จะให้บริการหรือการส่งคืน goods3 สำนักงานประเทศ Inditex ดำเนินการแทนสำนักงานใหญ่ในระดับประเทศ ควบคุมดูแล และประสานงานการดำเนินงานของ brands4 Inditex ต่าง ๆ Zaras สำนักงานใหญ่ในประเทศสเปนประกอบด้วยห้องโถงขนาดใหญ่สามสำหรับแต่ละศูนย์เหล่านี้ มีนักออกแบบทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญการตลาดและวางแผนการจัดซื้อและการผลิต ยัง ที่นี่ออกจะสามารถร่างแรกกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาตรวจสอบ และอภิปรายเกี่ยวกับลักษณะใหม่ได้ ดังนั้น แบบตัวอย่างสามารถถูกตรวจสอบบนไซต์ แบบทีมสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ พูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มแฟชั่นใหม่ และใช้การตัดสินใจภายในไม่กี่ชั่วโมง ผู้เชี่ยวชาญตลาดเป็นตัวกลางระหว่างนักออกแบบ และผู้จัดการ ผู้ can1 บันทึกย่อในบันทึกย่อ case2 ซาร่ากับซาร่าซาร่า case3 ร้านค้า: ร้านค้าการจัดการสำหรับการอย่างรวดเร็ว fashion4 ร่า: การจัดการร้านค้าสำหรับแฟชั่นอย่างรวดเร็ว 56. ช่วยให้ความคิดเห็นกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาในการออกแบบและจัดซื้อ 5 สิ่งแตกต่างซาร่าจากคู่แข่งเป็นอุตสาหกรรมใหญ่เร่งรัดเพิ่มเติม แต่ละแบรนด์จาก กลุ่ม Inditex มีอิสระของตัวเอง นอกจากนี้พวกเขาอย่างรวดเร็วสามารถตอบสนองความต้องการของตลาด ดำเนินการในลักษณะที่ยืดหยุ่น ด้วยการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องถามสิทธิ์ของบุคคลที่สาม ตัวอย่าง ซาร่ามีอำนาจในการดำเนินงาน เช่นตาย ติดฉลาก และบรรจุภัณฑ์ กระบวนการผลิตอื่น ๆ ทั้งหมดจะทำ โดยพนักงาน Inditex ซาร่ามีบรรทัดผลิตภัณฑ์: สำหรับเด็ก ผู้หญิง และผู้ชาย รายการสินค้าทั้งหมดไปแบบขนานกัน แต่ ในทางปฏิบัติแตกต่างกัน จัดซื้อ ขาย ออกแบบ และการดำเนินงานการตลาดที่มีอยู่สำหรับแต่ละบรรทัดเหล่านี้ เพียงแค่พวกเขาจะแตกต่างกัน และแยก ขาโลจิสติกส์ที่จุดเริ่มต้นของแต่ละฤดูกาล สินค้าทั้งหมดจะถูกแจกจ่ายไปร้านค้า ปริมาณโดยการโฆษณา อย่างไรก็ตาม เมื่อการผลิตร้านค้า ผู้จัดการรับผิดชอบการสั่งเพิ่ม มันเป็นความรับผิดชอบ การกำหนดจำนวนหน่วยของสินค้าแต่ละใบสั่ง และที่ จะมีการพิจารณาข้อมูลต่าง ๆ (คาดการณ์อุปสงค์ลูกค้า จำนวนสินค้าที่ร้านมีขายแล้ว และฯลฯ) ร้านค้าที่ยุโรปได้รับการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง ในเอเชียและอเมริกาได้รับการจัดส่งใช้ 40 hours6 มักจะทำจัดส่ง โดยรถบรรทุกหรือเครื่องบิน แต่ละสัปดาห์ ร้านค้าได้รับประมาณ 12000 หน่วย อย่างไรก็ตาม บางครั้งมันเกิดขึ้นว่า พวกเขาไม่ได้รับใบสั่งทั้งหมด เนื่องจากสินค้าคงคลังที่ศูนย์โลจิสติกส์มี limited.7 นอกจากนี้ มีการปรับปรุงในกระบวนการบันทึกเวลา ในการเริ่มต้น เมื่อมีส่งสินค้าใหม่ พนักงานได้ใส่แท็กผลิตภัณฑ์ก่อนที่พวกเขาสามารถเข้าถึงร้านค้าชั้น ตอนนี้มีใส่แท็กคนงานโรงงาน ปรับปรุงนี้ทำให้ค่าบางจัดส่งรวดเร็วของการผลิตการบันทึก customer.5 บนซาร่าซาร่า case6: ร้านค้าการจัดการสำหรับการอย่างรวดเร็ว fashion7 ร่า: การจัดการร้านค้าสำหรับแฟชั่นอย่างรวดเร็ว 67. Marketing& Sales Zara is using very unique marketing strategy. Due to the fact, that they are not outsourcing their manufacturing, company can quickly respond to the customers demand in fashion trends. Zara’s unique selling proposition is to produce the latest trend products within very short time (few weeks) and at affordable prices. Moreover, products are on the store shelves no longer than one month. People are more or less forced to buy the product, which they like due to the fear that next week it can be sold out. Products, which are not sold out are afterwards discounted. Zara has approximately eighteen percent of unsold merchandise, which is one of the lowest in the industry. Comparing with other similar companies, Zara does not spend much money on promotion. However, it does not mean that the company is doing nothing. Zara thinks that the store windows and the content is the most necessary advertising for them. Last, but not least interesting thing about Zara is that it owns the majority of its stores, but also does joint venturing and franchising in markets which are high risk and culturally distant. Service Zara’s customers are young people, who are usually in a hurry; want to buy quickly something what they like without being bothered. Due to this fact, sales associates are required to help, when they see that customers need help or ask directly for help. Therefore, company is putting more effort in managing products than customers. Also, it is very important to make sure that customers do not wait in long queues. Zara respects customers complain and try to respond as soon as possible.Support Activities Procurement Zara sources fabric, other inputs and finished products from external suppliers who are usually in low cost source markets. After certain designs are chosen for production, material is drawn from stock, cut, manufactured and delivered to company stores around 78.เวิลด์ ซาร่าเป็นเจ้าของยัง 20 โรงงานอื่น ๆ สำหรับการผลิตภายในที่ใช้ใน time.8 Inditex จะซื้อวัตถุดิบผ่านสำนักงานภูมิภาคของบริษัทในฮอลแลนด์อังกฤษ จีน และสำนักงานอื่น ๆ ในยุโรป เอเชีย และ บริษัทพัฒนาเทคโนโลยี Australia.9 ทำให้ค่าในการถ่ายโอนข้อมูล มีการเชื่อมต่อห่วงโซ่อุปทานของซาร่าทั้งหมดผ่านขั้นตอนการคงที่ของข้อมูล ซาร่าพัฒนาวิธีการถ่ายโอนข้อมูลได้ง่ายขึ้นกว่าก่อน พวกเขาลงทุนมากในใน 1990 ' s ก่อนระยะสำคัญของประเทศขยายตัว พวกเขาพัฒนาระบบการตอบสนองอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรม บริษัทใช้ PDA (ดิจิตอลช่วยเหลือส่วนบุคคล) ในร้านค้า ที่กระแสข้อมูลภายในบริษัทเพื่อให้แน่ใจ และสร้างค่าสำหรับ customers.10 ยัง ระบบนี้ช่วยให้สำหรับบริษัทที่จะหาข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดใหม่อย่างรวดเร็วเป็นไปได้และความเป็นไปได้การตอบสนอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . อัลบอร์ก universitybsc เศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ 2555 24 ตุลาคม
2 ปริญญาตรีบริหารธุรกิจและเศรษฐศาสตร์โครงการมินิ Zara กรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์และองค์กรของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ รายงานได้ถูกจัดเตรียมโดยdragunaite Inga ___________________________________ Justina vaidziulyte ___________________________________ Kristina kirilova ___________________________________ aleksandar varbanov ___________________________________ nebojsa abadzic ____________________________________ วันที่ส่ง : 26-10-2012 จำนวนคำของรายงาน : 5425 2
3 contentsintroduction ..................................................................................................................................... 4describe ห่วงโซ่คุณค่าของ ............................................................................................... นดิเทกซ์ ดูทฤษฎีตัวแทน 5from อธิบายแรงจูงใจของผู้จัดการร้าน .................... 9from รายการต้นทุนเศรษฐศาสตร์วิวกล่าวว่ามันทำให้รู้สึกที่จะ outsource งาน " ซัพพลายเออร์เป็นเชลย " อะไรจะเป็นทางเลือกและวิธีการที่คุณใช้พวกเขา ................ 12in ความสัมพันธ์กับวงการแฟชั่นในยุโรปไม่นดิเทกซ์ posses ความได้เปรียบในการแข่งขัน ? ใช้ thevrio Framework เป็นพื้นฐานของ ......................................................................... สนทนาของคุณ 16list แหล่ง ..................................................................................................................... 19 3
4 introductioninditex เป็นแปดกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดของโลกแบรนด์แฟชั่นค้าปลีกกับ headquarterslocated ในลาโครูนา , สเปน ผู้ก่อตั้งและเจ้าของส่วนใหญ่ของ บริษัท คือานซิโอ ร์เตกา , ผู้ประกอบการสเปนที่มีชื่อเสียงประธานและซีอีโอของ บริษัท เป็น ปาโบล อัลวาเรซ detejera อิสลา . นดิเท็กซ์เป็นวัฒนธรรมขององค์กรจะขึ้นอยู่กับการสื่อสารที่ใกล้ชิดระหว่างลูกค้าและพนักงาน วันนี้บริษัทได้มากกว่า 100 , 000 คนทั่วโลก ที่ใหญ่ที่สุดแบรนด์นดิเท็กซ์คือ ซาร่า ซึ่งวิ่งสามเส้นอิสระผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิง menand เด็กที่ส่วนใหญ่เน้น คือ เน้นในการตัดเย็บเสื้อผ้าสตรีแต่ละเส้น ismanaged โดยทีมงานแยกต่างหากซึ่งประกอบด้วย diression de tiendas ( DTS ) DT ก็ร่วมมือประเทศ withcommercials , ผู้จัดการ , ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล และ สํานักงานใหญ่ เราสามารถพูดได้ว่าซาร่าเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมแฟชั่นที่รวดเร็ว ลูกค้าคือหัวใจของรูปแบบธุรกิจของพวกเขาที่ไม่ซ้ำกันซึ่งรวมถึงการออกแบบ การผลิต การกระจาย และการขายผ่านเครือข่ายค้าปลีกของพวกเขาอย่างละเอียดZara กรณีศึกษาเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจในวิธีที่ บริษัท หนึ่งจะประสบความสำเร็จในตลาด การเปลี่ยนแปลงของ บริษัท และการปรับความสามารถแสดงวิธีการที่สำคัญคือ rightthing เกี่ยวกับความต้องการของตลาด ซาร่าเป็นเครื่องนุ่งห่มโซ่ที่แตกต่างกันจาก traditionalretailers . ลักษณะเป็นแบบแนวตั้งรุ่น แทนที่จะใช้คู่ onoutside อย่างเต็มที่ ,บริหารจัดการงานออกแบบทั้งหมด คลังสินค้า กระจายสินค้าและโลจิสติกส์เอง ผลิตภัณฑ์ที่มีการกระจายใน batches ขนาดเล็ก เนื่องจากเสื้อผ้าที่ทันสมัยและราคาไม่แพง ลูกค้าเยี่ยมชมซาร่าร้านค้าบ่อยๆ 4
5 อธิบายห่วงโซ่คุณค่าของห่วงโซ่คุณค่า inditexvalue inditexprimary กิจกรรมห่วงโซ่โลจิสติกส์ขาเข้านดิเท็กซ์กลุ่มเป็นแนวตั้งแบบรวมกลุ่มซึ่งการควบคุมส่วนใหญ่ของห่วงโซ่อุปทาน ประมาณ 50% ของผลิตภัณฑ์เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตใน สเปน ร้อยละ 25 มาจากยุโรป และเศษที่เหลือผลิตในสถานที่ในเอเชีย และ africa1 . หลังจากนั้น การผลิตทั้งหมดจะได้รับและ warehoused ในโลจิสติกส์ ศูนย์ใน สเปน ก่อนที่จะถูกส่งไปยังร้านค้า มันไม่สำคัญที่พวกเขามีการผลิตการจัดหมวดหมู่หลักเกิดขึ้นในสเปน วัสดุและผ้าจะถูกเก็บไว้ในโกดังไม่มีสีที่แน่นอน หรือ พิมพ์ เนื่องจากสามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของตลาด ถ้าปรากฏว่ามีความต้องการที่สูงขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะของ บริษัท จะสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว และผลิตรายการเพิ่มเติมด้วยการออกแบบที่เฉพาะเจาะจงหรือ color2 . บางครั้งการขนส่งสินค้าทางเครื่องบิน ตัวอย่างเช่น เสื้อผ้าที่ผลิตในเอเชีย ต้องขนส่งโลจิสติกส์ศูนย์ ใน สเปน ไม่มีแบ่งแล้วขนส่งไปยังเอเชีย นอกจากนี้ หลายประเทศมีคลังสินค้าขนาดเล็กที่พวกเขาเก็บเพิ่มหรือคืน goods3 . การเป็นตัวแทนของประเทศสำนักงานสำนักงานใหญ่นดิเท็กซ์ในระดับประเทศดูแลและประสานงานการดำเนินงานต่าง ๆ brands4 นดิเท็กซ์ . zaras สำนักงานใหญ่ในประเทศสเปนประกอบด้วยสามห้องโถงกว้างขวาง แต่ละศูนย์เหล่านี้ มีนักออกแบบทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดและนักวางแผนสำหรับการจัดหาและการผลิต นอกจากนี้ ที่นี่นักออกแบบได้อย่างรวดเร็วสามารถตรวจสอบร่างเริ่มต้นกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาและหารือเกี่ยวกับรูปแบบใหม่ ดังนั้นต้นแบบที่สามารถตรวจสอบในเว็บไซต์ ชนิดของทีมงาน สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ; หารือเกี่ยวกับแนวโน้มแฟชั่นใหม่ และใช้เวลาในการตัดสินใจภายในไม่กี่ชั่วโมง ผู้เชี่ยวชาญตลาดตัวกลางระหว่างนักออกแบบและผู้จัดการร้านที่ can1 บันทึกหมายเหตุใน case3 Zara Zara Zara case2 : การจัดการร้านค้าเพื่อความรวดเร็ว fashion4 Zara : การจัดการร้านค้าแฟชั่นอย่างรวดเร็ว 5
6ได้อย่างรวดเร็วให้ข้อเสนอแนะเพื่อให้เพื่อนร่วมงานของพวกเขาในการออกแบบและการจัดหา 5 สิ่งที่แตกต่างจากคู่แข่งมากขึ้น ซาร่า ทุนอุตสาหกรรม แต่ละยี่ห้อจากนดิเทกซ์กลุ่มได้อิสระของเขาเอง พวกเขาได้อย่างรวดเร็วสามารถตอบสนองความต้องการของตลาด ทำในลักษณะที่ยืดหยุ่น โดยการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ขออนุญาตจากบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น ซาร่า มีอำนาจในการดำเนินงาน เช่น ตายการติดฉลากและบรรจุภัณฑ์ กระบวนการผลิตอื่น ๆทั้งหมดจะทำโดยนดิเทกซ์พนักงาน ซาร่ามี 3 สายผลิตภัณฑ์ : หนึ่งสำหรับเด็ก ผู้หญิง และผู้ชาย สายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไปขนานกับแต่ละอื่น ๆ แต่ในวิธีที่แตกต่างกัน ) การจัดซื้อ , การขาย , การออกแบบและการตลาดที่มีอยู่ของแต่ละบรรทัดเหล่านี้ แต่พวกเขาจะแตกต่างกันและแยกจากกันโลจิสติกส์ขาออกที่จุดเริ่มต้นของแต่ละฤดูกาล สินค้าทั้งหมดจะถูกกระจายไปยังร้านค้า ในปริมาณตัดสินใจโดยการโฆษณา อย่างไรก็ตาม เมื่อการผลิตจนถึงร้านค้า ผู้จัดการรับผิดชอบในการสั่งซื้อเงินฝาก . มันเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาตัดสินใจว่าหลายหน่วยของแต่ละรายการที่สั่งและต้องทำแบบนั้นพวกเขาจะพิจารณาข้อมูลต่างๆ ( คาดการณ์ความต้องการของลูกค้าจำนวนมาก ที่ร้านมีสินค้าและร้านค้าที่ขายแล้วและอื่น ๆ ) ในยุโรปได้รับการส่งมอบภายใน 24 ชั่วโมง ใน เอเชีย และอเมริกา ได้รับการส่งมอบจะ 40 hours6 . ปกติส่งของเสร็จ โดยรถบรรทุกหรือเครื่องบิน ในแต่ละสัปดาห์ , ร้านค้าจะได้รับประมาณ 12 , 000 หน่วย อย่างไรก็ตามบางครั้งมันเกิดขึ้นว่า พวกเขาไม่ได้รับใบสั่งทั้งหมด เนื่องจากสินค้าคงคลังที่ศูนย์โลจิสติกส์จำกัด . 7 ก็มีการปรับปรุงบางส่วนในกระบวนการบันทึกเวลา ในการเริ่มต้นเมื่อสินค้าใหม่ ส่ง พนักงานต้องใส่แท็กในผลิตภัณฑ์ก่อนที่พวกเขาสามารถเข้าถึงชั้นวางเก็บ ตอนนี้แท็กใส่ โดยคนงานโรงงานการใส่ค่าจัดส่งสินค้าได้เร็วขึ้นของการผลิตให้กับลูกค้า 5 บันทึก case6 Zara Zara : การจัดการร้านค้าเพื่อความรวดเร็ว fashion7 Zara : การจัดการร้านค้าแฟชั่น 6 เร็ว
7 การขายการตลาด&ซาร่าใช้ กลยุทธ์การตลาดที่เป็นเอกลักษณ์ เนื่องจากความจริงที่ว่าพวกเขาไม่ได้จ้าง การผลิตของ บริษัท ได้อย่างรวดเร็วสามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าในเทรนด์แฟชั่นซาร่าเป็นข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำ เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดแนวโน้ม ภายในระยะเวลาอันสั้นมาก ( เพียงไม่กี่สัปดาห์ ) และราคาไม่แพง นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์บนชั้นวางเก็บไม่เกินหนึ่งเดือน มีคนมากหรือน้อย บังคับให้ซื้อสินค้าที่พวกเขาต้องการ เนื่องจากกลัวว่า สัปดาห์หน้าจะขายออก ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้ขายออกลดทีหลังซาร่ามีประมาณ 18 เปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ขายไม่ออก ซึ่งเป็นหนึ่งในที่สุดในอุตสาหกรรม เปรียบเทียบกับ บริษัท ที่คล้ายกัน อื่น ๆ , ยังไม่ได้ใช้จ่ายเงินมากในการส่งเสริมการขาย อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าบริษัทจะทำอะไร ซาร่าคิดว่า หน้าต่างร้านค้า และเนื้อหาเป็นโฆษณาที่จำเป็นมากที่สุดสำหรับพวกเขา ล่าสุดแต่ที่น่าสนใจไม่น้อยที่ ซาร่า มันเป็นเจ้าของส่วนใหญ่ของร้านค้า แต่ยังไม่เดิน และแฟรนไชส์ในตลาดซึ่งมีความเสี่ยงสูง และทางไกลร่วมกัน บริการของ Zara ลูกค้าคนหนุ่มสาวที่มักจะรีบ ; ต้องการที่จะซื้อสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่มีใครรบกวน เนื่องจากความเป็นจริงนี้ร่วมขายจะต้องช่วย