However, customer input into evalua

However, customer input into evaluations may be seen as violating procedural justice. Employees may feel that customer evaluations are biased and that, in some cases, negative customer encounters are more the fault of the customer than the service provider. In the restaurant industry, other characteristics besides performance may come into patrons' evaluations of wait staff. For example, the ethnicity and gender of the server played a role in how positively they are evaluated as does the quality and price of the food, factors unrelated to the server's behavior and therefore leading to seeing customer evaluations as unfair.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อย่างไรก็ตาม ในการประเมินค่าอาจเห็นเป็นละเมิดความยุติธรรมขั้นตอน พนักงานอาจรู้สึกลูกค้าประเมินกำลังลำเอียง และ ในบางกรณี พบลูกค้าลบมากกว่าข้อบกพร่องของลูกค้ามากกว่าผู้ให้บริการ ในอุตสาหกรรมอาหาร ลักษณะอื่น ๆ นอกเหนือจากประสิทธิภาพการทำงานอาจมาเป็นนั่งรอพนักงานประเมิน ตัวอย่าง เชื้อชาติและเพศของเซิร์ฟเวอร์บทบาทในวิธีบวกจะมีค่ากับคุณภาพ และราคาของอาหาร ปัจจัยที่ไม่เกี่ยวข้องกับลักษณะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ และจึง นำไปสู่การเห็นลูกค้าประเมินเป็นธรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อย่างไรก็ตามการป้อนข้อมูลของลูกค้าที่เข้ามาในการประเมินผลอาจจะเห็นเป็นละเมิดความยุติธรรมขั้นตอน พนักงานอาจจะรู้สึกว่าการประเมินผลของลูกค้าจะลำเอียงและในบางกรณีการเผชิญหน้าของลูกค้าในเชิงลบมากขึ้นความผิดของลูกค้ากว่าผู้ให้บริการที่ ในอุตสาหกรรมอาหารและลักษณะอื่น ๆ นอกเหนือจากประสิทธิภาพการทำงานที่อาจจะเข้ามาในการประเมินผลการอุปถัมภ์ของเจ้าหน้าที่รอ ยกตัวอย่างเช่นเชื้อชาติและเพศของเซิร์ฟเวอร์ที่มีบทบาทในเชิงบวกในวิธีการที่พวกเขาได้รับการประเมินเช่นเดียวกับที่มีคุณภาพและราคาของอาหารปัจจัยที่ไม่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของเซิร์ฟเวอร์และจึงนำไปสู่​​การประเมินผลการมองเห็นของลูกค้าเป็นที่ไม่เป็นธรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าป้อนเข้าสู่การประเมินอาจมองว่าละเมิดกระบวนการความยุติธรรม พนักงานจะรู้สึกว่าประเมินลูกค้าจะลำเอียงและ , ในบางกรณี , พบลูกค้าที่เป็นลบจะมากกว่าความผิดของลูกค้ามากกว่าผู้ให้บริการ ในอุตสาหกรรมร้านอาหาร ลักษณะอื่นนอกเหนือจากประสิทธิภาพอาจเข้ามาอุปถัมภ์ ' การประเมินของเจ้าหน้าที่ก่อน , ราชบุรีทางเชื้อชาติและเพศของเซิร์ฟเวอร์บทบาทในวิธีการที่พวกเขาจะประเมินเป็นบวกแล้ว คุณภาพและราคาของอาหาร ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของเซิร์ฟเวอร์และจึงนำไปสู่เห็นจำนวนลูกค้าที่ไม่เป็นธรรม