evalute
ซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้มาอย่างละเอียด ก็คือ การตอบคำถามของผู้ตอบแบบสอบถามที่ตั้งปัญหาเอาไว้ นั่นเอง โดยปกติการวิเคราะห์มักจะทำเป็นตาราง แสด่งจำนวนผู้ที่ตอบเป็นร้อยละ เพื่อผู้บริหารจะได้อ่านรายงานนั้นได้ง่าย ทำให้รับรู้ถึงปัญหา และสามารถหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกจุด
กลุ่มละกี่เปอร์เซ็นต์ของตัวอย่างทั้งหมดก็ได้ การตัดสินใจเลือกแบบของตัวอย่างในขั้นนี้เป็นขั้นที่สำคัญมากขั้นหนึ่ง จะมีผลมาถึงข้อมูลที่จะได้รับ เพราะตัวอย่างที่เลือกมานั้นจะต้องเป็นตัวแทนที่ดีของประชากร (ลูกค้า)
the selection of sampling way is ideal