There are many methods for studying

There are many methods for studying usability, but the most basic and useful is user testing, which has 3 components:

Get hold of some representative users, such as customers for an e-commerce site or employees for an intranet (in the latter case, they should work outside your department).
Ask the users to perform representative tasks with the design.
Observe what the users do, where they succeed, and where they have difficulties with the user interface. Shut up and let the users do the talking.
It's important to test users individually and let them solve any problems on their own. If you help them or direct their attention to any particular part of the screen, you have contaminated the test results.

To identify a design's most important usability problems, testing 5 users is typically enough. Rather than run a big, expensive study, it's a better use of resources to run many small tests and revise the design between each one so you can fix the usability flaws as you identify them. Iterative design is the best way to increase the quality of user experience. The more versions and interface ideas you test with users, the better.

User testing is different from focus groups, which are a poor way of evaluating design usability. Focus groups have a place in market research, but to evaluate interaction designs you must closely observe individual users as they perform tasks with the user interface. Listening to what people say is misleading: you have to watch what they actually do.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีหลายวิธีสำหรับการศึกษาการใช้งาน แต่พื้นฐานที่สุด และเป็นประโยชน์เป็นผู้ที่ทดสอบ ซึ่งมีส่วนประกอบ 3:ได้รับของตัวแทนผู้ใช้บาง เช่นลูกค้าสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซหรือพนักงานสำหรับอินทราเน็ต (นเมื่อ พวกเขาควรทำงานอยู่แผนกของคุณ)ให้ผู้ใช้ทำงานของพนักงาน ด้วยการออกแบบสังเกตว่า ผู้ใช้ทำอะไร ที่พวกเขาประสบความสำเร็จ และที่พวกเขามีปัญหากับอินเทอร์เฟสผู้ใช้ หยุดพูด และให้ผู้ใช้ทำการพูดคุยสิ่งสำคัญในการทดสอบผู้ใช้รายบุคคล และให้แก้ปัญหาด้วยตนเองได้ ถ้าคุณให้ความสนใจจะมีส่วนหนึ่งส่วนใดของหน้าจอโดยตรง มีการปนเปื้อนสารผลการทดสอบระบุถึงปัญหาการใช้งานสำคัญที่สุดของการออกแบบ ทดสอบผู้ใช้ 5 จะพอ แทนที่ทำการศึกษาขนาดใหญ่ แพง ได้ใช้ดีกว่าของทรัพยากรที่จะรันการทดสอบขนาดเล็กจำนวนมาก และแก้ไขแบบระหว่างแต่ละคนเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องในการใช้งานคุณระบุได้ ออกซ้ำเพื่อเพิ่มคุณภาพของประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ รุ่นเพิ่มมากขึ้น และอินเตอร์เฟสความคิดที่คุณทดสอบกับผู้ใช้ ที่ดีกว่าผู้ทดสอบจะแตกต่างจากกลุ่มโฟกัส ซึ่งเป็นวิธีดีของการประเมินการใช้งานออกแบบ เน้นกลุ่มวิจัย แต่ จะประเมินคุณต้องสังเกตผู้ใกล้ชิดเท่าที่จะทำงาน ด้วยส่วนติดต่อผู้ใช้แบบโต้ตอบได้ ฟังพูดอะไรคนจะเข้าใจ: ต้องดูจริงทำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มีหลายวิธีในการศึกษาการใช้งานที่มี แต่พื้นฐานที่สุดและมีประโยชน์คือการทดสอบการใช้งานซึ่งมี 3 องค์ประกอบGet ถือของผู้ใช้ตัวแทนบางอย่างเช่นลูกค้าสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือพนักงานสำหรับอินทราเน็ต (ในกรณีหลังนี้ พวกเขาควรจะทำงานนอกแผนกของคุณ). ขอให้ผู้ใช้ในการดำเนินการเป็นตัวแทนกับการออกแบบ. สังเกตสิ่งที่ผู้ใช้ทำที่พวกเขาประสบความสำเร็จและที่พวกเขามีปัญหากับส่วนติดต่อผู้ใช้ ปิดขึ้นและให้ผู้ใช้ทำพูด. มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทดสอบผู้ใช้รายบุคคลและให้พวกเขาแก้ปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับตัวเอง ถ้าคุณช่วยให้พวกเขาหรือตรงความสนใจของพวกเขาไปส่วนใดส่วนหนึ่งของหน้าจอคุณมีการปนเปื้อนผลการทดสอบ. เพื่อระบุการออกแบบของปัญหาการใช้งานที่สำคัญที่สุดของการทดสอบผู้ใช้ 5 คนโดยทั่วไปจะมีเพียงพอ แทนที่จะทำงานขนาดใหญ่การศึกษาที่มีราคาแพงก็ใช้ดีกว่าของทรัพยากรที่จะใช้การทดสอบขนาดเล็กจำนวนมากและแก้ไขการออกแบบระหว่างแต่ละคนเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องการใช้งานที่คุณระบุพวกเขา การออกแบบซ้ำเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มคุณภาพของประสบการณ์ของผู้ใช้ รุ่นอื่น ๆ และความคิดของอินเตอร์เฟซที่คุณทดสอบกับผู้ใช้งานที่ดีกว่า. การทดสอบผู้ใช้จะแตกต่างจากกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นวิธีที่ดีของการประเมินผลการใช้งานการออกแบบ กลุ่มตัวอย่างมีสถานที่ในการวิจัยตลาด แต่ในการประเมินผลการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดการออกแบบที่คุณต้องปฏิบัติตามผู้ใช้แต่ละคนขณะที่พวกเขาดำเนินการกับส่วนติดต่อผู้ใช้ ฟังสิ่งที่คนบอกว่าเป็นความเข้าใจผิด: คุณต้องดูสิ่งที่พวกเขาทำจริง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มีหลายวิธีเพื่อศึกษาการใช้งาน แต่พื้นฐาน และมีประโยชน์มากที่สุดคือการทดสอบของผู้ใช้ ซึ่งมีองค์ประกอบ 3 :

ได้รับถือของบางส่วนของผู้ใช้ตัวแทน เช่น ลูกค้าเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือพนักงานสำหรับอินทราเน็ต ( ในกรณีหลังควรทำงานนอกแผนกของคุณ ) .
ถามผู้ใช้เพื่อแสดง งานตัวแทน ด้วยการออกแบบ
สังเกตสิ่งที่ผู้ใช้ทำที่พวกเขาประสบความสำเร็จและที่พวกเขามีปัญหากับอินเตอร์เฟซผู้ใช้ หุบปาก ให้ผู้ใช้คุย .
มันสำคัญที่จะทดสอบผู้ใช้เป็นรายบุคคลและให้พวกเขาแก้ไขปัญหาใด ๆด้วยตนเอง ถ้าคุณช่วยให้พวกเขาหรือตรงความสนใจของพวกเขาไปยังส่วนใดของหน้าจอคุณได้ผลตรวจสารปนเปื้อน

เพื่อระบุปัญหาที่สำคัญที่สุดของการออกแบบการใช้งานทดสอบ 5 ผู้ใช้มักจะเพียงพอ แทนที่จะวิ่งใหญ่ แพง การศึกษา มันใช้ทรัพยากรที่ดีขึ้น เพื่อที่จะทดสอบขนาดเล็กมากและแก้ไขการออกแบบระหว่างแต่ละเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาการใช้งานข้อบกพร่องตามที่คุณระบุไว้ การออกแบบซ้ำเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มคุณภาพของประสบการณ์ของผู้ใช้ ยิ่งรุ่นและความคิดของอินเตอร์เฟซที่คุณทดสอบกับผู้ใช้ ดีกว่า

ทดสอบผู้ใช้ที่แตกต่างจากกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเป็นวิธีที่ดีของการประเมินการใช้งานออกแบบ โฟกัสกลุ่มมีสถานที่ในการวิจัยตลาด แต่การประเมินปฏิสัมพันธ์แบบคุณต้องสังเกตอย่างใกล้ชิดผู้ใช้แต่ละคนเช่นที่พวกเขาดำเนินการกับอินเตอร์เฟซผู้ใช้ ฟังสิ่งที่คนพูดจะทำให้เข้าใจผิด : คุณต้องดูสิ่งที่พวกเขาทำ .