That undertaking ended up being no

That undertaking ended up being no small feat. Delaware Electric had many
packaged applications that were critical to running the utility. Although each
of these applications performed a valuable function, each was isolated from
the next. Therefore, for example, they had no way to connect information
about a service outage with information about which customers were impacted.
They had an interactive voice response system, but it couldn’t communicate
with the system that tracked outages.

When applications can’t talk to each other, people have to fill the gaps.
Employees created manual processes to move between the various business
functions separated by the individual applications. Faced with the necessity
of cutting cost, these complex processes were a luxury Delaware Electric
could no longer afford. Ironically, even if Delaware Electric had funds to add
people to solve the gaps in business process, manual processes are inefficient
and prone to error and would likely have had a negative impact on customer
service.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กิจการที่สิ้นสุดเป็นเพลงขนาดเล็กไม่ รัฐเดลาแวร์ไฟฟ้ามีจำนวนมากแพคเกจโปรแกรมประยุกต์ที่มีความสำคัญต่อการเรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ แม้ว่าแต่ละเหล่านี้โปรแกรมประยุกต์ดำเนินการฟังก์ชันมีประโยชน์ แต่ละถูกแยกต่างหากจากต่อไป ดังนั้น เช่น พวกเขามีวิธีการเชื่อมต่อข้อมูลเกี่ยวกับกระแสบริการด้วยข้อมูลที่ลูกค้าได้รับผลกระทบมีระบบการตอบสนองเสียงแบบโต้ตอบ แต่ไม่สามารถติดต่อสื่อสารด้วยระบบที่ติดตามข่ายเมื่อโปรแกรมประยุกต์ไม่สามารถพูดคุยกัน มีคนจะเติมช่องว่างพนักงานด้วยตนเองกระบวนการธุรกิจต่าง ๆโดยโปรแกรมประยุกต์แต่ละฟังก์ชัน ต้องเผชิญกับความจำเป็นต้นทุน การตัดกระบวนการซับซ้อนเหล่านี้มีหรูไฟฟ้าเดลาแวร์อาจไม่สามารถ แดกดัน แม้ว่าไฟฟ้าเดลาแวร์มีเงินเพิ่มกระบวนการการแก้ปัญหาช่องว่างในธุรกิจ กระบวนการด้วยตนเองต่ำและแนวโน้มที่จะผิดพลาด และจะมีแนวโน้มจะมีผลกระทบเชิงลบลูกค้าบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่กิจการจบลงด้วยการไม่มีฝีมือขนาดเล็ก เดลาแวร์ไฟฟ้ามีหลายแพคเกจการใช้งานที่
การใช้สาธารณูปโภค แม้ว่าแต่ละ
ของโปรแกรมเหล่านี้แสดงฟังก์ชันที่มีคุณค่า แต่ละแยกจาก
ต่อไป ดังนั้น ตัวอย่างเช่น พวกเขาก็ไม่มีทางที่จะเชื่อมต่อข้อมูล
เกี่ยวกับบริการตก มีข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
พวกเขามีการตอบสนองเสียงโต้ตอบระบบ แต่ไม่สามารถสื่อสารกับระบบที่ติดตามม


เมื่อโปรแกรมไม่สามารถพูดคุยกับแต่ละอื่น ๆ คน ต้อง เติมช่องว่าง .
พนักงานสร้างกระบวนการคู่มือที่จะย้ายระหว่างธุรกิจต่างๆ
ฟังก์ชันโดยแยกใช้งานแต่ละ ต้องเผชิญกับความจำเป็น
ตัดต้นทุนกระบวนการที่ซับซ้อนเหล่านี้หรูหราเดลาแวร์ไฟฟ้า
อาจไม่สามารถ กระแทกแดกดันแม้ว่าเดลาแวร์ไฟฟ้ามีทุนเพิ่ม
คนเพื่อแก้ไขช่องว่างในกระบวนการทางธุรกิจกระบวนการคู่มือจะไม่ได้ผล
และมีแนวโน้มที่จะผิดพลาด และอาจจะมี ผลกระทบต่อการบริการลูกค้า