Attitude is “a person’s consistently favorable or unfavorable evaluation, feelings, and
tendencies toward an object or idea” (Change & Liu, 2009, p. 1,689).
Dabholkar & Bagozzi (2002) defined attitude as the evaluation of customers’ experience at a product or store reflecting
their feelings, such as favorable or unfavorable, good or bad, as well as pleasant or unplesant.
Repurchase intention refers to customers’ willingness to maintain the relationship with a store or
a brand and repurchase the products in future (Zeithaml, Berry, & Parasuraman, 1996). Ajzen &
Fishbein (2005) found two components of attitude that include attitude toward physical objects
(e.g., product) and attitude towards particular behavior. When customers have positive emotions
towards the object, they are more likely to have the behavioral intention (Ranjbarian, Fathi, &
Kamali, 2010). Many prior marketing studies have proved that attitude is an antecedent on
repurchase intention (Bobbitt & Dabholkar, 2001). Based on the discussion in the relationship
between attitude and repurchase intention, one hypothesis is proposed as follows
มีทัศนคติ "ของผู้ประเมินอย่างสม่ำเสมอดี หรือร้าย ความรู้สึก และแนวโน้มไปทางวัตถุหรือความคิด" (การเปลี่ยนแปลงและหลิว ปี 2009, p. 1,689) Dabholkar และ Bagozzi (2002) กำหนดทัศนคติเป็นการประเมินของลูกค้าประสบการณ์ในผลิตภัณฑ์ หรือร้านค้าสะท้อนความรู้สึก เช่นดี หรือ ร้าย ดี หรือไม่ ดี เช่นผ่อน หรือ unplesantRepurchase เจตนาหมายถึงความตั้งใจของลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับร้านค้า หรือแบรนด์ และ repurchase ผลิตภัณฑ์ในอนาคต (Zeithaml เบอร์รี่ และ Parasuraman, 1996) Ajzen &Fishbein (2005) พบสององค์ประกอบของทัศนคติที่มีทัศนคติต่อวัตถุทางกายภาพ(เช่น ผลิตภัณฑ์) และทัศนคติที่มีต่อลักษณะเฉพาะ เมื่อลูกค้ามีอารมณ์บวกต่อวัตถุ พวกเขามีแนวโน้มที่มีความตั้งใจพฤติกรรม (Ranjbarian, Fathi, &Kamali, 2010) ในการศึกษาตลาดก่อนได้พิสูจน์ทัศนคติที่อยู่เป็น antecedentความตั้งใจปรับ (Bobbitt & Dabholkar, 2001) จากการสนทนาในความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติและปรับเจตนา สมมติฐานหนึ่งมีการนำเสนอดังนี้
การแปล กรุณารอสักครู่..

ทัศนคติ คือ " คนเป็นอย่างดี หรือ ร้าย ด้านความรู้สึก และแนวโน้มที่มีต่อวัตถุหรือความคิด
" ( เปลี่ยน&หลิว , 2552 , หน้า 1689 ) .
dabholkar & bagozzi ( 2002 ) กำหนดทัศนคติและการประเมินของประสบการณ์ของลูกค้าในผลิตภัณฑ์หรือร้านค้าสะท้อน
ความรู้สึก เช่น ดี หรือ ร้าย ดี หรือ ไม่ดี เช่นเดียวกับที่ถูกใจ หรือ unplesant .
ความตั้งใจซื้อหมายถึงความเต็มใจของลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับร้านหรือ
แบรนด์ และซื้อผลิตภัณฑ์ในอนาคต ( Zeithaml , เบอร์รี่ , &ของ Parasuraman , 1996 ) Ajzen &
Fishbein ( 2005 ) พบสององค์ประกอบของทัศนคติที่มีทัศนคติต่อวัตถุทางกายภาพ
( เช่นผลิตภัณฑ์ ) และทัศนคติต่อพฤติกรรมโดยเฉพาะ เมื่อลูกค้าได้อารมณ์บวก
ต่อวัตถุ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีเจตนาเชิงพฤติกรรม ( ranjbarian fathi & , ,
kamali , 2010 ) การศึกษาการตลาดก่อนหลายคนได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า ทัศนคติ คือนำบน
ความตั้งใจซื้อ ( บ็อบบิต& dabholkar , 2001 ) บนพื้นฐานของการสนทนาในความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติและความตั้งใจซื้อ
หนึ่งสมมติฐานที่เสนอดังนี้
การแปล กรุณารอสักครู่..
